营销实战

    本文来自中公营销转达网

    在李君自己的职业生活中，刚结业在中小企业办事的那几年，是最痛苦的时候，固然自己的产物也不错，但品牌缺乏出名度，企业气力也无限，即便抱着历尽千心万苦、走遍千山万水的刻意，想方设法的讨好客户，但他们照旧不宁愿答应接受李君销售的产物，也不能说客户老是利欲熏心，客户有他们的设法，只能说这是一场博弈。

    多年今后，想起那段做营业员的日子，李君感触万千，自己是在一次次的遭到客户的拒尽，乃至是白眼中走过去的，做营业，只凭自己的热情和勤奋还不敷，要有体例和本领。现在，自己作为一家快销品企业的销售总监，老是对初进企业的营业员讲，产物销售历程中的第一张手刺便是你自己，客户接受了你，也会接受你的产物。

    李君清晰记得自己第一次拜访客户时的情形，有些畏惧，穿戴有些褶皱的西服，仓促走进了客户的办公室，看到办公室里有良多人，也不晓得该找谁保举自己的产物，看到没人理自己，兴起勇气，就站在门口年夜声的自我介绍起来：我叫李君，是##公司的营业员，……。可想而知，末了的功效会如何样。

    李君在稀有次受阻之后，以为要想把销售做好，首先是建立团体品牌笼统，笼统便是你的“手刺”，其次是运用体例本领，为产物的销售做加法。

    建立团体品牌笼统的两步伐为：

    第一步：建立精良的第一印象

    作为一名通俗的营业员，团体的品牌笼统不但仅是穿衣打扮，更是一系列活动，归结综合起来包括：仪表、礼仪、谈吐等，这些就组成了客户对你的第一印象。

    仪表：人是衣服马是鞍

    不是说你必需每一次见客户都西装革履，而是说你的衣服一定要洁净，整齐，不要有褶皱。如果必需穿西装的话，一定记着打领带，要把领带打正，不要歪歪扭扭。把脸洗洁净，把胡子刮洁净，把头发理顺等根基的内在笼统。也可以让自己有些特征，打上摩丝，让自己看上往很精神，牢记不能整天精神萎顿的样子。一团体的表面笼统决议着对方对你的好感程度。

    礼仪：礼多人不怪

    关于良多客户来说，中规中矩的打招呼，谈私事，并不能获得他们的供认，便是说有些生分了。偶尔候叫老板不如叫一声年夜哥来的更加亲热。礼仪也不但仅是你的言谈活动，也包括你可以对他们的关注。好比，客户家小孩的生日可以给他们一个惊喜，不是要求你送多年夜的礼，而是说你要器重他。总之，中国这个社会，分外是下层的营业员，更应该在礼仪上留意，给客户留下懂礼数的印象。

    谈吐：与客户同频

    李君见过良多滔滔不尽的营业员，似乎自己无所不懂一样，但他们恰恰忘失落了一点，他们在给谁说话，为什么不听听客户的设法呢？谈吐得体，要求的是说自己该说的话，说与自己身份符合的话。如果客户是一个好侃年夜山的人，你们两个可以放言高论的聊，可是你也不要忘了，自己的义务是什么。如果客户是一个缄默寡言的人，年夜概客户就没有说话的机遇了，客户没有说话，你如何晓得的他的需求呢？不晓得他们的需求，乃至利诱，你如何把你的产物销售给他呢？固然有些客户素质不高，但他们可以把自己的生意运营的红红火火，也申明他们的本领。谈吐得体理想是要求营业人员可以与客户同频，也便是说，尽年夜概的探求到你们的共同点，只需有共同快乐喜爱了，“革命的理想”完成绩不远了。

    有了好的第一印象只可以让客户对你发作好感，你的立场本领让你的团体笼统更加丰满，为产物的销售做足展垫性的义务。

    第二步：立场决议统统

    在多年的销售义务历程中，李君以为有得有失落，因自己决议信心缺乏形成销售失落败，也因真诚而获得客户的信任，固然大意丧失落了良多销售机遇，但自己的客套又交到了良多客户冤家，学到了良多新的知识。李君老是告戒下层营业员，决议信心、恳切、细致、客套是其增加团体品牌美誉度必不可少的一部分，这些不但仅是代表你自己，更是代表你所销售的产物。
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