一起网总经理任一:团购市场将很快分化
0 ihunter 2010/09

【编者按】(文/何峰)任一,这是一个在中国Linux领域,叱咤风云的名字。在淡出人们视线数年后,他重新复出,从传统IT领域跨界而来,创办一起网(www.yiqi001.com),进入时下最热的互联网市场——团购市场。近日,一起网总经理任一做客搜狐IT《第一访谈间》,细述复出并选择做团购的原因,分享了对团购的认识,畅谈了一起网的定位和雄心。

任一表示,选择

做团购是基于三个原因:一是接近生活,科技产品应该和人发生关系,而不是业内人士的自娱自乐;二是时机到了,网络支付已不存在太大问题、网络使用习惯也已经培养起来,等等;三是形式简单、目的明确。你需要你就买,不需要你挪步,你需要就可以买,买了马上就可以用。

一起网在今年5月下旬上线,专注于提供餐饮团购服务,提供单品而不是成套的套餐。对于网站定位,任一称将服务于想追求更高生活质量的人,不要贪便宜的用户。“我觉得没有必要为了那20%,把80%的人服务等级都下降了。”所以,一起网的用户是有诚意的,是“愿意尝试你这家店”的客户,因而能够成为商家的回头客。

同时,他坦承网站抄袭Groupon,但认为抄袭是创新的开始,尽管开始时都长的一样,定位和服务价值观,将决定最终的“长相”。

上线一个半月左右,网站发展速度,比如注册用户数达到1万、日均订单数稳定增长,等等,均出乎任一的意料。他透露此前并未做过任何推广,仅依赖人际传播去获得用户,承诺以后也绝不会做下水道式的推广,“这既是对用户的尊重,也是对自己的尊重”,他说。目前,一起网仅在北京提供团购服务,任一表示团购网站核心是服务不是规模,虽然未来肯定会拓展到其他城市,但至少几个月之内会更看重服务,以及做好产品,就算扩张也会比较慎重。

报告称,国内团购网站已超过400多家。任一认为团购这一块生活类市场有机会,正在释放了创业者的创业热情,大家“都觉得这是一个有里子、有面子的事,真金白银,进可攻、退可守”。

目前人人网,腾讯,大众点评网等“巨头”纷纷进入团购市场,使得竞争愈加激烈。对此,任一认为这是一个好事,竞争得越充分,说明大家走的路是对的。而且巨头进入,能够让顾客更早的接受团购,使得团购市场更快的成熟起来。另外,他认为这个市场足够很多条鱼活下来,对一起网而言,只做餐饮的话,已经够大。“如果非要有人想做鲨鱼,你就自己去做鲨鱼”,这番话也显示了任一的自信。

任一曾在2001年把Xteam公司做到上市,此番创业,会把一起网做多大,是否会推向上市,自然成为业内关注的焦点。任一笑称想把一起网做成高等级动物“海豚”,而不能像没有进化完全的“鲨鱼”。对于融资和上市,他显得淡定和自信,“比如说融资,这些都看企业的需要往前走。如果需要上市,我们就想办法上市,如果需要融资,我们就想办法融资。”他说。

不少团购网站开始陆续出现运营问题,比如1288团购网付款不发货,还有团购网站虚报团购人数。任一批评这些网站太功利,根本不关心顾客,“他的脑子里面,融资是他的目的,他的顾客不是他的服务对象,人民币是他的服务对象。他为什么改数字、骗、和商家合起伙来骗,为什么?就是他着急,他只想解决他自己的问题。”。他也认为团购市场将很快分化,至少十几家会活得不错,但服务于占小便宜的人的那些团购网站将会活不下去。

精彩观点:

1、科技产品应该和人发生关系,而不是业内人士的自娱自乐。

2、做团购是一个切入点而不是一条路,是一个起点而不是一个终点。起点是网络这种技术可以适时地切入大家的生活。

3、现在团购就是“一千胞胎”,这个人放在东城,那个人放在上地,另外一个人放在西单,大家长得就是不一样。你定位的人群、你定位的服务价值观,决定大家最终长相是怎样的。

