多年来，跟着企业信息化的深进，从专项财政软件、库存软件，CRM，OA等，到年夜型ERP系统，企业可使用的系统越来越多，且不批评结果若何，我们可以看出这些信息系统的使用年夜都以提高企业内部管理苦守，低完工本为目标。题目是内部成本的可降空间又能有多年夜?当内部成本收缩到极限，企业的竞争出路在那边?

　　现代企业间的竞争，理想上是供给链与供给链的竞争。企业要在竞争中赢得乐成，需要整套供给链的顺遂运作。但是良多管理者并没存心识到这一点，即便认识到了，互助各方谁又该为供给链管理"埋单"?SaaS形式的出现使良多题目瓜熟蒂落。

　　一、传统供给链管理的"分裂窘境"

　　在竞争节奏赓续加速的现代商业形式中，供给链关键的地位越来越重要。可是，传统的供给链管理形式并不能满意这一要求。

　　在英国，某供给链管理专题集会上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场船埠获得原材料，经由加工、配送到产物的最终销售需要150天，而产物加工的整个历程仅仅需要45分钟。

　　以美国食物业的麦片粥为例，产物从工场到超级市场，路过一连串各有库房的零售商、分销商、集运人，居然要走上104天。

　　另有统计材料表明，在供给链的增值历程中，只要10百分的活动时候是发作增值的，别的90百分的时候都是浪费的。

　　产物的成本不但仅取决于产物自己，而更多取决于产物的内部。我们晓得，一件产物从临盆，直至末了到达消耗者手中，成本是逐步递增的。如果有效成本浪费得太多，要连结竞争下风，只能收缩原材料的成本，收缩工人的成本，收缩到极致会发作什么题目?前段时候闹得沸沸扬扬的三聚氰胺毒奶粉事变不但使几年夜奶制品企业蒙受触目惊心的丧失落，更激发了国人对产质量量的质疑。在震惊与惊骇之余，我们能否想过题目面前的缘故原因?仅仅是羁系不力，轻忽产质量量这么简朴吗?"产物的质量平安题目，是企业运营生长的重中之重""逼上梁山"、"冒世界之年夜不讳"的造假厂商，及更多"漠不关心"的直接滋父老。

　　形成有效成本的一个重要缘故原因是IT的供给链管理系统，企业相互之间缺乏信息相同，因此不可防止地发作了需求信息的歪曲和时滞，使供给商无法快速准确地满意用户的需求。所谓供给链管理，一定要触及三个以上有供给干系的法人企业，三个以上法人企业都会有自己的长处诉求，每个法人企业都会在供给链企业中受益，但谁会为如许的支付支付成本呢?这就像"三个和尚没水喝"一样，所以，巨匠都受益的事应该由巨匠支付成本，但没有一团体能精确计算出如许的软件给付费的企业带来多少效益。

　　针对这种情况，行业的龙头企业如海尔，为了改进供给链管理苦守，低落有效成本，选择牵头搭建融会上卑鄙企业的供给链管理平台。这种链主式的平台整合体例关于上卑鄙的中小企业来说确实有点"搭便车"的感受。细致想来，收益最年夜的照旧链主企业，企业做得越年夜，需要管的供给链就越多，整合平台的需求也更激烈，上卑鄙企业只不外在这种需求之下"分一杯羹"罢了。关于中小企业来说，这种平台形式收益清楚，但无法也是存在的。供给链的划一权对他们来说是一种"苛求"，营业往来永久受制于链主企业。另外，关于企业的其他供给链需求，这一平台若何满意?能否每一个龙头企业都有动力及气力来搭建这种整合平台?即便都能完成，也只是由正本企业间的IT变为供给链的分裂罢了。因此，企业更希看IT厂商可以供给一个比较灵活、开放的平台，以便与供给商，以及客户可以共享如许的平台，举行信息交换，相互协作，提高苦守。[page]

　　二、SaaS形式"整合使用"

　　现在，企业信息化已经走到一个全新的阶段。主流的不雅观点是，电子商务与管理软件融会是往后我国信息化生长的趋势。题目的关键在于管理软件、电子商务二者若何融会，在一个什么样的效力形式下融会，这是一个难点，也是整个行业生长的焦点地点。

　　1998年美国的SalesForce.com公司在北美首次向用户供给SaaS形式的CRM系统，2002阁下SaaS形式的CRM软件在海内开始运营，现在仍处于初期阶段。与先前的ASP形式不合的是SaaS形式接纳互联网平台形式，可以支撑多重租赁和订制化的使用，可以年夜年夜低落系统的边沿成本，也有利于软件供给商向以客户为中央的效力形式窜改。SaaS形式因此遭到业界的推崇，引领着软件业生长的潮水。

　　SaaS形式更像是"IT界的自来水工程"。平台的搭建及维护都由专业的第三方担当，用户要做的只需每年交纳一定的租赁利用费即可满意本身的信息化需求。利用的人越多，均摊成本越低。SaaS形式上手快，简朴易用，掀开阅读器，犹如拧开水龙头一样了然，不需要深邃的专业知识，更无需搭建庞大的软硬件平台，"按需定制，随时随地满意需求"。

　　笔者以为供给链管理系统是最合适接纳SaaS形式的。基于SaaS形式的供给链管理平台将使用计算机协同支撑技能完成义务流管理，利用户在举行供给链协同行务时感到与利用内部的管理系统一样利便，没有任何差异，从而消弭企业与企业之间的数据和边界。同时，该平台系统在功用上不但可以完成企业的内部营业管理，包括推销管理、库存管理、配货管理、销售管理、退货管理、财政管理等，同时也会支撑企业内部多构造的营业协同。内部管理的数据与供给链协同的数据是共享式的，这将年夜年夜减多数据的频频，减多数据输进关键的错误，提高供给链的信息通报苦守和结果。

