在中国互联网领域,什么才能叫做创新,创新的目的是什么?在美团网CEO王兴看来,创新就是为了在用户有需求时更好地解决问题。
王兴认为,当环境相同、需求相同时,没有太大必要再去创新发明。但当用户有不同的需求时,企业则需要通过不同的办法去解决用户的问题。“互联网的发展其实并不复杂,当网民数量足够多,且需求足够丰富时,就会产生各种各样的应用”,王兴如是分析。
王兴表示,美国互联网普及较早导致很多网民对互联网的需求率先出现在美国,当美国的创业者、工程师、产品经理等发现网民的这些需求后,才会尽可能快的设计出好的解决方案。
王兴称,在遇到网民有需求时,中国的创业者、工程师、产品经理普遍都会选择参照国外已解决的案例来解决问题。“在相等的条件下,美国人的想象力和创新精神要比中国人更高一些,这跟中国文化、制度、教育是有关系的。”
不过尽管美国创业者的创新性略胜一筹,但在中国创业者在学习模仿的过程中,也需要将其模式和我国的用户的使用习惯相结合进行改良。王兴举例说,起初美团在大的模式方向上也是靠学习Groupon,但在随后具体执行的过程中就发现了很多不同的地方。
“例如,用户在使用Groupon时,需通过信用卡付款,再靠打印邮件中的PDF或JPG 文件给商家以完成交易。但这过程完全不符合中国人的使用习惯,考虑到中国用户的习惯后,美团将其交易形式改良为第三方支付的方式,用户只需在付款后将其手机上的美团券密码返给商家即可。”
王兴坦言美团的交易模式并没有特别大的创新,“但当你足够关注一个问题时,不要太计较解决方法是不是新的,而要看它是不是最好的”。
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