销售员手册:提高相同本领的本领
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ihunter
2010/05
相同本领是销售员必备的本领之一,也是销售员综合本领的表现。相同本领强的销售员频频会把没有希看的定单变成自己的业绩;相同本领差的销售员频频会把已经要作成的订单丢失落。那么若何提高自己的相同本领呢?我以为可以从以下五个方面勉力。
1、提高自己的行业知识和产物知识。常言道:干一行就要爱一行,做一行就要埋头行。在与客户相同时有一定的行业知识和产物知识,本领使相同言之有物,言之有理,压服力强,本领赢得客户的信任。
2、增强自己待人接物的本领,赓续向糊口学习使自己成为杂家。一个具有丰硕知识的人,一个明白情面油滑的人,肯定会在相同上据有下风,也会拉近与客户的隔断。
3、环绕目标,清晰简便了然的表达自己的意图。我发明有良多销售员在和客户相同时,沉默寡言,滔滔不尽,可不是离题千里便是漫无目标,不能把自己的意图表达年夜白,功效形成相同的失落败。因此让对方年夜白你的意图成了相同乐成的关键。销售员要抱着真诚的立场,养成恭敬每一团体的习尚,也要学会:见人说人话,见鬼说大话,见了不人不鬼的说胡话。
4、心平气和的谛听对方的表达,为相同找到共同点。相同的妙手频频集屏气凝神的看着对方的眼睛,时时的颔首默示自己在担当的谛听对方的论述,不会任意打断对方的发言。这是赢得相同乐成的需要准备。有良多销售员不等对方讲完,就断章取义的辩驳大概插话,如许做都是不明智的。谛听会为你带来冤家,谛听会让你更年夜白对方的设法,为最终达成协议,打下精良的基础。
5、要明白何时对峙何时让步,为达成乐成学会断送小长处。相同的目标便是求同存异,因此,让步是为了更好的进取。中美的世贸闲谈可谓是相同的范例,有所失落本领更好的得。
以上五点是我对提高相同本领的一些感触,希看对冤家们有所匡助,只要赓续的提高相同本领,本领赓续的获得销售业绩,相同才是销售的重要关键,不能缺失落。
来自作者:黄一哲的博客
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