察市内容：厨卫导购

    导购员步队的素质是决议产物销量的一个重要身分，关于主顾，导购员需要匡助主顾选择最能满意他们需求的产物；介绍产物特点；回答主顾对商品提出的疑问；压服主顾下刻意购买此商品；向主顾保举另外商品和效力项目；当主顾犹豫不决的时候判断帮其促进。关于企业，一线导购员更是促进品牌建立的重要身分；使用更好的销售和效力本领，完成更多的销售；陈设和维护产物；为企业聚集信息。

    察市地点：常州五星电器（南年夜街店）、国美电器（文明宫店）、常州苏宁电器（广化桥店）

    察市品牌：帅康、方太、老板

    事变重现

    1、常州五星电器（南年夜街店）的帅康品牌导购员

    常州五星电器南年夜街店位于闹郊区最贫贱的南年夜街商业步辇儿街的二楼，店面地位不是很显眼。下着雨的礼拜五下战书，卖场里人不是良多，一进五星电器的年夜门，左边便是厨卫电器的专柜了，几个巨匠耳熟能详的品牌一字排开，恰似一道风景，最靠近门口的是帅康的专柜。

    “西席，您好！看看厨房电器的吧？”一位年龄与我相仿的导购员迎了下去。

    我环顾了整个店面，类似于一个通道，两侧摆放着样机；空间不是很年夜，样机摆放也有点拥堵，油烟机摆了两层，就如许整个店面摆出来的样机数量也屈指可数，消耗者如何能了解到更多的产物呢？我不觉心生疑问。

    “感受样机少的很啊”。

    “是的,这里是闹郊区,店面面积是无限的……”（略）说着,她拿来两张帅康品牌产物的宣传单页递给我。（细节1）

    “我给您保举两款油烟机吧，首先呢是这一款，CXW-200-T03”她带着一丝自大的浅笑（细节2）走到了一款样机刻下指给我看，“再有便是那边的一款CXW-200-TA611，比较畅销”。

    “T03是我们帅康品牌新推的一个产物……”（略）

    “像您如许新居装修的，我保举购买套餐，价钱上我们给的折扣也是很年夜的……”我的目光也从墙壁上的烟机转到了平摆在桌面上的燃气灶。

    “这个是88B的，C型号的我们没有摆样，首先您看颜色上诟谇搭配是经典的搭配……（略），再来看看炉头，是四个喷嘴、混合腔，完全长进风，不但熄灭充沛，更重要的是可以节省煤气”，她一边详细的解说，一边娴熟的把炉头拿开，她流畅的解说，娴熟的举措以及专注的脸色，（细节3）吸引我冷静听着她给我解说，感受又回到了上学时候的讲堂。

    “刚说的TA611烟机可以搭配这边98G11灶，价钱更优惠……”（略）流畅的话语中带着良多专业的词语和数据。（细节4）

    “消毒柜，这边就这几个样品么？”我这时已经蹲鄙人面看起了消毒柜。

    “就摆出来这几台，体积有点年夜，没中央”。说着，她也在我身边蹲下，（细节5）“我们帅康品牌的消毒柜都是两星级的，具有很强的杀菌感化……（略）实在我们导购的发起便是：消毒柜的买与不买，看经济气力和需要不需要……”（略）她好像在打量我，（细节6）一个穷墨客的模样，我预测她应该是如许想的。

    “我们不会为了卖出一个产物，就压服消耗者购买，我们真的是站在消耗者立场上，为他们思量，更为他们省钱。”

    “比起方太，你们帅康的团体价钱都相对比较廉价啊。”

    “嗯，我们不能说方太欠好大概如何样，他们是走比较高端……”（略）满脸自大的她给我报告着一个类似于“厨卫家电业的三国志”的故事。（细节7）

    “您这个周末如果需要买，您可以给我留个联系体例，因为周末我年夜概到国美大概苏宁做导购，通俗周末有良多促销活动，年夜概会赠送更多的礼物，我可以联系您。”

    “好吧！”我写动手机号和姓留给她……（略）“您慢走。”身后传来她甜美的声响。

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