参展后,若何分类跟进不合的主人
0 ihunter 2010/05

加入完各种展会后,外贸人员应根据参展获得的相干材料,及时与客户相同联系,如许,本领包管订单到手……

    关于展会的主人,通俗回为以下几类:

    1、 已签条约的客户。

    这些返来后通俗都是依照他的要求给他详细的材料, 接着便要求他开证, 或汇订金过去。 不外这些跟你签过条约的客户也并不默示就一定会给你下单, 现在这种情况已经很遍及, 有些客户跟你签过条约了, 但事后他在别的的供给商那边有了便好的价钱或更好的ITEM, 便会把单下给他人。大概回往后市场发作转变, 决议发作窜改而打消订单等等。 对他们来说, 条约完全没有束缚感化, 条约只是相称于P/I, 只是一种形式。 所以关于此种客户, 也要鉴戒相同, 一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况, 请提高鉴戒,及时跟他相同, 看能否出现什么题目, 接纳响应的步伐, 说不定你就能挽回一个订单, 一个客户。

    2、 存心向要下单的客户。

    这有点像于网上询价, 只能从你与他们的相同间判定出此客户的潜力程度。 通俗产物问的越详细, 条目谈得越细致机遇越多。 关于这些客户, 返来后便及时联系, 把全部的材料全部的所触及到的题目标明清清晰楚给他发往, 也马上落实打样(通俗这些客户都是有要求打样的)。 关于这些客户, 我们也常碰上寄了样品就没了动静, 最罕见的缘故原因便是他们在收到全部样品(包括他人的样品)后没有择取你们的产物下单, 大概市场发作了转变等等, 那也不要抛却, 连结联系, 有新的产物及时向他保举, 今后照旧有互助的机遇。

    3、对某个条目或价钱谈不来的客户。

    返来后即便你们决议能按他的要求来做, 也不要马上妥协, 先发个邮件或打个电话(照旧判断你们先前的决议)看看情况再做决议, 如果客户已有一定的心软, 那你们就乐成了, 如果他对峙自己的决议, 那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。

    4、对要求发材料的客户。

    按他所说的要求尽年夜概把详细的材料发给他。

    5、对任意看看, 任意问问的客户。

    在展会的时候, 他只是往你们那任意看看, 问问, 这些客户没底, 说不定他们是在探行情。 那这些客户可就得凭他的手刺来联系了, 如果手刺有他们的网址那是最好了, 先不雅观赏不雅观赏他们的网站, 查清他们的秘闻, 他们重要运营什么样的产物, 再依照不合的情况向他发不合的材料。 说不定你们此次没带往参展的产物恰是他们的主营产物。

    同时也要根据他在你们摊位看的那种产物发材料)看能否有互助的机遇。

    我们都晓得, 相同中最罕见的困难便是 发EMAIL 给客户后客户没了动静。。 关于这种情况, 我以为电话是最好的相同体例, 打个电话往, 跟他相同相同, 看看是如何回事, 如何的一种情况, 能否可以接纳步伐处理。 固然对某些情况不紧急的客户, 请耐心期待些时候, 隔几天再发邮件, 。因为 有些客户回往后会休个假, 有些客户在展会结束后并没有马上回往。 我就碰到过一个客户, 发了EMAIL半个月后才答复, 说是刚到他国家。

    关于一段时候还没回的客户, 这时一个电话照旧必需的。

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