营销实战

    【高朋介绍】尚丰。◎国家注册咨询师 ◎中国实战营销网首席营销培训师 ◎北京尚储丰盈文明转达无限公司董事总司理 ◎海内近30家专业营销网站与主流杂志专栏作家◎海内多家企业营销参谋公司特聘营销讲师 ◎清华、北年夜等年夜学与管理学院营销管理研修班特聘讲师 ◎10余年一线市场推行与营销管理义务履历 ◎跨外洋资公司销售司理、营销总监经历 ◎内资公司重点客户部总司理、营销副总经历 ◎屡次为英特尔总部、三星总部等跨国公司供给营销培训

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    【出色看点】
    超级sales需要具有什么样的素质
    若何连结那颗自大的心
    见人说人话、见鬼说大话
    听说问笑的四步法
    销售的降龙十八掌
    销售的流程
    若何晋升自己的销售功力
    销售奇不雅观是如何发作的
    电话销售的收场白若何说

    (10:10:17)  掌管人说：巨匠好！本日我们直播约请的高朋是闻名实战营销专家——尚丰，请和我们的直播网友打个招呼！

    (10:10:26)  尚丰说：巨匠好！

    (10:10:55)  掌管人说：超级sales需要具有什么样的素质？

    (10:14:13)  尚丰说：第一点本身活动的主动性，销售是讲求流程的巨匠都晓得，前期若何有效的相同，若何准备，销售人员一定要主动出场，主动一点，临门一脚需要我们主动往踢的。

    (10:14:35)  尚丰说：第二点是销售人员的素质，交换人员的多样性，要与百般百般的人来打交道，为什么说呢？我们的客户是光怪陆离的，他们的性情都是不一样的，我们如果要常常跟如许的人打仗，学会跟各种百般的人打交道的本领，他们面临一群老总，我们若何直接跟老总握到手，

    (10:16:03)  尚丰说：我们要加深我们的知识面，琴棋书画都要懂一点，如许本领跟老总相同的很好，万丈红尘三杯酒，千秋年夜业一壶茶，人生命运很特另外，需要跟附近人多相同、多交换，我以为跟良多销售人员来讲，我们最终跟营业人员票据的达成，

    (10:16:08)  尚丰说：取决于跟我们身边的人，跟我们的客户喝品茗、聊聊天罢了，若何喝品茗、聊聊天，那我们就要有平常跟他们打交道的本领，这个是需要的第二点，交换工具的多样性。

    (10:18:27)  尚丰说：第三个要连结一个正面的思想，良多的销售人员年夜要50百分生成晓得若何跟客户交换，若何打交道，笼统的比方，销售人员生成跟客户打交道，有的销售人员面临不了客户的拒尽和压力，

    (10:18:32)  尚丰说：所以说要连结正面思想，直面竞争和压力，客户拒尽我们发作一些反对题目是极度正常的，我常常跟销售人员讲say no is good，说鄙人是好的。

    (10:18:37)  掌管人说：如何了解呢？

    (10:18:43)  尚丰说：客户一定有异讲和反对的题目，如果客户没有真正的异议，大概一定说NO，我不需要，我就晓得你会说不的，说等着你来，用这种心态，连结正面的思想。

    (10:18:48)  尚丰说：随时每天清早问自己本日我IT了没，我们作为销售每天的心态是不是要变得好一点，面临我们主顾立场是不是要变得好一点，所以我们每天清早要问自己本日我IT了没有，我常常跟良多销售人员讲乐成人压力的常态就不可功人压力的IT。

    (10:20:41)  掌管人说：泥巴女孩：销售都是跟拒尽打交道，所以当营销的历程中屡次赶上拒尽如许的情况若何连结那颗自大的心？

    (10:20:47)  尚丰说：你首先要了解销售员所做的预测，一个客户反应的题目不会跨越五个，第二个连结一个自己的平常心，良多销售员感受面临主顾的拒尽，以为主顾一点水准都没有，以为他极度的抉剔， 

    (10:26:00)  尚丰说：谁申明我们销售人员面临客户一定是有水准的客户，岂非我们必需要有一个水准来测量，这个客户有水准我跟他相同，他没有水准就不跟他相同，

    (10:26:08)  尚丰说：所以要连结一个平和的心态，客户是百般百般的，如许的销售人员，要生长的更快，一定要学习跟各种百般的客户打交道，破解客户各种百般的题目，连结正面心态。

    (10:29:26)  掌管人说：与时俱进：乐成营销的关键有几点？

    (10:29:32)  尚丰说：如果自我总结上去应该有以下几点，第一个要具有一个乐成的心态，也便是一个积极的心态，因为实在乐成是蛮简朴的，良多以为把它想的庞大了。

    (10:29:45)  尚丰说：第二点站在销售的角度来讲，一团体想在销售范围做得比较乐成，他自己对这个产物的知识了解要极度的丰硕。

    (10:29:52)  掌管人说：对产物了解、对营业知识极度了解，要相称的认识。

    (10:30:02)  尚丰说：是的，任何专业人士永久浏览行业明星。

    (10:30:09)  掌管人说：专业人士永久浏览行业明星。

    (10:30:15)  尚丰说：他既然和我们相同，对这个行业一定极度了解的，如果一个参谋、专家出现在他的刻下，他才更加的随便接受。 第三点一个客户信息的掌握。

    (10:31:47)  掌管人说：一定要只管即便多晓得客户的信息。

    (10:31:53)  尚丰说：对，因为我们良多的销售人员，好比说做电话销售的一个销售人员，终于约访到客户了，首先就急着冲到客户那边往了，没有了解客户需求的信息，既然客户宁愿答应约访一定是有需求，不然他不会浪费时候跟我们相同，

    (10:32:03)  尚丰说：对来说我们销售员简朴了一点，约访到客户就冲过往，客户是有良多题目的，说的直白一点，我常常比方三把年夜刀、两把斧头，各自有各自的题目来处理，

    (10:32:08)  尚丰说：他举着年夜刀、举着斧头等着我们，我们的销售人员没有了解他们的信息和需求、喜爱，我说他们都赤指导的就往了，被砍着鲜血点点就返来了。 下面是了解竞争对手的响应信息。

    (10:32:16)  掌管人说：这里我就有一个题目了，经由历程什么样的渠道了解竞争对手的信息呢？

    (10:32:23)  尚丰说：渠道有良多，首先第一点，你要了解这个行业，我们竞争对手是如何做的，你第一点可以做市场盘问拜访，第二点你可以在这个行业内的冤家往密查，第三个是装作一个客户往打电话，了解他们的下风、特点，可以满意我的题目，

    (10:32:27)  尚丰说：问的题目要有本领一点，我们所销售的产物满意不了客户的下风，问竞争对手的产物能否可以满意的几个点在那边。

    (10:32:31)  掌管人说：可是他也不是傻瓜，他年夜概晓得你是销售照旧客户？

    (10:34:18)  尚丰说：这里有几个条理的，有的客户是专门卖产物的，另有高一点的销售人员是精良的销售人员，他是卖处理方案的，第三个销售人员是初级的销售人员，他是卖感受的，异样我们的客户也是分各种百般的客户，

    (10:34:33)  尚丰说：，第一种对我们的产物真的不是很了解的客户，需要通俗的销售人员跟他们相同就可以搞定了，第二种客户是相对理性的，到网站、到响应的杂志把我们的产物了解的很透辟了，

    (10:34:37)  尚丰说：如许的客户我们销售员要扮演成哪一种？要扮演成第二种的销售员，为什么说“扮演”这个词呢，如果扮演到位的话客户是感受不出来的，销售自己便是演员的职位。 
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