吸收我的教导！
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ihunter 
2010/05 ［以商会友］会员：zuma
我经由历程玖亿快递公司运给南美客户一箱很重要的样品，接件时答应是最迟一殷勤，可过了一个月才到达，客户已经拒收了。并且这一个月中我不断地打电话、发传真要求他们速速查明邮件下落，老是没有切当回答，效力立场也很差。我不得不自己清查，光海内、国际电话费也花了尽3000元。
现在丢了客户不说，连给工场的样品费也没法支付，我还要承当退货返来的国际运费。这家快递公司还居但是今上门来向我收运费。
请巨匠帮助出个主意，我应该如何处理这件事。
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