创业,一同走来
0 ihunter 2011/12

事变从何提及呢?照旧向来我司的时候讲起。

那时,我们公司管理不完竣:一、那时候,却是从2005年中,我印象中的这家公司,办公室的文件庞杂、庞杂,报价单乱飞乱放,没有回类,也没有回中央管,也没有专门的文件夹夹住;传真过去的文件,却跟报价单堆放在一同,刚来时,每每我要帮我的下属找文件要找好几天,偶尔候,却不晓得这些文件到那边往了,办公室里充满了下属们的埋怨声,“昨天这文件,我明显放左边的,如何不见了?是不是XXX拿走了?”“上午,我明显放这里的,如何不见了?又往查电话里的通话记实,又不记得这个客户是谁谁谁了”……,每每,我找东西、找文件都找怕了,因为,那时,我司不敷人手。

经由几个月的经历,迎来了2006,这时,我已经不再对办公室里的东西不再目生了,我总结出一些这方面的履历:1、我要拾掇整顿这些文件,从那边拾掇整顿起?末了,我定时候,按中央,按区号,按中央,按本国等来处理全世界各地的客户的报价材料,这些材料我用一些文件夹夹起来,刚开始,连文件夹都没有,我还要求我的下属往买了20-30个文件夹返来,我全部回类好了报价方面的材料,这些,却照旧放在电脑以外的材料。

2、客户传真过去的推销材料

3、供给商传真过去的对帐单

4、我司传真给供给的推销单、送货单等,我都一一的,将已往的,不是我跟的那些单,用了好长好长的一段时候,拾掇整顿出来了。嘿嘿,这下可好,我下属问我要广东茂名的报价单,照旧指定的某个客户的报价单,我一拿,一翻,OK,搞定,我只花了不到一分钟的时候就搞定了查找已往的报价单的时候,省时了,也快了,少听到这方面的,下属的埋怨了。

二、现在的客户的材料越来越多了,转头客也越来越多,全国各地,全省各地,全世界各地的客户,我记不得这么多,如何办?2006年末,自从我们的网上生意越来越多后,我实在笨笨的,记不住老客户已往买了什么东西?下主要买什么东西?什么时候要买什么东西?这个客户什么时候买过我司的东西?买过我司的什么东西?是那边哪其中央?哪个客户?详细地点是什么?详细联系人是谁?俺司都没有一个详细的记实,于是,我跟我司的另外一个姓雷的小姐,从我司开始做生意起,把全部成交的客户的材料包括公司名字、公司地点、公司联系人、推销是谁?财政是谁?出纳是谁?要付款时找哪位?是哪团体担当付定金的?哪团体付余款的?都记实在一个用手写的簿本上,然后,再回详细中央,详细的省、郊区等,输进电脑往。

巨匠觉不以为,我现在这个义务,另有什么错误错误吗?我没有把这些客户的已往的购买材料输进电脑大概把将来购买的客户的材料输进电脑,该用什么软件往管理这么信息呢?

于是,我们请教了我司的电脑人员,叫他教我们利用客户、财政管理软件,教我们若何利用进堆栈、客户销售管理、员工管理等的这个软件。在学这个软件的历程中,我们用了半个月的时候才学会,因为白天,我们要应付客户,是使用早晨大概下班前的一些些时候来学会的。


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