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听人说话，年夜致可分为三个举措；第一是让声波传进耳朵，第二用心谛听，第三是听了今后的反响反应。在谛听主顾不满或埋怨时，必需充沛发挥这三种历程，也便是说你必需使主顾把想说的话全部说出来，越详细详细越好，其次是用心推测主顾的言语，找出他所不满的缘故原因。

" FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">作者：腾龙在天522" FONT-FAMILY: 'Times New Roman'; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: 宋体"> 检查原帖

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