若何与客户建立有效的相同，这是一个耐久以来猜疑销售人员的题目。您是追求短期的销售乐成呢？照旧憧憬与客户连结耐久干系？您能如愿以偿地乐成销售任何产物吗？大概说，您了解客户所需吗？您明白与客户相同的本领吗？哪一种相同形式最有效呢？这里有三种不合的相同形式，哪一种相同形式更合适贵公司呢？

 规矩待客式，本领推行式，特征效力式

 为了更好的了解这三个形式，下面举一个简朴的例子。有一个奶制品专卖店，外面有三个效力人员，小李，年夜李和老李。当您走近小李时，小李面带浅笑，主动问寒问暖，一会儿与您冷暄气候，一会儿聊聊孩子的近况，总之聊一些与买奶有关的事变，小李的体例便是规矩待客。而年夜李呢，接纳另外一种体例，他说，我能帮您吗？您要那种酸奶？我们对耐久客户是有优惠的，如果气温高于30℃，您可以每天来这里喝一杯免费的酸奶。您想加入此次活动吗？年夜李的体例是本领推行式。老李的体例更加成熟老练，他和您批评辩论您的日常饮食需要，问您喝什么奶，是含糖的照旧不含糖的？年夜概您恰是一位糖尿病人，年夜概您正在减肥？而老李总会找到一种最合适您的奶制品，并且通知您若何本领连结奶的养分成份。老李供给的是特征化的相同形式。