囊括全球的金融危殆令制造业面临着更加狠恶的市场竞争。众多年夜型制造企业试图在供给链，这一晋升企业差同化竞争力的"焦点驱动力"中探求良方。而产物文件作为产物部件的一部分，无论是用户手册、装置申明、照旧保修手册等等，在产物代价链及企业供给链中的地位也由此日渐重要。

　　以小见年夜 产物文件不容轻忽

　　现在，经由历程产物文件外包的形式完成供给链的优化，在泰西市场已经相称遍及。丰田、福特、通用汽车、通用电气等年夜型制造企业很早就经由历程产物文件外包的形式，年夜幅晋升了企业的灵活性及义务苦守。而在中国市场，产物文件外包效力还处于起步阶段。

　　"产物文件外包效力，也便是产物文件管理效力，每每面向成熟度较高的年夜型企业。固然年夜年夜都中国企业对这种效力已有所了解，但使用程度还不高。可是，快速的市场增加证明，越来越多的中国企业异样需要借助此专业的效力来晋升焦点竞争力。" 富士施乐全球效力部担当人郑奇麟默示。

　　早在二十世纪七十年代，美国施乐就开始了文件外包效力。生长到本世纪初，美国和欧洲的施乐公司已经完成了文件生命周期的全流程的外包。而富士施乐则率先在亚太地区推临盆品文件管理效力，并将该效力引进了中国市场。据了解，这一效力可以对企业全部与产物相干的文件材料举行管理，并为客户供给包括纸质产物在内多种形式的交付物，如电子文件，网页，电子邮件，光盘等。简朴来说，便是匡助企业将产物的文件内容，及时经由历程合适的形式或渠道通报到有需求的客户手中，从而优化产物文件的供给链、提高苦守、低完工本。

　　2002年，福特汽车便运用了富士施乐的产物文件管理效力。接纳该效力后，其"产物手册"供给周期缩减了80百分、"产物技能效力指南"供给周期淘汰了90百分以上、"、培训手册"供给周期淘汰60百分以上、"招回关照"供给周期缩短90百分……

　　按需而动 客户收成颇丰

　　通俗来讲，系统、专业的产物文件管理外包效力可以帮助企业完成优质供给链的构建，从而为制造业企业带来诸多收益：如，提高对客户需求的敏感度；轻松完成零库存；包管文件生命周期的质量；依照交付物付费，无需牢固资产投进；并完成运用的灵活性……

　　以日本丰田汽车为例，丰田汽车每年会推出多款新车型，陪伴其穷年累月的经销商和销售门店，营业司理需要破费年夜量时候和精神用在与互助同伴的和谐、产物材料和信息处理等事件上，而无法将精神会合于焦点营业的拓展。为此，富士施乐派遣了专业的参谋团队深进其义务现场，盘问拜访、申明后为该汽车厂商度身定制一套完整的产物文件管理效力。

　　接纳该效力后，丰田汽车的几百个经销商可以经由历程互联网进进相干的数字管理平台，对新车上市时必需推销的产物文件下订单。而订单系统会主动组合需要的各种产物文件，经销商门店只需下一次订单就可订到全部相干的产物文件。之后，系统会主动告知现场的效力平台。待效力平台确认信息无误后，富士施乐就会和谐完成产物文件的当地化、印刷制造，并经由历程物流直接送到经销商处，无需仓储的历程。这个平台完全完成了该厂商与经销商、供给商以及富士施乐之间直接、疏浚的信息通报，从而年夜幅度的提高了供给链的苦守，节省了可不雅观的成本。

　　产物文件供给链，作为供给链的一部分，对制造业企业的重要性已经不言而喻。现在，产物文件管理效力在中国的使用固然尚处于起步阶段，但跟着中国企业对晋升本身综合管理程度的需求日益急切，经由历程产物文件管理举行供给链的优化，已经为良多中国年夜型制造企业所接受。相信，跟着富士施乐等行业向导厂商环绕文件生命周期所推出的效力日益深进，产物文件管理效力也必将在中国快速生长与遍及。