已遭“遗弃”的老客,还能再搭上吗
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(本网综合讯)
[网友问]:我公司是一家专业临盆各种按摩东西的临盆厂家,从今年8月份不断紧急赶货至今年8月底,可是此期间不断只做了6家客户的订单,因为客户订单量年夜,交期重要,所以在此期间有好多新客户要我们打样及订货我们都没有办法共同完成,实在这中心并不是我们公司不共同客户打样义务,可是题目便是即便我们打样OK,客户下了单的话我们临盆也没有办法排单临盆,无法交货。
不外因为我公司的产物有OEM牌子在良多外洋型超市均有销售,所以良多客户为了能和我公司互助也就自己主动相办法往了解了产物就直接下单到我公司了,偶尔候如许的客户真的很让我们打动,可是又能若何,人家下个单,我公司一排交货期就排在三、四个月之后,并且又要思量到如果半途我现有的客户下单的话这个交期照旧个题目,所以我们做营业的为了不担误客户的产物交货期也只好婉言相谢了!
如许的情况不断继续到今年8月底,可是8月底后我现有的客户他们那边的市场年夜概已经出现饱和状况了,一会儿几个客户的订单几乎中断,于是我们开始探求新的客户,可是几个月过往了,不断到现在还没有什么希望,正本好不随便才放松了一下,却没有想到一下竟就昏暗了好几个月,之前的客户也都已经有了牢固的互助同伴,这下真晓得如何办才好?
[网友1]:我也碰到过和你一样的情况,是非常的类似的情况。
是的,当你忙的时候,定单饱和的时候,偏偏有新的客户需要打样,需要下单给你,可是偏偏没偶尔间往做,往接这个定单!这确实是非常头疼的题目。我相信良多临盆厂家都碰到过类似的情况。
当你临盆处于淡季的时候,这个积极的客户偏偏又都没有动静了?这也是个令厂家最头疼的事变。鉴于已往履历,现总结如下:
1.在临盆饱和的时候,有新的客户询盘,打样,下单,不要步步为营地往委婉拒尽!要徐徐地和他谈,只管即便加速速度,目标是夺取耽误时候。固然,有的客户是很焦虑,可是,我以为真正的客户,是经得起时候的磨练的!你要得当往处理!
2.一定要留意每年的临盆淡季是哪几个月?固然,如果你心中有底,你可以提早两到三个月关照你已往的老客户,要求他们准备能否下单,先做准备义务,目标便是分洪,分散淡季临盆安排饱和的情况。
3.平常,多留意和这些买家交换,淡季和淡季都应该如斯,毕竟偶尔候为了接一个定单需要漫长的闲谈历程,这个需要赓续地往积累客户。
4.末了一点,万万记着,不要以任何体例委婉的往拒尽客户。客户如果失落往了决议信心,我们卖家很难拉返来的!现在是买方市场,找好自己的市场定位!
好了,以上发起,仅供参考!我已往也碰到过和你一样的情况,总结出来的履历!
[网友2]:实在我们已往也碰到过类似的如许的题目,你不该该轻意就拒尽这些客户的,你可以在平常多与比你们范围更年夜的工场,多与这惹起工场联系,在你接到了更多年夜单的时候就先让这些工场打样,如果打的样不错,并且你的客户也是接受的,你是可以把一些单抛出往做的,实在在淡季的时候良多工场都是把单抛出往做的,固然你抛的工场一定如果有气力的,并且是有信誉的年夜工场,如许你不但没有得罪你的客户,并且另有了更多的利润,不是更好,为什么要对客户说不。现在的竟争这么狠恶,你拒尽了客户,他就不会再来找你。即便你下次主动再往找他,他已经和另外工场互助过了,就不一定会转头再你找你了。并且他的选择那么广,他为什么还会转头来找你呢,所以你不该该轻意拒尽任何一个客户的。
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