尽招!与目生客户谈背工
0 ihunter 2010/05

通俗情况下,给背工这个话最好不要先从我们口里说出。良多营业会因为我们失慎说出这种话而丢失落。在说这个话之前,必需对客户的构造机构,人员干系等有了比较清晰的了解之后,在跟客户打仗时套出话来之后,再决议要不要给。好比说,如果是客户的老板或股东,就尽对不能提,一提就挂。另有的是老板的亲戚,关于一些很老实于老板的,那也不能提,一提也会挂,因为他们听到背工这个词就会以为你的价钱里有水份大概你不诚实。而有些亲戚比较贪心的,你也不能启齿就提,得等他们自己提出来。

    场所也很重要:

    第一、不能在圈外人在场的时候提

    第二、不能在监控步伐做得比较很好的公司内提

    第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的,其次便是在休息时候里打他私家电话结果也不错。

    我们面临的推销人员尽年夜部分是打工者。这些人,有外快赚固然是最喜好的,但通俗情况下也不要任意提,因为要针对各种不合的人接纳不合的对策:

    1.想拿背工又要扮清高的类。

    这类人显现出不宁愿答应谈背工,但内心确很想要,他不会和你谈背工的事变,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职义务,让他以为你公司的产物技能一定没题目,之后再做好团体干系,让他供认你,信任你,之后再找个机遇委婉的说背工的事.让他感受好像他不拿这个背工还对不起你,最好是让他以为不拿这背工照旧对不起你公司,然后他就会逆水推船地往接受。

    2、直奔背工类。

    这类人会在得当的时候主意向你提出要求,并且把他的要求一览无余地通知你。这类人是最好应付的,因为长处便是他们最关怀的题目,只需你背工给到位了,到达二内心的预期,单尽对跑不失落。但一定得弄清对方客户的构造机构,看他的决议计划权有多年夜.哪些人还得办理,背工额度的分派也是本领.

    3、另有想拿背工但提不起胆的。

    关于这类人,你要找到他担心拿背工的缘故原因,再有的放矢,要用各种来由往压服他,让他年夜白现在客户都拿背工,普便的事变,背工不代表什么,拿了背工对他的义务也不会有影响。他们年夜概在背工的量下面不会有很过份的要求,只需能拿就高兴了,拿了后会感谢感动你,会跟你成为好冤家的。

    4.不要背工类.

    良多项目你会碰到客户跟你往去世里压价,此时,你就得嗅出他一定有缘故原因的,好比一个项目起初有几个部分介入,末了内部有不合,年夜概就会出现最终担当的谁人部分往去世里压价,他们不要背工,他们就想证明他们能低价做高质量工程.一口吻罢了,这就得做好团体公关义务,多埋怨,让他相信你的技能气力.另有便是有的客户刚任职不久或对升职感快乐喜爱的.这类客户你得增强感情投资.谈人生,谈康健等.过节送小礼物.

    下面是送礼的知识,做销售便是做人的干系,中国人是一个很垂青干系的夷易近族,干系需要维系,你发明没有,干系不常常维护,象颜色一样就会徐徐褪往,近亲不如隔壁便是这个原理,常常搞在一块,常常电话联系,常常聚会,干系就会好起来,我以为做销售对客户要常送礼物,因为中国年夜部人都爱占小廉价。

    礼物不要太贵重,贵了欠好,你若送贵了,你自己不划算,客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,如许结果好点,这是我的心得.

相干文章:商业抢手:·面临客户拒尽,6分钟破局·赤指导的生意场潜划定例则 ·必胜本领:与外商相同17招 ·商业流程年夜汇总轻松玩转生意经·10来由!让客户爱上你 ·商业术语年夜全
12

收藏 有帮助 没帮助

上篇: 外贸营业员的十年夜痛苦及破解高招
下篇: 商务部钻研员:现在是企业外洋并购的好机遇

相关主题