所谓礼仪之邦，礼仪乃是销售的第一课。

第一讲：着装礼仪

体例：洁净整齐，既不学托钵人的着装风格也不要美院的着装风格

男销售：

白衬衫（留意领口和袖口的洁净，烫平整）

领带（下端不跨越皮带扣的地位为尺度，颜色选中性色，不宜过暗或过亮、深色）

西装（口袋不易放东西）；

女销售：

金饰不宜戴太多，穿戴不宜太华丽，随便惹起主顾妒忌；

只管即便防止背心、短裤，不然一天接待良多人都是色鬼没苦守；

不宜牛仔裤、活动服或野味统统的打扮。

第二讲：表达礼仪

体例：没有人生成会说话，起码对着以下准绳狂练20遍以上。

1、语调和缓，语速过度，表达要热情，语气充满决议信心，防止谈话犯错，如“十”和“四”以免变成年夜错。

2、团体教养跟谛听有关，谛听时只管即便连结与对方目光打仗，加上肢体说话，如颔首、摇头、怅然等回应让对方感受你担当

听，恰那时应做条记，捕获话外之意，得当诙谐、风趣，可开一些玩笑，但留意掌握分寸。

第三讲：肢体礼仪

体例：表现谦卑随和，但不肃静严厉就对了。

握手手势：夏日握手摘手套，对方若是妇女或高朋，对方先伸手，对方不伸手，则应向对方颔首或鞠躬以示敬意。和新客户

握手时，应伸出右手，掌心向左虎口向上，以轻触对方为准（如果男士和密斯握手，则男士应悄悄握住密斯的手指部分）。

时候1-3秒钟，悄悄坚定1-3下。脸色应天然、面带浅笑，眼睛谛视对方。

谈话手势： 讲到自己不要用手指自己的鼻尖，而使用手掌按在胸口上；谈到他人时，不可用手指他人；初见新客户时，防止抓头发、玩金饰、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、愉快时拉袖子等鲁莽的手势举措。

站姿：头正、颈直、两眼平视前方，挺胸、两臂天然下垂，脚跟略为分开。
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