本文充分走访了市场与经销商，并充分地沟通消费者的需求，分析了消费者类型、消费习惯、消费偏好等实际情况，中肯提出了如何提高店面营业额的方法。作为一个橱柜经销商乃至橱柜厂家，都应该好好细读本文，一定会有所感悟!

众所周知，2000年之后入住新房的业主，绝大部分业主都是第一次接触、了解与购买的整体橱柜。而第一次购买橱柜的业主，心里会幻想与盘算着对购买橱柜的造型、设计风格，要求符合自己初步的想法，最好能体现美观、实用、实惠、与耐用性的橱柜。同时要求自己在购买橱柜时货比三家，表现出自己是一名聪明又能干与专业性的购物者，不允许自己上当与受骗，一定要购买到自己较满意的橱柜。如果当真自己拿不准主意时会向同事与朋友求助，希望能从他们这些朋友与亲戚身上找到诚恳的建议，以及能从他们建议中得到一个非常满意的答案。

国内消费习惯与国外消费习惯是两个不同的概念，国外倾向于理性购物的方式，而国内更倾向于感性购物的方式。由于，中国前几十年以来的经济都处于封闭的状态，以致民生不太了解外面的世界，久而久之，产生了对外界的怀疑与自我保护较强的意识，不轻易听陌生人的建议，以及害怕上当受骗的感觉。据笔者走访市场了解，中国大部分消费者都喜欢去一个轻松、愉快与满意的环境消费，当感觉到这样购物环境适合自己时会常来，而且是反复地消费，并会介绍自己的朋友、同事与亲戚前去消费。其实我们都是消费者，当自己去一个地方消费时，感觉到这地方轻松、愉快与服务满意后，价钱又实惠，自己会反复去消费，并且还会介绍自己的同事、朋友与亲戚去消费，这就是消费者共同的特点。所以说，店面经营的技巧，就要根据消费者心里需求去做好与做到位，让消费者感觉自己在店面里受到尊重与获得一种前所未有的轻松、愉快与满意的消费氛围，让消费者反复消费，并且介绍他们的同事、朋友亲戚前来消费，这样自己的店面营业额才能不断地提高，以及店面才能做强做大，在市场上立有一席之地。

日前，笔者深入上海、哈尔滨与广州橱柜市场了解消费者的消费习惯与偏好，以及对目前购买橱柜的消费者，并且做了现场采访部分消费者他们的想法与建议。笔者来到上海红星美凯龙汶水路店，采访了李小姐说：“中国多数女性入厨房，当然喜欢美观、颜色光泽与丰富、造型有个性化的(因为她代表80后的消费群体)，最好能高档些，因为自己朋友多”;笔者历经路途奔波来到了哈尔滨居然之家，采访了袁女士说：“自己是第一次购买橱柜，希望美观、实用些，这样更能匹配厨房，让自己的厨房更靓丽”;笔者经各方打听来到武汉康家建材家居广场，采访了毛先生说：“自己是个大男人主义，从不入厨房，但是为了考虑自己老婆的感受与家人生活的着想，自己会买一个颜色漂亮一些橱柜，这样看起来心里舒服”;再加上笔者走访几十个超市现场调查的问卷，以及全面综合消费者的信息，并且据有权威市场调研机构资料的显示，60%以上者说，喜欢美观、颜色丰富型的橱柜;25%者说，喜欢实用型;10%者说，喜欢个性化的橱柜;5%者，喜欢其它的。