对年夜年夜都零售终端的导购人员而言，若何第临时候识别主顾发出成交信号，在主顾发出此类信号时能往成交的方向指导，并最终促进成交，成为全部乐成导购的“必杀技”。而一些履历欠丰硕的导购人员，频频在主顾“暗送秋波”——发出成交信号时，仍旧“不解风情”，南辕北辙，招致最终与成交擦肩而过，劈面错过。那若何乐成识别主顾的“秋波”呢？

一是成交的说话信号

1）提出意见，抉剔产物。俗话说“抉剔是买家”。当主顾提出异议或对产批说长道短，乃至显现出诸多不满时，有年夜概是发作购买的欲看，在尽年夜概地为自己夺取长处。

2）贬责其他品牌。实在和上边的原理一样，主顾是在为自己夺取好的闲谈地位，以便鄙人步的购买中获得更多的“廉价”。

3）问有无促销或促销的停止刻日。主顾老是想买到价廉物美的产物。能少掏点就少掏点，必竟掏腰包对主顾是最痛苦的历程，能有优惠打折赠品的促销活动消耗者是尽对不会放过的。

4）问团购能否可以优惠。这也是主顾在变相地探明厂家的价钱底线。

5）宣称认识厂家的某某人，是某某熟人介绍的。中国是干系社会、体面社会，情面油滑照旧极度重要的。

6）探问产物保养、保修之类的售后题目。中国消耗者最缺乏的便是消耗的平安感，所以主顾对保修等售后题目是必问的题目之一。

7）问与自己同行者的意见。人是需要认同和被供认的。在自己拿不定主意或主意已定时，用他人的意见佐证一下是情面世故。

8）问送货的时候或到货的时候，分外是对一些没有库存、需要厂家定制类的、有一定临盆和送货周期的产物。

9）问付款体例。如定金照旧全款，分期照旧全额等。

10）主顾直接“降服佩服”：“你介绍的真好”“真说不外你了”等等。

对年夜年夜都零售终端的导购人员而言，若何第临时候识别主顾发出成交信号，在主顾发出此类信号时能往成交的方向指导，并最终促进成交，成为全部乐成导购的“必杀技”。而一些履历欠丰硕的导购人员，频频在主顾“暗送秋波”——发出成交信号时，仍旧“不解风情”，南辕北辙，招致最终与成交擦肩而过，劈面错过。那若何乐成识别主顾的“秋波”呢？

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