工商银行江西宜春丰城支行 积极强化中小企业金融效力
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ihunter
2010/05
今年以来,工商银行江西宜春丰城支行高度器重中小企业金融效力营业的生长,一直把生长中小企业作为全行战略重点之一来抓,接纳了多项无力步伐,全力做好中小企业金融效力,鞭策中小企业金融营业生长,匡助中小企业处理融资难的窘迫。
一是紧跟客户需求。以客户为中央,环绕客户需求,供给以小企业信贷融资营业为龙头,现金、结算、存款等传统营业为基础,推行电子银行、代庖署理保险、中心营业、银行卡等新兴营业,针对不合的企业供给不合的、有特征的"一揽子"小企业金融效力方案。
二是满意客户要求。该行从客户需求动身,以客户为中央,依照客户分别尺度对部分本钱从头举行整合,凸起了以中小企业和团体类资产营业为效力重点的本钱整合,明白中小企业效力营销职能和管理职能部分,凸起中小企业的市场营销职能。同时对部分传统产物组合立异,更好地满意中小企业需求。
三是搭建相同平台。深进企业,与企业高管人员、财政人员充沛相同,为企业搭建与金融机构相同的平台,消弭其"存款难"的偏见,加蛮横向交换、扬长避短、指导中小企业树立诚信运营认识,为其供给运营管理及金融法规等知识,匡助其范例财政轨制等。
四是经心维系客户。依照网点范围和优质客户本钱散布的理想情况,对营业网点效力办法步伐和人员合理细化管理,调解柜面效力构造和运营战略,准确理顺高中端优质客户和底端客户干系,以电话拜访、登门拜访、构造活动等体例来报答他们的相信和支撑,提高客户的忠实度。
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