问：跟了良多客户，如何来区分匿伏客户？
偶尔候象客户并非真正的客户，而看似不象客户的偶尔频频是真正的客户啊？有没有什么详细尺度，照旧跟着感受走，紧紧抓装梦”的手？
有不少客户想广种博收，广发询价函，我们每每会收到良多此类询价函，此类客户应若何生长？有没有什么本领？
“外贸智多星”答：你说的感受来自理论的积累。你现在判定的尺度是什么。把它们列出来，看看有哪些是不准确的。然后在理论中批改。
你需要从和客户的寻价函和相同间判定这个客户究竟是如何的情况。然后再做决议生长对策。客户的相同是有本领的。
要学会区分匿伏客户代价与理想完成的客户代价。
匿伏客户代价是指某种产物或效力年夜概为客户供给的长处，而理想完成的客户代价则是客户在购买并消耗某种产物或效力后理想获得的长处。留意区分这两个不雅观点也是非常需要的。匿伏客户代价与理想完成的客户代价之间常常也是不合等的。形成这种差异的缘故原因频频是因为不合的客户有不合的前提，在利用产物或效力的历程中的共同程度不合。以现在正在我国企业界兴起的ERP(企业本钱计划)系统为例。作为一个高度集成、整合的管理系统，在各方面前提具有的情况下，利用这一系统可以带来的长处是庞年夜的。但这一系统的利用对企业的各方面前提都有很高的要求。有些前提较好的企业在引进这一系统后，获得了清楚的结果，有些尚不具有前提的企业在引进这一系统后，则几乎在破费了庞年夜价钱后，没有获得任何本性性结果。鉴于匿伏客户代价与理想完成的客户代价之间的区别，企业不但要充沛地向客户展现其产物或效力能为客户带来的长处，并且要选择得当的效力工具，匡助客户获得各种年夜概的匿伏长处。

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