营销策划如何进行
0 ihunter 2013/06

营销活动是企业经营中至关重要的一项工作。没有营销活动,企业的营销就显得死气沉沉,缺乏活力;而营销活动如果目的不明确,就会导致资源调配混乱,员工无所适从,从而导致活动效果不理想,对企业后续经营造成困难。

因此,在企业发动一场耗资巨大的营销活动之前,公司高层需要清晰定义本次活动的目标是什么。一般来讲,营销活动的目的有以下五类:

一、新产品推广

新产品推广是营销活动最重要的目的之一。避免红海血战,开辟蓝海市场,靠的就是创新产品。企业经过大量的投入和精心研发,新产品终于得以面世;此时企业的首要任务是让新产品尽快占领市场:一方面,企业需要尽快达到规模效益,以便从生产成本上与竞争对手拉开距离;另一方面,企业需要尽快形成产品的忠实客户群,实现口碑效应,以降低后续的营销成本,尽快实现盈利。因此,企业在新产品推出时,往往愿意花重金,希望在短期内打开局面。

新产品成功推广的核心,在于让更多的客户在较短的时间内,获得新产品体验。不同的产品会根据行业的不同和消费者偏好等选择不同的活动方式。通常有产品体验活动、新品发布会、行业展会等形式。宝洁早期在推广海飞丝、潘婷等洗发液时,创造性的采用了小包装销售或赠送的形式,在短期内获得了大量的体验人群,加上电视台和平面媒体大量的广告轰炸,迅速建立了一个忠实的消费者群体,为其牢牢占领洗发液市场打下了坚实的基础。一些服务行业,如:SPA馆和美容美发机构,也常常以较低的“体验价”向客户推广新的服务项目。

新品发布会能让观众现场感受产品的特色和功能,更能够在较短时期内通过众多的媒体发出一样的声音,迅速把产品信息传播出去,因此成为新品推广最常用的活动形式之一。为了强调新产品的重要和与众不同,企业高层常常亲自出马做演讲和介绍。并且场地的选择也常常经过精心策划。如:2007年海尔推出TT系列防电墙热水器,选择在钓鱼台国宾馆;东风汽车2008新品发布,活动放在人民大会堂举行。

二、树立品牌形象

良好的品牌形象是企业成功之本,正如可口可乐所言:即使一把火烧掉了它的所有资产,只要品牌存在,可口可乐依然可以快速恢复如初。提到“建立品牌”,很多人的第一印象就是打广告,而且是狂打广告,只要有勇当CCTV年度标王的勇气,就一定能建立品牌。实际上,品牌的建立不是靠广告堆,更要有具体的内容去充实,去支持它的外在形象。因此,组织系列与品牌主题相关的市场活动,丰富和充实品牌性格,是企业建立品牌的重要内容之一。

AMD是全球两大CPU制造商之一,在与Intel的竞争中长期处于弱势地位。面对Intel强大的“CPU权威技术发布者和制造商”的品牌形象,AMD自知难以匹敌。如何在CPU市场争得一席之地呢?AMD瞄准了个人装机市场。AMD注意到,在广泛的个人装机市场中,有一批狂热的游戏爱好者,他们追求顶级CPU配置,沉迷于3D游戏带来的超强刺激和快感,并且常常互相交流经验和体验,构成了个人装机市场的意见领袖群体。

AMD将目标用户锁定在这部分人群,决定将自身打造为“狂热游戏爱好者的朋友和技术支持者”,其营销活动也始终围绕这一主题进行。2005年,AMD利用其双核产品上市之际,精心策划了一系列活动,使得其品牌形象和市场份额得到了迅速提升。

这次营销活动的起始,源于2005年5月AMD的双核处理器新品发布会。在这次发布会上,AMD高调强调AMD的处理器为“真双核”架构,以与英特尔的产品进行区分。此言一出,立刻激发了媒体和技术爱好者对于AMD和INTEL技术领先性的广泛关注。

2005年6月7日,AMD大中华区高层进一步表示:在双核处理器方面AMD的架构与英特尔的架构并不相同,AMD的产品在架构上的优势更为明显,性能更强;矛头直指竞争对手。

2005年8月,AMD开展了声势浩大的活动,在《华尔街日报》、《今日美国》、《圣荷西水星报》、以及《旧金山纪事报》等刊物上公开挑战Intel,要求对两家产品性能进行公测;对此Intel并没有应战。对于外界人士而言,无论事实如何,AMD从气势上已经先胜一筹。

经过媒体长达半年的追踪报道,AMD和Intel的真假双核之争已经激发了大众广泛的关注,人们热切想用自己的感受来判断到底谁的性能更胜一筹。2005年12月中旬,AMD以迅猛的气势发起“我为双核狂”AMD真双核体验风暴活动,面向全国市场公开招募体验者。为了使活动的影响力和关注度得到最大,AMD还参考了“超级女生”选秀活动的模式,将一场普通的体验活动转变为了一次大型体验竞赛。“我为双核狂”要求参赛者完成8项规定的任务(多媒体应用,数字内容创制,3D性能测试,游戏,杀毒等);在全国分多个赛区进行竞赛,分区的优胜者之间再进行比赛,最后,全国的顶尖高手进行终极PK。该活动一经推出,吸引了上万名选手报名,最终吸引到多达40万消费者各种形式的参与。

而AMD并没有就此收手,随后又在2006年和2007年开展了“我为双核狂第二季”“我为双核狂第三季”活动。在第三季“我为双核狂天龙争霸赛”活动中,AMD规定的竞赛内容是运用双核平台制作视频短片的PK,以及让玩家获得终极网游体验快感的天龙八部打怪PK,进一步强化了其“游戏爱好者的最佳伙伴和技术支持者”的品牌形象。由于有了前两季活动聚集的人气,此次活动在短短的6个星期内吸引了多达500万消费者的参与。这次漂亮的系列营销战不仅使AMD在个人装机市场销量大增,更在一向缺乏话语权的品牌机市场斩获颇丰:被方正、惠普、联想、同方选为年度暑期促销主打机型的标准配置CPU,市场份额全方位得到了提升。

当企业短期内缺乏重量级新产品推出的时候,改变竞争态势,提升企业利润水平的主要方法,就在于扩大现有产品的市场占有率;因此,企业常常会推出一些促销活动以促进消费者购买或者争夺竞争对手市场份额。

企业采取的促销活动通常有以下两类:

1.降价。降价的目的是提高产品性价比,以达到促进消费者购买的目的。由于绝大部分企业促销时都会首选降价手段,此类营销活动对于消费者的影响力越来越弱,以至于常常出现企业市场份额没有上升,利润反而下降的局面。

2.关联产品绑定。比如:手机服务商为吸引客户,推出的“签约送手机”活动。消费者只要签约成为某种手机套餐服务的客户,承诺在未来的1-2年内每月消费的手机花费不低于一定标准,就可以得到时尚精美的手机。这种活动形式的多方参与者:活动主办方,关联合作伙伴以及消费者都能够得到收益,已经越来越成为营销领域推崇的一种营销方式。北大教授王建国对此进行了深入研究,并推出1P理论,详细论述了“Partnership”这种战略营销资源在未来营销领域的应用。在此我们不详细论述。

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