1．客户询盘：

　　通俗在客户下订Purchase Order之前，都会有相干的Order Inquiry给营业部，做一些细节上的了解。

　　2．报价：

　　营业部及时答复主人盘问，确定货色品名、型号、数量、交货期、付款体例、包装规格、口岸（空运机场）及柜型等，等和客户确定营业时， Proforma Invoice or sales contract or offer sheet 给客户做正式报价。

　　3．获得订单：

　　经由卡脖子，收到客户正式的订单 Purchase Order or sales contract。

　　4．下临盆单：

　　获得主人的订单确认后，给工场下订单(工场自己安排临盆计划)，安排临盆计划。

　　5．营业审批：

　　营业部收到订单后，首先做出营业考核表。按“出口条约考核表”的项目照实填写，尽年夜概将各种估计费用都列明。条约审批需附上主人订单传真件，与工场的收买条约。考核表要由营业员签名，部分司理审批，再交管理部人员考核后本领实施。如金额较年夜的，或有预付款和佣金等条目的，要经公司总司理审批才行。条约审批之后制成义务义务单，交给部分跟单员跟进。

　　6．下达临盆关照：

　　营业部在确定交货期后，满意下列情况可下达临盆关照, 关照工场定时临盆：
　　6.1：如果是L/C付款的客户，每每是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后需营业员和单证员分别检察声誉证，查抄能否存在错误，交货期可否保证，及其他年夜概的题目，如有题目应立刻宴主人点窜L/C。
　　6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
　　6.3：如果是远期L/C, D/A等条目收汇体例的客户(不保举运用这种体例)，需经总司理确认赞同。

　　7．验货：

　　7.1：在交货期前一周，要关照公司验货员验货(部分跟单员跟进)。
　　7.2：如果主人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知外贸部。
　　7.3：如果主人指定由第三方验货公司或公证行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预定验货时候，确保在交货期前安排好时候。确定后将验货时候关照工场。

　　8．备制根基文件单证:

　　在收到客户正式的订单时，应制造出口条约, 出口商业**,装箱单，出口货色托运单,核销单, 报关单, 报关委托书, 报验委托书(工场的外贸人员还需要准备: 商检换证笔据,纸箱检验单) 等文件.（应由单证员制造，交给营业跟单员跟进）。

　　9．商检：

　如果是国家法定商检产物，在给工场下订单时要申明商检要求，并供给出口条约，**, 装箱单等商检所需材料。并且要通知工场产物的出口口岸，便于工场办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证笔据/条。

　　10．租船订仓：

　　10.1．如果跟主人签订的条约是FOB CHINA条目，每每主人会指定运输代庖署理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，确认工场的交货可否早于开船期至少一周已往，以及船期可否到达主人要求的交货期。应在交货期7天之前向货运公司发出书面定仓关照，每每在开船5天前可拿到进仓单。
　　10.2．如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价钱优惠，信誉好，到港时候定时,船期时候符合的船公司，并通知营业员关照主人。如主人不满意时要另选主人供认的船公司。开船前一周书面定仓，法式同上。
　　10.3．如果货色不敷一个小柜，需走散货时，向货代公司定散堆栈位。拿到进仓单时，还要了解截关时候，进仓报关要求，等外容。
　　10.4．向运输公司定仓时，一定要传真书面出口货色托运单，注明所定船期，柜型及数量，目标港等外容，以防止过失落.

　　11．安排拖柜：

　　(万万记着装柜前要查抄集装箱柜里能否有破旧,破坏,分裂的中央)
　　11.1．货色做好并验货经由历程后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择平安可靠，价钱合理的公司签订协议耐久互助，以确保平安及定时。要给拖车公司传真以下材料：定仓确认书/装柜图纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时候，柜型及数量，装柜地点，报关行，及装船口岸等。倘使有验货公司监装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份装柜材料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等.
　　11.2．传真一份卸车材料给工场，列明上柜时候、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
　　11.3．要求工场在货柜分开工场后尽快传真一份装货关照给营业部，列明货柜离厂时候、理想装货数量等，并记下装箱号码和封条号码作为提单的材料。要求工场装柜后一定要记着封紧锁上.

　　12．委托报关：

　　在拖柜前要将报关所需材料交给互助报关行，委托出口报关及做商检通关换单。每每要给报关留出两地利候（船截关前）。委托报关时，应供给一份装柜材料，内容包括所装货色及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时候，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话地点等。

　　13．获得运输文件：

　　13.1．最迟在开船后两天内，要将提单弥补内容(如果需要点窜的话)传真给船运公司或货运代庖署理。提　单弥补内容要依照L/C或主人的要求来做，并给出准确的货色数量，以及一些特别要求等，包括要求船公司陪伴提单出的船证明等。
　　13.2．敦促船公司尽快出提单样板及运费帐单。细致查对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需主人确认的，要先传真提单样板给主人，获得确认后再要求船公司出正本。
　　13.3．及时支付运杂费，付款后关照船公司及时获得提单等运输文件。支付运费应做登记。
　　13.4. 如果客户是做FOB条目的, 应该及时关照客户保险,并将提单正本传真给他.

　　14．准备其他文件

　　14.1．商业**：L/C 要求供给的文件中，对商业**要求最严酷。**的日期要确定在开证日之后，交货期之前。**中的货色描绘要与L/C上的完全相通，小写和年夜写金额都要准确无误。L/C上对**的条目应显现出来，要显现唛头。如果**需办理对方年夜使馆认证，通俗要提早20天办理。
　　14.2．FORM A原产地证书：FORM A 原产地证要在发货之前到外埠商品检验局申办。需留意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前，在**日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需供给报关单，提单等文件。经喷鼻香港转运的货色，FORM A证书每每要到喷鼻香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货色举行再加工。
　　14.3．通俗原产地证：通俗原产地证可在中国商业促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时候内补办。如果原产地证书要办理年夜使馆加签，也和**一样要提早20天办理。
　　14.4．装运关照：通俗是要求在开船后几天之内，要关照主人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，估计抵港日，货色及数量，金额，包装件数，唛头，目标港代庖署理人等。偶尔L/C要求供给发送证明，如传真陈说书，发函底单等，留意按主人要求的时候内办理。
　　14.5．装箱单：装箱单应清晰地表明货色装箱情况。要显现每箱内装的数量，每箱的毛重，毛重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积符合。要显现唛头和箱号，以便于主人查找。装箱单的分量，体积要与提单符合。

　　15． 交单：

　　15.1．接纳L/C收汇的，应在划定的交单时候内，备齐全部单证，并严酷审单，确保没有错误，才交银行议付。
　　15.2．接纳30百分 deposit,T/T收汇的，在获得提单后马上传真提单给主人付70百分余款，确认收到余款后再将提单正本及其他文件寄给主人。
　　15.3．如果100百分T/T收汇的，要求收全款货款本领做货的，要等收款后再安排临盆。拿到提单后可立刻寄正本提单给主人。

　　16．营业登记：

　　每单出口营业在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于今后盘问，统计等。

　　17．文件存档：

　　全部的外贸单证、L/C订定条约付文件必需留存一整套以备查用。
　　
　　18．单证员平常应留意搜集海空运价,船期，航线，等信息，为营业员的报价供给匡助.

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