不是专职营销人员的瑞强电缆,除了担当公司日常的产物技能质量管理义务之外,从事的别的义务年夜多却与客户有关,一是为客户推销预分支电缆做前期的技能效力,二是为客户利用瑞强电缆出现质量题目之落伍行售后效力,这两样义务都使我有良多机遇打仗客户,因此常常会发作被客户所打动的故事,因为时候干系,本日先写下第一篇:如斯“抠门”的客户居然打动了我!
这个客户是我本日早上往咸阳一个打扮商城测量预分支电缆尺寸时碰到的电气工程师。因为之前也往过良多工地测量分支电缆尺寸,有些客户生怕我给他们测量的尺寸短了,到时候无法装置,频频夸张最好长一些,即便我费尽口舌注释,我的尺寸包管不会短,他们仍然对峙己见!
本日碰到的这位客户恰恰相反,他老是把我们一同测量的每一个尺寸频频查对,并且随身带着条记本做着详细的记实,生怕搞错一个尺寸。说实话,我往了几十家工地测量分支电缆,像他如许担当的人确实少见,因此我们的抵触是肯定发作的,因为他实在是太“抠门”了啊!
凭仗我的履历,每当我说测量的这个尺寸是净尺寸,你得留点裕量时,他就心疼地说:“够啦,要不就留二十公分的裕量吧?”
“天哪,二十公分?底子不敷的!电缆可是要讲弯曲度的,他又不是我们的尺子,可以绷得这么直,再说还得拐几个弯呢!”
我耐心肠压服着他,细致测算之后,他却是供认了我的意见,流出了得当的裕量!
固然和他在争论,可是我却是极度信服他的敬业精神,于是和他开玩笑说:“你又不是老板,干嘛那么抠门啊?”
谁知他憨憨一笑说:“我固然不是老板,可是我拿了人家的人为,就得经心勉力啊,再说,那些多余尺寸的电缆也是浪费啊!”
简朴的说话,简朴的原理,从一个整天在工地与钢筋、水泥以及混凝土打交道的人嘴里说出来,你说,我怎能不被这个“抠门”的客户打动?换了是你,你会不会被这个不会给你带来任何订单的客户所打动?
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