电话销售案例:赢得客户心中第一位
0 ihunter 2010/05

昨天有个客户主动打电话给我,说有培训课程需求,重如果外行长集会中使用半天的时候,要求是现在比较前沿的管理类课程,对讲师的要求是比较着名的、对银行了解的、有IT的。接完电话,我愉快中夹带着惬意:第一、培训条理比较高,若结果欠好对此位联结人和我都极度的倒运;第二、半天的授课时候很难出彩;第三、离对方培训时候极度的短,讲师时候安排照旧个未知数。同时还思量到几个题目:第一、要让客户半天就付一天的费用,难度比较年夜,不论是什么缘故原因,都说不外往,因为她不是决议计划人;第二、客户的饭碗也不是金字打的,弄欠好会晋升或下岗;第三、可否让对方的培训时候耽误?第四、我必需要多保举几门课程,让客户有遴选的余地。这几个题目让我有点挠头,我思量了一下,于是依照对方的要求把课程保举给客户,同时在邮件里写下留意事变:

    1、请以最快的速度通知我,切当的培训时候、课程、讲师,在7月份讲师的日程就欠好说。from top-sales.com.cn

    2、半天的培训很难出结果,无论半天照旧一天,讲师都依照一天的费用收取,发起使用半天白地利候和一个早晨,如许学员吸收的东西也多,经费也不会乱费。

    3、培训条理比较高,在选择课程和讲师的时候要极度的稳重,出现过失落对我们都是危险。

    没有过多久对方就回了邮件经典妙招 搞定客户千机变东盟商业 中东商业 美国商业亚洲商业 欧洲商业 非洲商业商业知识 商业本领 营销人知识客户干系 英语学习 营业员手册

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