9招让订单主动找上门!
1.让你的订购单更加有目共睹
企业在给目标主顾的邮件包裹中,全部的材料都应该很明白地指向订购单,让消耗者很随便发明订购单的存在。你可以将订购单和其他材料并列放在一同,但如果订购单跟其他材料表面太相象的话,消耗者很随便把它弄丢。伶俐的做法是,将订购单的颜色、年夜小计划得跟其他材料不合,接纳有目共睹标图形和字体,加上边框,并用夺目的字体注明这是一张订购单。
2.包括“客户接受声明”
企业应该从消耗者的角度来思量,在订购单上重申一遍订单的前提,以确认消耗者完全地和准确地了解了企业的前提。以下是一个典范的客户接受声明——“是的!我希看以每年96元的折扣价钱订购全年《乐成营销》杂志。我希看从2005年第7期开始订阅。”
3.凸起企业供给的完整Offer
企业应该在订购单上凸起通知主顾企业能提供给他们的完整的产物和效力,这包括总价钱、消耗税、运费和邮寄费用、最小订购量、国际附加费、保质期、末了停止刻日等。这些信息和“客户接受声明”一样,匡助消耗者准确认识订购单的前提。固然这些信息不一定要写在“客户接受声明”中,可是它们必需在订购单上有所表现。
4.供给完整的订购信息
为了让主顾更加利便快捷地完成订购,企业的营销人员应该在订购单上提供给主顾完整的订购信息,如免费订购电话、企业全称和Logo、邮寄地点、付费体例等统统订购细节。你也应该让主顾留下他们的联系体例和电话号码,以防止邮寄历程中产物的遗失落。
5.利用指示性说话
为了鼓励主顾在末了一分钟做出订购决议,企业营销人员应该在订购单上利用带有明白指示性的语句,例如“马上打电话!”、“现在就订购!”等。订购单是直复邮件销售中末了的一个关键,因此明白地通知消耗者企业的意图是一个伶俐的做法。
6.标明停止日期
企业应该在订购单上明白的通知消耗者产物和效力的停止日期,如果你说出详细日期的话,可以通知消耗者一个回应刻日,如“请在14天内答复”等字样。
7.给订购单起一个新名字
企业给订购单换一个新名字,不但可以减轻消耗者的责任感和束缚感,还能让他们感受到获得了更多的附加值。我们可以把订购单改名为“试订阅证书”、“注册请求表”、“优惠请求表”等。
8.供给免费订购电话
固然良多消耗者已经习尚用电子邮件等体例答复订购信息,可是仍旧有相称年夜一部分消耗者以为用电话和企业相同更加惬意,因此好的直邮企业必需提供给消耗者这种选择体例。近来一项盘问拜访显现,企业在订购单上供给免费订购电话,可以吸引更多的利用声誉卡支付的客户。别的,如果你对订购历程比较担当,那么免费订购电话就更加必需了。
9.供给传真答复体例
统计数字表明,跨越一半以上的商务客户习尚用传真来回复订购单。为什么?因为良多购买决议计划者们都是填写完订购单后随手交给了秘书,关于秘书来说,直接发个传真比重打一遍订购单要简朴利便多了。所以,企业的营销人员还应该留意订购单的尺寸和纸张能否和传真机配套。
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