5年夜关键!决议销售成败
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ihunter
2010/05
多年的销售义务中,我碰到了稀有次的拒尽,稀有双鄙视的目光。近来,这些遭遇已经很少碰到了,我把防止这些遭遇的体例分享给列位冤家,期看每一位做销售的兄弟姐妹在义务中获得喜人的业绩,少一些拒尽,多一份接受,成绩奇不雅观成绩梦想。这是我写这份博客的独一期看。
我们往拜访客户,客户一见到我们这些销售员他们在内心早已筑起一道厚厚的墙---不要理他们,赶快丁宁他们走。很少有客户一见到销售员就说你来得太好了,来得太及时了,我等你等得美意痛哦。十多年,我重来没碰到过如许的客户,年夜概是我的命运欠好吧!实在,客户的心理早已决议了我们的拜访便是失落败,我们要如何往窜改客户的不雅观点呢?
一、要窜改客户首先窜改自己,只要从窜改自己开始才年夜概窜改客户。把自己变成老板的样子,让客户第一印象以为你不是销售员,冲破客户内心的防线。变成老板的样子从精神状况开始,我开始做销售的时候,见了客户心理很畏惧,以为客户很有钱,很乐成,我只是一个表面风景兜里空空的营业员,我是来求老板买我的产物的,他是上等人,我是下等人。因为有了如许的心理和客户相同起来极度困难,极度主动,常常遭到拒尽,业绩欠好。做销售要从窜改自己是一个小小的营业员的心态开始,在自己的内心自己便是老板,自己就极度乐成,本日来拜访客户是匡助他赚更多的钱,匡助客户奇不雅观更乐成。因为任何人都不会拒尽他人的关怀和关爱、匡助。
二、不要把自己看成世界一流的演说家,把自己看成不会说话的小孩。我开始做销售的时候见了客户就滔滔不尽,拜访失落败了老因此为这个客户太刁钻了,我都把他说的服服帖帖了可是便是不可交。厥后经名师教诲,才晓得不是我把客户说的服服帖帖了,而是客户把我了解得清清晰楚了,我说的内容他底子不赶快乐喜爱。我们见了客户不是要说的多,而是要听的多,用无声销售说话与客户相同,多听客户说,在听的历程中了解客户的真实需求,找到切进点后才和客户销售我们的产物,做到有的放矢。
三、把客户看成三岁的小孩,不要往计算,不要往争辩。我开始做销售的时候常常和客户争论,真的是赢了谈锋输了钱财呀!在糊口中,三岁的小孩骂你你会笑,三岁的小孩用他那嫩嫩的小手打你你还回往亲塔。
三岁小孩的全部举措、说话你都会以为很优雅、中听,你会赞美他,你会夸奖他,你会使出三十六招让他高兴,让他惬意,让他欢笑。如果见了客户我们能把他们看成三岁的小孩一样对待,客户一定高兴,一定惬意,一定欢笑,拜访乐成的机率就极度高,遭到拒尽的时候就淘汰了。
四、把客户看成西席,向他学习,恭敬他。我开始做销售的时候见了客户就开始摆谱,现在想来都有些脸红,自己底子不专业,却充当极度专业。客户便是我们的西席,他们具有极度高明的实战履历,我们要想成交一定要向客户学习。我们把客户看成西席了,用如许的立场与客户交换相同,客户就会对我们发作信任,消弭警觉,成交就会变成很天然的事。
五、拜访每一个客户之前把他看建立刻签单的准客户是销售乐成的关键。我开始做销售的时候往拜访客户常常会出现签条约了却没有带笔,签条约了没有价钱表,签条约了却没有条约的现象,招致有的准客户成了意向客户。如果我们把每一个要拜访的客户当做马上就签单的准客户,我们一定不会忘了带条约,带价钱表,带笔,我们会充满热情、IT和客户交换相同,我们会包涵客户,我们会多一份耐心、恳切,成交固然多一些,拒尽的机率就淘汰了。(来源:本网)
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