关于要样品客户,我有尽招
0 ihunter 2010/05

关于发不发样品这个话题在论坛里已经批评辩论良屡次了,我之前的不雅观点是发可以发,可是一定要收取样品费,防止不良分子的存在。可是经由一段时候的生长,感受凡事不能一棍子打去世,得看详细情况,下面说说我自己发样品的几个经由。

    因为之前我不断对峙发样品免费的准绳,我做的年夜都是比较廉价的玩具,属于低端产物,都是靠走量的,所以收样品费的时候通俗以一个5大概10元如许的价钱收取,待客户订货的时候可以退还差价。好比样品收了5元,客户要了10个样品,在客户订货的时候产物单价是2.0一个,那么就退给客户(5-2.0)*10,如许对客户对我们都是很平正的。我们不断都是如许接纳,可是免费发样品下单的在我的印象中还没有出现过。却是有几个没有免费的样品下了票据。

    第一个是发往天津的隐形笔样品,客户要看样,现在我们对峙说要样品费,厥后说客户说你就给我看一个样品就可以了,也便是几元,我欠好打给你,实在这个隐形笔的订货价钱在7-9毛,在客户的几回要求下,感受客户很有至心要,就赞同发了过往。没有想到,客户拿到样品的第二天就下了4000个票据,这让我们喜出看外,毕竟接了这个不年夜不小的票据。同事也对自己对峙收样品费的准绳从头 审阅。对待真正想要样品的客户,也是可以不免费的。

    第二个是发往台湾的拉线老鼠样品。那时客户只是在电话里咨询了一些情况,问了一箱多少个,多年夜的体积,都什么颜色之类 ,也没有谈价钱也没有说样品,只是思量下。我那时底子就没有放在心上,第三天客户又突然来电,说要发个样品,给他们的客户确认下,那时我想跟客户说样品费的题目,厥后一想四个拉线老鼠(一个颜色一个)也就2元的成本,并且客户是台湾的,打款什么的不太利便,就理睬了免费发样品,用顺丰快递到付。顺丰便是顺丰,第二天客户就收到了,更意外的是客户就管我要银行卡号,说是让他们上海的一个办事处的义务人员给我打钱。真的有那么爽利??厥后证明了我的疑问。客户要的几千个拉线老鼠也是经由历程顺丰到付上!

    经由历程以上的例子,我徐徐的总结了发样品的几点,希看对巨匠有所匡助:

    1;.客户下去没说两句就要样品的,一定要收样品费,如许的样品发了意义也不年夜,可以说没有。

    2;.客户下去聊了一会,可是关于发样品有敌视内心的,以为发样品免费是理当如斯的事变,如许的客户照旧不发了好,因为客户已经以为自己是天主了,如许的互助是不平正的,是不年夜概互助好的!

    3;.客户下去聊了一会,很想要这个样品,可是要打的款就10-20元那样的,这关于一个公司来讲,打这点钱确实很不利便,可是从客户的口中感受到客户很想要这个样品,那就给客户发了吧,如许的样品能带来更多的希看。

    4;.关于台湾 喷鼻香港等的客户,照旧不收样品费的好,因为他们打款不利便,地点地的银行良多和年夜陆是不通的,币种也不一样,他们在订货的时候也都是经由历程年夜陆的干系打款。
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