开发客户的本领
0 ihunter 2010/05

乐成销售的本领,与你的客户质量直接相干。因此,销售最关键的一步便是准确找到需要你产物或效力的人。但是,并不是每个企业都能清晰地通知它的销售人员,若何开发客户,找到需要自己产物和效力的人。

以下 10 条“营销圣训”是举行乐成销售和开发客户的法则。理论证明它们是行之有效的。

一、每天安排一小时。

销售,就象任何别的事变一样,需要规律的束缚。销售老是可以被推延的,你总在期待一个情况更有利的日子。实在,销售的机遇永久都不会有最为符合的时候。

二、尽年夜概多地打电话。

在探求客户之前,永久不要忘失落花时候准确地界说你的目标市场。如斯一来,在电话中与之交换的,就会是市场中最有年夜概成为你客户的人。 如果你仅给最有年夜概成为客户的人打电话,那么你联系到了最有年夜概年夜量购买你产物或效力的准客房户。在这一小时中尽年夜概多打电话。因为每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。

三、电话要冗长。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不年夜概在电话上销售一种庞大的产物或效力,并且你固然也不希看在电话中讨价讨价。

电话做销售应该继续年夜约 3 分钟,并且应该专注于介绍你自已,你的产物,年夜要了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的来由让对方宁愿答应破费贵重的时候和你交谈。最重要的别忘了商定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事前准备名单的话,你的年夜部分销售时候将不得不用来探求所需要的名字。你会不断忙个不断,老是感受义务很勉力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月利用的人员名单。

五、专注义务。

在销售时候里不要接电话大概接待主人。充沛使用营销履历曲线。正象任何频频性义务一样,在相邻的时候片段里频频该项义务的次数越多,就会变得越精良。

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育活动里,我们称其为“渐进最佳状况”。你将会发明,你的销售本领理想不跟着销售时候的增加而精益求精。

六、如果使用传统的销售时段并不生效的话,就要避开电话顶峰时候举行销售。

每每来说,人们拨打销售电话的时候是在早上 9 点到下战书 5 点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。

如果这种传统销售时段对你不生效,就应将销售时候改到非电话顶峰时候,或在非顶峰时候增加销售时候。你最好安排在上午 8:00-9:00,午时 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。

七、变更致电时候。

我们都有一种习尚性活动,你的客户也一样。很年夜概你们在每周一的 10 点钟都要加入集会,如果你不可以在这个时候接通他们,从中就要罗致教导,在该日别的的时候或改在另外日子给他电话。你会获得出乎意料的功效。

八、客户的材料必需整整有条。利用电脑化系统。

你所选择的客户管理系统应该可以很好地记实你企业所需要跟进的客户,不论是三年之后才跟进,照旧本日就要跟进。

九、开始之前先要预见功效。

这条发起在探求客户和营业开辟方面极度有效。你的目标是要获得会面的机遇,因此你在电话中的说话就应该环绕这个目标而计划。

十、不要停歇。

毅力是销售乐成的重要身分之一。年夜年夜都的销售都是在第5次电话谈话之后才举行成交的。但是,年夜年夜都销售人员则在第一次电话后就停上去了。

来源:中国博客网
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