案例背景概述

2008年的源自美国的金融风暴，象海啸一样涉及世界列国的企业。中国良多专门做外贸的中小企业，从美元升值开始，就鉴戒翼翼转向内贸市场。可是他们缺少开辟内贸市场的筹划部分，营销部分，研发部分，乃至是维修部分。他们在内贸方面显得一筹莫展。

照旧在四年已往，淘宝网上的一些小店主就找过这些外贸企业，祈盼将这些外贸企业的产物搬到网上往销售。这些外贸企业在听说这群小店主希看小批量供货，希看增加合适内贸市场的新品，希看承当产物的维修等前提今后，变得不耐心起来，因为他们那时候糊口得很好，外洋有足够多的年夜单给他们带来盈余，店年夜欺客，他们很天然地拒尽了淘宝网上的小店主。

四年今后，河东河西变了地位。淘宝网上的良多小店主都生长成为皇冠店展了。四年里，淘宝皇冠店展已经有6000家了，他们中少的做了1万笔生意，多的做了100万笔生意，最重要的是，他们的店展有良多流量，每天会有不可胜数的人光顾小店。皇冠店展的营销筹划和品牌推行都神奇地影响着搜集，这种现象让转型中的中小企业瞪年夜眼睛，直流口水。

已经自满过的外贸企业现在想和淘宝上的小店重话旧情，而淘宝上的皇冠店展在新一轮的新兴市场刻下也在思量联姻。我们本日要报告的故事，便是皇冠店主徐思清和他的5个供给商若安在新的情况下展开互助的故事。

案例运转历程

1，先介绍徐思清，淘宝七星剑数码专卖店创始人，焦点年夜掌柜

徐思清1981年出生，是四川达州人，2000年结业于重庆电子职业技能学院，学的是电子技能专业，结业后就到深圳义务，先后在长城电脑、台湾唯冠团体从事过电子技能和售后效力方面的义务。2004年下半年，徐思清在福建一家电脑配件销售公司义务时，就已经感受到传统销售形式的渠道过于狭隘，范围性太多，竞争也极度狠恶。他发起公司老总在淘宝上展开销售义务，兴办了第一家淘宝店。在开店不到2个月的时候里，淘宝店展的销售业绩达不到公司老总的预期，公司命令抛却淘宝网。可是淘宝网的暂短经历已经使徐思清判断了在淘宝网生长的信心，决议分开公司，于2005年5月份在淘宝网上注册了真正属于自己的淘宝店展，专卖MP3/MP4/MP5等数码产物。现在他的店展是淘宝网3皇冠店展，月接单8000，月销售额220万。

徐思清介绍，他的店展重要销售MP3/MP4/MP5等数码产物，有营业往来的厂家有5家。产物和自己学过的专业、从事过的义务有关，是自己最认识的行业。现在店展已经拥有20人以上的团队，注册了正轨的公司，是接纳股份制的。公司有4个部分加2个义务组，分别是管理筹划部、推销部、销售部和售后部，加产物测试组和包装组。

“我们最年夜的特点便是专业、快速、精良的技能和一流的售后效力。”徐思清一口吻注释说，“详细便是对产物的选择极度专业，明白消耗者的需求，能快速响应市场行情的转变，且发货敏捷，为主顾带来最满意的商品，加上专业的电子技能知识和专业的售后效力本领，能在售后效力最难操作的电子数码产物范围为主顾供给优质的效力。”
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