一、如何应对爱“挖苦”人的客户？

申明：爱“挖苦”人的客户的心理特点表现在他们要发泄内心的不满，他们年夜概是在义务中或是糊口中出现了一些不顺心的事变、碰到他人不划一的对待等使之心理失落衡，不去世心和过于要保护自己的心态。

应付这类客户：要针对他们特征的重如果优越感分外激烈，可以从了解他们的表情进手，了解他们那种无法说出口的不满表情。关于他们的发泄，万万不可辩驳。给他们这种发泄的机遇、适时投合他们。让他们渡过了这一个短期间，接上去的事变应该也就好说了。

二、如何应对滔滔不尽的客户？

申明：滔滔不尽的客户的心理特点表现在他们以各抒己见为快乐、追求“击败”对方的满意感。这类客户生成的表达本领就很强。

应付这类客户：你要不怕“苦”又不怕“累”。在时候理睬情况下给他们说话的机遇。还要显现得你极度喜好和对方交谈。当你的时候不理睬了就明年夜白白地跟对方说你在赶时候。约客户下次找其中央长聊共同探讨。

三、如何应对爱说谎的客户？

申明：爱说谎的客户的说谎念头重如果不宁愿答应让人晓得自己的意图、不想让你了解他的详细秘闻、不愿显露他们的缺点、老是喜好自己处在主动的地位。

应付这类客户：你要以柔克刚，奇妙揭开对方的假面具，多靠近了解他的心态，有备而发。不要以为他们的假话是在真的骗你，他们只是好心的假话罢了。

四、如何应对脆弱的客户？

申明：脆弱的客户存在心理方面的题目，他们的心理状况重如果自亏心强、或过于自大、或过于自责。

应付这类客户：你必需非常留意听他们说话，留意客户的模样形状转变。鉴貌辨色。找到切进点。

五、如何应对自作伶俐的客户？

申明：自作伶俐的客户，他们自命特殊、自以为是，以为自己说的做的全部都是很准确的，可是他们畏惧怕事，畏惧承当责任，并且又喜好占小廉价，比较注意团体得失落。

应付这类客户：你要先抬高他，接纳低调停理自己的言语、脸色，设法指导他了解市场行情、行业静态。

六、如何应对不怀美意的客户？

申明：不怀美意的客户的心理特点是不想失落败、不愿受人轻蔑、希看自己可以“向善”。实在人人都想做大好人。只是他们做人的体例错了。

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