——《中国企业家》

    不要只向高端迈进，也不要只向低端迈进，要同时向这两个方向勉力

　　在中国，出租车司机的糊口并不轻松。他们每天要向公司上交一定金额，支付各项费用。为此，他们得到处奔走，探求足够的客源。他们也有赢利的年夜概，但前提早提是：两位司机轮番驾驶，每天马不断蹄地在路上开20个小时阁下。

　　他们也有一种比较轻松的选择：在机场的出租车站点列队候客，然后美美地跑上一段远程。可是，为此他们年夜提要等上6个小时。另有一种选择：在机场附近泊车，然落伍进接机年夜厅，找到一位旅客，不遗余力压服对方绕过出租车站点，跟他离开泊车地点乘车。每每，那些不年夜可靠的无证运营者喜好用这种体例。

　　那么，诚实本分的人干这一行若何致富呢？代价立异的理念通知我们，此处的困难不在于若何竞争，而在于若何躲避竞争。在狠恶的竞争失落往控制时，代价立异通知我们，要从方方面面考察我们供给的效力，并思量接纳差同化的战略。可是，我们不要单单凭仗走向高端市场(好比，换一辆更年夜度的车)或走向低端市场(好比，换一辆更小的车)来完成差同化，而要同时朝这两个方向勉力，重点关注主顾需求的片面处理方案，进而完成差同化。

　　这种代价立异理念听起来似空言无补，但关于我在西安碰到的那位司机冤家来说，这种理念很有理想意义。

　　那时，我和两位传授冤家往西安。一到机场，就有一年夜群人朝我们簇拥而来，其中一人年夜声喊着， “你们住在哪个宾馆？你们从哪儿来？我免费送你们！”

　　免费？作为一名营销学传授，我得弄年夜白这是如何一回事。“我从荷兰来。”我回答道。

　　“荷兰？我拉过荷兰的主人。等等！在这儿！你看看！”他掀开条记本，然后径直把它放到我的刻下——那页纸上是手写的荷兰文。这是一对荷兰夫妇对其效力的热情推介。

　　“你们要待几天？让我来招呼你们，每天只收500块”，他说道。现在他完全放松了。他晓得，一旦本国旅客看了这本意见簿，这笔生意就算搞定了。他的竞争对手们也都认识这一点，于是纷纭撤离。

　　有了这位出色的司机，我们在西安的三天过得很棒。每当本国旅客的票价高于中国旅客的票价时，我们都能买到价钱较低的中国旅客门票。我们在田舍院里和农夷易近们一同品茗。我们向来不用看旅游指南。与那些保举之词比拟，他的显现有过之而无不及。

　　他这三天也过得很好。不用到处招徕生意，也不用无防止地在机场候客。我们给了他200欧元的小费，并且，我敢一定他还从我们往的市肆和餐馆那边获得一些背工。厥后，当我们再次见到这位司机时，他已经有了私家车，并且准备开一家餐馆。

　　这位司机之所以可以乐成，是因为他供给了一个全方位的处理方案，满意了主顾的各种需求：没有公司或旅游社来接我们，而我们显然还要前往机场，勾留期间还要屡次乘车。因此，我们需要的效力不但是把我们送到宾馆。而这位司机供给的就不但是送客效力。在一个我们从未到过的都会，他还给我们出运营策。

　　如果需要打的时都自己叫车，我们会节省50欧元。不外，鉴于这位司机为自己创始了一个新的细分市场，价钱天然不再是个题目了。他既不是机场拉客者，也不是出租车司机，更不是旅游中介。他集以上脚色于一身，是一位代价立异者。凭仗简化的战略和些许诚实的特征，他硬是为自己发明了一个利润颇丰的裂缝市场。因此，当竞争变得极度狠恶时，当您不晓得若何定位本身、定位自己的企业或品牌时，请思量一下这种做法：不要只向高端迈进，也不要只向低端迈进，要同时向这两个方向勉力。