接待俄罗斯客户 我如许搞定!
0 ihunter 2010/05

近来功德连连,刚送走阿尔及利亚客户,订单在确认中;又来了俄罗斯的,特地来商讨互助事变。条约已经给传过去了,美金(失密)USD,1年完成。

    销售那边电话通知我,8号会过去一个俄罗斯客户,客户是俄罗斯的,在真在急切探求这款产物,而这款产物,在上,只要我们公司唯一一家在临盆,并且找不到第二家,他们找了良多国家,起初是意年夜利,厥后是英国,他们用了良多时候在找这款产物,正本是在意年夜利和英国推销的,感受价钱相称高,厥后思量到中国的市场,在网上,找到我们公司,他们询单的是一款奥运打靶飞碟,产物要求分外高,现在临盆的企业,不是良多,销售把我的电话通知了,两个俄罗斯客户,说等一下会打电话给我。

    不外几分钟老外真的电话打给我,你好,是刘西席吗?从电话中,我很天然的相互问好,可是我一点没有感受到,是老外,因为我没有想到俄罗斯客户,把中问说得那么好,并且没有像电视外面的那样,说的中文,一听就很清晰晓得是老外,可是我好像感受不到,俄罗斯客户通知我,他叫Алексей,他首先向我自报了一下家门,并且也把产物相干特征和我讲了,我也简朴介绍了他询单的那款产物,规格,Алексей通知我,他们本日会飞到武汉,听完Алексей的话,我都蒙了,如何这么急啊,我才方才说了产物的规格和型号,就说本日要飞过去看产物,存心思。

    听Алексей说中文那么好,自己也不可以如许,所以第二天开车过往接机,也在路上学了简朴的两句问候语,如许大概会拉近和客户的隔断,听销售和我说过俄罗斯贩子在目生人刻下比较保守,但对冤家,或是他们以为是冤家的人会慎密亲密得多。因此,如果想要与俄罗斯贩子建立一种较为耐久的互助干系,那么,就应该设法成为他们的冤家,从销售那边获得和俄罗斯客户的一些材料,这也是更清晰的晓得对方,也可以更好的为客户效力。

    Алексей的飞机很早,9:20的飞机到武汉,我看到了他们,有两个老外,至于Алексей是那位,我没有看出来,我们走过往,我也用我现学现卖的两句俄罗斯语问候了一下,没想到真有效,他们听到我说俄罗斯的说话,感受也很亲热,Алексей首选向我介绍,我看到他中文真的是超尺度,相互问候,我说上车说吧。

    Алексей一个多小时后,两位俄罗斯到了厂里,我安排销售,拿些我们之前互助过客户的产物给他们看,经由屡次的闲谈,Алексей的产质量量要比我们要好些,产物用的原材料比我们要厚良多,直径也比我们高良多,我问Алексей你这个产物,不可以和我们这个产物比拟,毕竟我们临盆的产物,不可以和其他国家比拟,如果你异样可以出和他们相通的价钱,我们不但产物比他们还要好良多,另外价钱我们可以比他们得当廉价,并且以为是你们比较满意的价钱,Алексей说,把条约给他看看,我问Алексей是用你们的条约,还我们工场的,Алексей看来条约用他们的,我根基上看了看还可以,只是有一点,客户要接纳DDU的付款体例,这种付款体例已往没用过,末了经由相同,这个题目也总算处理了。

    我的小履历分享:

    1.到俄罗斯需要铁路运输,也没操作过,又有什么留意的?

    2.和俄罗斯客户应该留意那些方面的细节?

    3.看来也该学点俄语了
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