首先，我要通知巨匠，搞好与客户的干系确实很重要。但要搞好与客户的干系，却并不是要你做人做得象木头一样真实。为何太实在的人反而不受人们的接待？因为人们喜好的是可以给巨匠带来欢乐、带来长处的人，而并不喜好固然很实在、却没有味道的木头人！良多人以为要与客户处好干系，就一定要对客户很敌对。在这些人的眼里，玩手腕、耍企图，都是不敷光明正年夜的活动。

    所以，他们以为在与客户的来往历程中，一定要很真很实、很诚很实。我供认这些人是心爱的、值得恭敬的人。但我同时要指出，这类笨办法在中国年夜陆并不合用。因为据我考察与了解，海内客源广、牌子响的企业，好象都遍及地有着一副比较犷悍的脾气，也都遍及地比较喜好玩手腕、耍企图和欺凌人。

    这就足以证明：“发脾气”并不一定就会搞僵与客户的干系；“诚信”固然是全部贩子都必需有的根基品德，但与“搞好与客户的干系”也并无直接的联系。只需你的企业气力硬、产物红、牌子响、可以给客户以很年夜的支撑力度、可以给客户带来丰盛的长处、可以给客户发明一个美好的出路的话，那么，即便你立场犷悍一点，手腕毒辣一些，也一样会有不少的客户去世去世地跟着你的。所以，要搞好与客户的干系，最最关键的一点，照旧要年夜力生长自己的气力！

    如果我们把“客户”比方成一只船的话，那么，如果要把这只船用一条绳子IT住的话，与下面哪样东西IT在一同比较好呢：

    （1）一块豆腐

    （2）一根青草

    （3）一棵年夜树？这道题不用我来注释，巨匠都一定年夜白：要把船IT住，最好是用一条绳子把它系在一棵树上。因为如果系在豆腐上，绳子会很轻松地堵截豆腐；如果系在小草上，小草就会被拉断；这两样东西底子没有本领给船供给一个稳定的拉力，所以，它们都无法象年夜树那样维系住与船的好干系。

    我表兄刚开始办插座厂时，是苦央求着那些在外做销售的亲戚们帮他推销。可以说，他真是没少受那些在外做代庖署理商的亲戚们的气。可那时候他的插座还不象现在如许“又新颖又适用”呀，还只是与别的插座毫无区另外、很通俗的样子，谁都可以取而代之。所以，众亲戚们完全可以不卖他的插座，而往卖其他人的插座。

    恰是基于这个缘故原因，在那段期间，是做销售的欺凌办工场的。可再如何地受欺凌，也得唉声太息地互助下往呀，不然，还如何糊口生活与生长呢？幸亏我表兄是个比较争气的人，他底子不把精神浪费在这类若何与客户搞好干系的题目上，而是把全部精神都会合在若何做好产物、若何生长自己的气力上。他赓续地计划开发新产物、赓续地改进产物的质量、赓续地扩展公司的出名度……他每天思量：“若安在根基不增加成本的情况下，把产物做得更高等一些。”经由他不懈的勉力，枪弹头牌插座的质量越来越好、名誉也越来越年夜。

    到了末了，都不用代庖署理商们往做推行义务，就会源源赓续地有人主动上门来进货了。因为卖枪弹头插座比卖别的杂牌插座能挣更多的钱，所以，良多零售商户都认准了枪弹头牌号……到了现在，几乎全部的亲戚代庖署理商，都已经彻底地拜托枪弹头插座过日子了。比及客户拜托你糊口生活的时候，你还用得着为若何搞好与客户的干系而担心吗？所以，列位，生长自己的气力才是硬原理呀！
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