刘西席是一个化工公司的营业员,做了三年了,业绩不断不错.近来,公司决议升任他做副总.在义务交代期间,特地带了一个新营业员小李。

    三年来,刘西席已经拥有了自己比较稳定的客户群,有事没事问候一下客户已经成为一种习尚.因此,有良多客户都跟他成为私底下的冤家.冤家又介绍客户,使他的营业量在公司不断数一数二.就在这两天,一个工程师就介绍了一笔营业.这个工程师已往在别家公司不断用他的化工材料,到新公司后,就对推销介绍了刘西席.

    刘西席接到推销的电话后,才晓得是工程师介绍的.内心极度感谢感动.随即让小李按推销的要求寄出样品和材料.再打电话给工程师谢了一翻.样品寄出一个礼拜后,推销打电话要求订货.甘油500公斤。这个量并不多，年夜概推销是思量到第一次互助，盛大些吧。前期相同举行得都很顺遂，对方价钱也压得很低，但总算是把订单传过去了。刘西席公司的轨制是首次互助要先付款再发货，于是把帐号传过往，特地在电话里夸张，只是第一次款到发货，今后就可以做月结。

    早晨，刘西席跟小李正在看电视玩牌，突然手机来信息了。刘西席掀开念到：“叨教你们另有没有另外付款体例？”小李伸着脖子看，是客户推销发来的，就笑着说：“那边有另外付款体例啊，他要切身送来最好。”刘西席平息了一下，复书息：“没有。”

    过了一会儿，又收到信息：“别的的呢？”小李看到，又笑了，刘西席一言不发，看了看小李，叹口吻，又复书息：“没有。”小李说：“干嘛发信息嘛，打电话欠好吗？你这信息回得也太简朴了，打电话吧。”刘西席拦住他，看手机就象看一颗炸弹，徐徐地对小李说：“笨去世，人家是问背工。”小李说：“公司可没这种轨制啊。跟他明说吧？”刘西席说：“不可以。这种话不能明说。要给双方找个台阶。估计是吃背工吃习尚了，我们要表个态。”

    刘西席马上打电话给工程师，问这礼拜他们老总什么时候会在，工程师说每天都有看到，也并不清晰什么时候在或不在。聊了几句，刘西席挂失落电话，并没有提推销要背工的事。

    刘西席又想了想，对小李说本日让堆栈准备好500公斤的货，装到车上。第二天，带着小李一同开着车到了客户公司，旅程有些远，行了四个小时，在公司不远处停下后，刘西席打电话给客户前台，前台说老总还没来。又过了一会儿，打电话，前台说老总在公司。刘西席马上把货车开到公司门口，然后打电话给推销，说我已经把货送到你门口了，本日恰恰要往见一个客户，从你公司门口经由。

    推销有点懊末路，说：“你早点不关照，我货款都没批上去。”刘西席一边注释一边叫小李往门卫处，门卫打电话给堆栈，说有供给商送货，堆栈来人帮助把货提走了。

    刘西席随即跟小李进进客户办公室，见到推销，推销还在表情中，语气中求全非难刘西席强买强卖。小李拿出条约单跟推销辩白起来，办公室就有点闹哄哄的，老总这时出现了，问如何回事。刘西席赶快让小李闭嘴，走到老总跟前，年夜意说贵公司订了我们500公斤的甘油，我们本日特地送来。正本说要款到发货的，但因为是首次互助，我们希看有个高兴的交货历程，就送上门了。倘使有什么题目也可以就地相同。

    老总弄清晰后，呵呵一笑，对刘西席的做法极度满意，也很浏览他的热情。于是让推销找出纳就地付了货款，又跟推销说今后化工材料如果价钱差不多，优先在这家购买。推销在老总身背面无脸色，刘西席赶快把小李介绍给老总，递上手刺，浅谈了几句。

    两人跟老总握手分离后出来，坐在车上刘西席对小李说：“这个推销，迟早会失事。你自己也要鉴戒。平常跟这个老总要多聊聊，另有我冤家工程师。”小李呼一口吻点颔首。
商业本领相干生意经：商业相干专题：·客户启齿要背工如何办？·最全最精的单证信息·小工场的推销若何胜任？ ·商业流程年夜汇总轻松玩转生意经·报关的整个流程是什么样的呢？ ·商业术语年夜全