武功的最高境界是无招胜有招,简单的招式却有无穷威力。程咬金的“三板斧”,关羽战黄忠,唯靠“拖刀术”;格兰仕空调靠的是价格、格力靠品质,大凡高手都有成名绝技。
成功的促销同样需要必杀技。现在每天有60%的都市人被包围在形形色色的促销之中。为了完成商品的最后转移,花样百出、千奇百怪的促销方法层出不穷,在这些促销汪海中真正能够矗立浪尖的,才是促销高手。为了进行所谓的促销创新,有些企业真是穷尽心思,令人匪夷所思的手段也屡见不鲜,但最这些促销都难逃失败的结局。真正成功的促销,不一定非要新奇特,不一定非是大手笔。我们不要花拳绣腿,我们崇尚简单有效的促销行为。
我们经常能够看到以下几种经常犯的错误促销行为:
1、求奇特、弃正术。发生在西安的两则奇特促销行为就是很好的例子。一则是一个商场促销羽绒服,规定年轻女孩脱光衣服(且必须只留三点)跑到商场服装柜台可免费获得一件羽绒服。还有一则是一DVD厂家举办的恋人热吻50分钟可免费获得DVD一台。其中脱衣促销在当时确实引起了全国许多媒体的注意,表面上看着实红了一把,可惜的是由于这一促销行为在现今社会还无法取得大部分人的认同,舆论一致是一片批评,即使得到的也是坏名声。更有趣的是笔者查询了当时报导,绝大部分媒体对这一促销时间的举办者某商场和某羽绒服品牌一字未提,显然是连个骂的名声也没捞到。而另外一则DVD促销,只有区区两对情侣参加,而更多的是被人们遗忘。这样的促销,对于厂家和商家无论是名和利实在没有任何实质性的帮助,促销的本意只因为单纯的玩弄手段而彻底失败。
2、造迷雾,弄玄虚。这个现象在家电行业尤甚,我们经常看到“一元手机、五元彩电、百元空调、冰箱”这些噱头十足的促销广告,待看到在广告下面用蚂蚁小字写的附加说明后,才知那是个伤心的谎言。同样,顾客对现在的“超低价”报以极大的怀疑,认为是厂家、商家故意标高正常售价,人为做出狂低折销售的陷阱。凡此种种,其实正是目前不促不销,促也不销的真正原因。
3、重形式、轻内容。走进卖场之中,到处可见热闹的促销景象:特价牌满天飞,地堆连成排;海报塞满垃圾箱,赠品成山堆。笔者曾经在上海一家家乐福超市食品区分别跟随3对购物夫妇,观察他们的购物行为,发现了一个现象:他们在观看一些如雀巢等知名品牌的促销信息大概花了3-5分钟时间,而同样他们在看其他一些中小品牌的促销信息只花了1分钟左右的时间。为什么会形成这样的差异呢?笔者很仔细的去比较了大品牌和中小品牌的促销信息,发现他们的促销形式几乎一样,都是免费品尝、特价促销。但再仔细去看,却有明显的不同:a、雀巢等品牌的活动内容刊登的非常详细,而中小品牌却是非常简单的寥寥数语;b、雀巢等品牌的产品包装,特别产品和赠品包装中写了很多趣味知识,而中小品牌虽然在外观上也做的非常漂亮,但在内容上却是非常空洞。促销其实是可模仿性非常强的,你做了一个非常好的促销,我马上可以组织跟进。但真正成功的促销却必须具备:吸引人的主题、新颖的形式、丰富的内容、简单的操作等特点。这也是市场上很多促销看上去形式一模一样、力度一个比一个吓人,而实际效果却平平的原因。形似而神不似,关键就是因为没有在主题、内容等方面进行实质性的策划和准备,流于形式的促销也就难免失败了。
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