更多本领交换

    （来源：福步外贸论坛）

    客户询价，我如何回?

    闲着也是闲着，生意又难做，好随便逮着个客户，哪能随便让他跑失落（狰狞地笑）?

    首先一定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判定，老例产物价位中等，新品略偏上。

    首次打仗,最好不要用"quote"如许正轨的词来报价,轻描淡写的"price"足矣. 乃至不出现price字样亦可。

    重点：一定要留个尾巴来“钓”客户。

    1.划定一个最低订货量（作为今后讨价讨价的筹码之一）。

    2.最重要的,背面要弥补申明,"上述价钱为参考。如您所能了解，根据订货量、交货时候和付款体例的不合，价钱会有很年夜的区别----偶尔乃至会有高达10百分的折扣。"如斯--固然这都是虚的。

    3.除报价外,尽年夜概在复书中附上一些关于产物的材料,好比包装情况、集装箱情况、产物图片等等。

    我们的理念是，首先给客户一个关于价钱的不雅观点，以及关于产物的根基情况，让客户激烈感受到跟你打仗，无论能否成交都可以了解产物信息，“值得联系”。其次，在你对客户心理价位不了解的情况下，报价的同时给客户留下讨价讨价的快乐喜爱和空间。

    和垂钓同理，既不能只白白地撒饵，也不能冷冰冰甩个空鱼钩过往。

    总之，首次与客户打交道，成交是第二位的，细水长流，设法激起客户“连结联系”的欲看才是最重要的。

    又及:所谓的明白意向

    不能坐着干等客户默示"明白意向",要设法引客户说出他的目标。

    好比，平常地报个FOB价之后，通知客户“请告知您所需要的目标港，我很乐于折算一个CNF价钱给您做参考”

    又或“请告知您年夜概的定购量和交货时候，我看看能否能给您一个好价钱或折扣”

    比及客户把这些材料给你之后，你就可以哑口无言地拿着往向老板叨教了。

    不然营业员就成了夹心饼干：老板不报价，客户就不给“意向”；客户不吐露概况，老板又不愿松口。生意就对峙了。

    做营业员的，不但要跟客户斗，还要跟老板周旋，可不能傻等机遇噢。

    如先前所说，报价时候留个“尾巴”钓客户，是常用的招数。

    所谓低价，指的是靠近成本价钱，利润不高的报价，靠跑量来维持；低价则是预期较高利润的价钱了。作为老手，很难自己预算成本价，老板也老是闪烁其词支支吾吾，索性，往翻翻老客户的生意数据，老客户每每利润低，老客户的真实生意价钱频频比较靠近老板的心理接受底线。

    “低价留尾”，便是报个低价，但划定一个比较年夜的起订量，乃至年夜年夜高于你所估计的客户年夜概的订购量也没有干系，关键是用低价钩起客户快乐喜爱，又为将来的跌价供给根据---订量不敷嘛固然要贵一点点啦（广东腔）。

    “低价留尾”，便是报低价后，存心划定一个小的订货量（估计客户不难到达的量），并答应如果跨越此量，价钱会有折扣。别的，如前贴所说，默示根据付款体例等的不合，可接纳较年夜优惠如斯。总之，漫天要价，但鼓励客户就地还钱。

    用低价法照旧低价法，视客户的气象而定，大概说根据营业员的“感受”。这种“感受”的准确性靠的是火候，徐徐熬，急不来的。不外通俗说来，可以先在网上查抄一下客户的情况，如果发明客户有年夜范围的网站和分支机构，大概在网上年夜举散布求购信息，如许的客户最好用低价法，因为你会有良多竞争者，刚开始价钱一高，客户理都不理会你。反之，对那些不内行的中心商，可以用低价法，并且在往来信函中主动介绍“老手的”产物技能情况，存心把情况搞庞大，给客户一种“这个产物很有讲求，外行随便被骗”的感受，末了，夺取使用客户“费钱买个稳妥”的心态，多挣一点。

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