　　SaaS形式的供给链下风在于供给链搜集的搭建。不同行业的用户都可以独马上利用SaaS形式平台，他们可以比较自立地在平台上选择自己的上卑鄙企业从而组成自己的供给干系，而打破已往凭仗于焦点企业的单条供给链构造，组成相互交织的网状构造供给链。每个企业都成为了这个网状供给链的一个节点，举行客户干系管理、供给商干系管理，举行营业票据的电子化和灵敏通报。[page]

　　三、SaaS形式晋升供给链竞争下风

　　1。理想支撑

　　为什么说供给链管理系统是最合适接纳SaaS形式的?这就要从整合的利益来申明。第三方的SaaS平台可以将整个供给链中的下游、中游和卑鄙联系起来，使供给链企业之间的联系变得犹如企业部分间的营业往来一样利便。就推销流程来说，下游企业发出的销售订单，经由历程SaaS平台主动转移到中游企业的推销订单内，将供给链单期周转的成本几乎低落一半。

　　SaaS形式在软件供给上接纳向多个用户同时租赁利用的形式;在运营体例上则由第三方运营，提供给多条供给链同时利用，组成并支撑供给链群和供给链网。该形式将提高整条供给链的协同苦守，同时范围效益将年夜幅低落信息化成本及供给链总体拥有成本(TCO)，具有功用片面、成本低、使用快速等下风，尤其合适于资金足够、营业多变而又渴看片面信息化的中小企业。

　　2。案例实证

　　为了更雅观到理想的效益，这里以金算盘公司的SaaS平台及其典范客户某粮油供给链企业为例加以申明。

　　北京某粮油团体公司G是一家集粮油收买、储存、加工、销售、物流配送为一体的粮油效力型企业。公司自2002年建立以来，营业飞速生长，现在是一家拥有680名员工，资产2.5亿元，五个分公司和八个成员企业的综合型企业团体，在全国有20多家阁下销售分支机谈判10多家互助慎密的供给商。创业初期，小范围企业的管理很简朴，事事全靠向导颔首，营业干系清晰，电话传真根基可以处理统统题目。跟着企业范围的扩展，管理马脚越来越多，企业信息化需求激烈。

　　在粮油团体G的供给链互助同伴中，以黑龙江某年夜米公司M和北京某养分餐公司F的互助最为慎密亲密。这三家公司组成了一条粮油行业的供给链。其中黑龙江年夜米公司M是一家从事年夜米的收买、加工、包装、销售的企业，现有员工300名，营业延长至全国各地。养分餐公司F重要向北京的中小黉舍和企奇不雅观单元供给养分餐搭配及配送效力。

　　在传统的形式下，三家公司固然营业互助慎密亲密，可是分裂的供给链管理频频滞后于营业需要，票据过多，管理困难，跟着营业量越来越年夜，查库困难年夜，常常出现库不对帐的现象，却无从查起。碍于互助干系，频频不了了之。据申明，某粮油供给链每年用在供给链方面的投资高达营业总额的50百分，其中年夜部分都是有效成本。[page]

　　金算盘SaaS的全程电子商务平台的使用，不但完成了该粮油供给链企业内部的信息化使用，也完成了供给链级的信息化，完成了供给链的灵敏协作。如图2所示。

　　SaaS形式最年夜的供献在于为供给链中的企业供给了统一的平台。因为利用统一的系统，统一的尺度，统一的数据格式，企业间的数据通报变得简朴而即时，真正完成了供给链的整合。供给链整合的最年夜供献在于流程的集成与简化。当下游企业的推销订单提交之后，直接转换为卑鄙的销售票据，财政结算历程也是如斯，下游的付款票据可以转换成卑鄙的收款票据信息。如许异样的营业，只需要一方制造票据，经由历程协同可以转换为对方的相逆流程票据。在这里，我们不思量不言而喻的企业内部信息化成本的提高。接纳SaaS供给链体例，仅供给链间协作票据的处理数量就年夜约淘汰了一半，在苦守提高的同时供给链生意TCO节省近50百分。成本的下风直接决议了竞争下风。

　　同时，中小企业的供给链划一苦末路在SAAS形式下不复存在。全部的企业利用的是第三方统一平台，根据营业范围年夜小需要的站点账号数量不合罢了，营业往来完全本着"平正"、"竞争"的准绳。开放的平台情况为企业供给了更多的选择及互助机遇，淘汰更多的追求客户及维护客户成本，晋升供给链下风。

　　3。总结

　　SaaS形式的最年夜下风在于用户越多成本越低。新型供给链竞争形式好像极度贴近"摩尔定律"：SaaS形式发作供给链集群效应，低落企业成本，从而提高企业的竞争下风，更多的跟随者会随之加进，从而使竞争更加狠恶，低完工本需求激烈，更多互助同伴加进SaaS形式。

　　基于SaaS形式的供给链管理系统对会合的企业群是极度适用的，犹如供给链内的ERP系统，对整个供给链的成本和苦守将会发作庞年夜影响。从企业竞争的角度，不难申明出企业一定对如许的系统有需求，经由我们的不断以来的供给链钻研，将来的第三方供给链一定是基于SaaS形式供给的，只要如许才可以处理供给链中收益和成本分摊题目，并且横向可以发作供给链管理，纵横交织发作供给链网，在互联网的情况下完成因信息不对称给企业带来的"牛鞭效应"，从而发作搜集聚合效应。