本领交换

    来源：本网

    “您好！张西席，我是中天行房车俱乐部的会员司理刘**。”

    “你好！”

    “周六往天津的活动您没有忘失落吧！我需要跟您确认一下，以免您义务太忙忘失落了。周六早上我们在工体等您，好吗？”

    “呕！您年夜概是打错了吧，我记得周六是有个活动，不外不是天津，您是哪个俱乐部？”

    “我是中天行房车俱乐部的会员司理刘冬梅。您不是张西席吗？您的电话是139XXXXXXXX。”

    “啊，错了。我的电话是139XXXXXXXX。”

    “哎呦！您看，真是不美意思，我义务忽略，拨错了一个号码，耽误了您这么多时候。差点让您上错车跟我们往了天津。”

    “哈，可不是吗？我要不鉴戒真就跑到工体往了。”

    “不外，既然是我义务失落误，差点耽误了您的事变，我可不可以约请您偶尔间跟我们俱乐部一同渡个周末呢？”

    “哎！好！你们俱乐部是做什么的呢？”

    “我们俱乐部是海内第一个拥有房车的俱乐部。我们常常构造一些会员和对房车感快乐喜爱的人举行渡假和周末体验活动。俱乐部定在这个周六举行的是房车体验旅游，时候确定在周六早九点动身，集合地点是工体北门俱乐部分前。现在，良多人加入，巨匠一同往天津不雅观赏，体验一下房车旅游。如果您偶尔间，接待您一同加入。张西席，对了，您是姓张吧？我是不是称呼错了？”

    “呕！没紧急，我姓李。”

    “李西席，真是不美意思，不断把您当张西席了。您如果感快乐喜爱，我可以帮您安排，大概选择周日或下周都可以，我们在每周都会举行一些活动。”

    “我记得周六我安排了事变，不外你们房车旅游照旧很存心思，是片子中那种房车吗？”

    “是的，不外是那种比较经济型的，这比较合适海内的交通和配套办法步伐。您可以找时候加入我们的活动来切身段验一下，大概我给您传真一些材料，我可以帮您安排，以免耽误您的时候。”

    “那费事您帮我安排一下下周跟你们活动吧。”

    “好的，李西席，我已经记下了您的电话了，我一定帮您派好，下周我照旧这个时候给您打电话，好吗？”

    “好！可以，大概打到我的办公室XXXXXXXX”

    “好的，一定！您也记一下我的电话，如果您另有什么需要我安排的可以随时跟我联系，我的电话是137-0126-5298。不多打扰您了，耽误您这么永劫候，祝您周末高兴！再会”

    “好的！再会！”

    ……

    下面的对话是真实故事。李西席不但应邀加入了活动，还正式加进了俱乐部。

    打错电话是我们每团体都有过的经历，偶尔很让人尴尬、莫明其妙。可是作为一个精良的销售人员、效力人员，更应该象下面临话故事中的会员司理一样，不但以真诚之心祢补了临时失落误而形成的影响，反而用热情和真诚获得了一个新的营销机遇，赢得了一个正本毫无干系的新客户。

    电话销售在外洋已经比较遍及，在海内也正陪伴着电信基础办法步伐的生长培植而日渐兴盛。“电话营销”也成为众所周知的新名词。

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