4、一起网不认为团购是一个找便宜的事。我们服务的人是已经有生活质量,想追求更高的生活质量,而不是没有生活质量,想一百块钱当两百块钱花的。这是完全两类人。

5、我觉得没有必要为了那20%,把80%的人服务等级都下降了。

6、一起网不会做所谓下水道式的推广,这既是对用户的尊重,也是对自己的尊重。

7、我觉得创业是一种责任,也是一种义务。责任就是首先要对这个创业团队的人负责,义务就是,从广泛的范围来讲,对更多的创业者负责。

8、想创业做团购的人,我觉得不如先去卖卖分类广告。

9、团购是一个传统生意,和俱乐部会员制没有区别。

10、我们大概想做海豚。要做高等级动物。不能像鲨鱼,很多东西都是没有进化的。而且所谓大鳄,这有什么意义?其实都是自娱自乐。真正的东西还是你的顾客。

11、任何一个行业只要是充分竞争的市场,竞争得越好、越充分,说明大家走的路是对的。如果你做了一个东西自己觉得特别好,孤芳自赏,没有人跟风,说明你这条路走错了。

12、如果需要上市,我们就想办法上市,如果需要融资,我们就想办法融资。这也是很多创业者的误区,创业者往往认为是我得有钱,我才能做成什么东西。但其实是反过来的,是我要做成什么,所以我得有钱。这两个因果关系不能搞混了。

13、抄袭是创新的开始,而不应该是创新的结束。天下文章一大抄,这是中国话。毕加索说,好的艺术家抄,伟大的艺术家偷。在我来看,至少一起网是这样看的,抄袭是我们的开始,创新是我们的过程,给大家服务才是我们的目的。

14、我觉得这个市场很快就能分出来。不关心顾客的网站,即使大家都长得一样的情况下,精明的消费者还是能够看出来。这就像一个骗子永远有露馅的时候,前提条件是你不贪。

以下是访谈实录:

跨界进入团购市场三个原因

主持人:各位搜狐网友,大家好,今天《第一访谈间》请到的嘉宾是一起网的总经理任一先生。首先请任一先生做一个简短的介绍。

任一:大家好,我是一起网的任一。算是互联网行业的新兵,但是年龄比较大。以前做软件,现在改行用软件,原来做虚拟的东西,现在希望提供一些切实的服务给用户,能够真正对大家的生活有一些帮助。这也是我做一起网的初衷。

主持人:您之前在非互联网的行业闯荡过,很好奇您为什么跨界进入到新兴的团购市场?

任一:有三个问题,第一,以前我干什么的。以前其实我是做软件的,按说和互联网也离得不远。互联网相当于卖石油的,我是做钻井的,是做工具,这就好比搜狐是洛克菲勒,以前我就是休斯,就是卖钻头的。我之前是做Linux,创建Xteam这个公司当时比较早,是在97年,到2001年在香港上市。经营了几年以后,我又把它整个打包卖给了北京市政府的北控软件。休息了一段时间,也在寻找新的创业机会。为什么说做团购呢?做软件给我自己的感觉就是离大家的生活相对比较远。因为我提供的是工具,就像刚才说的,如果说搜狐是卖石油的,我是卖钻头的。连卖石油的都还没有到,我就根本够不到真正的消费者。这几年一个是生活阅历多了一些,另外,也觉得科技产品应该和人发生关系,而不是业内人士的自娱自乐。看我这个东西多酷,实际上我妈不会使用,你妈也不会使用。这里存在一个著名的测试原理:一个产品,如果你母亲可以很顺畅地使出来,它就是成功的。

第二,互联网这么多年已经到这个时刻了。2000年左右有一个公司叫酷必得,英特尔出来的一个人做的,但是他失败了。就是在错误的时间做了一个正确的事。消费问题、支付习惯,大家都没有心理预期的情况下,你做这个事,显然是不行的。现在为什么可以呢?首先支付不存在太大问题,一般人就算没有在淘宝上买过东西的话,也肯定在网上交过电话费。在线支付的心理门槛已经过去了,已经有一定的基础了。另外,网络现在已经变成了大家都用的。比如租房子,找房屋中介,他们回家不看电视,而是上网。你和餐厅的人、饭馆的人去聊,从服务员到老板也都在上网。你和消费者去聊,他当然都上网。支付问题、网络使用习惯,现在恰恰是一个时机,让科技可以使我们的生活发生一点切实的帮助。

事实上对于SNS,我在03年那一次创业还没有完全结束的时候,就已经看过SNS的东西。《引爆流行》那本书出来的时候,所谓六维理论,我们也尝试过。但是当时为什么没做呢?就是觉得还是太虚拟,包括现在很多网上的工具,比如SNS,我觉得还是一个自娱自乐的东西,太虚拟化。你说它对生活有什么帮助?不知道,看得见,但是摸不着。

主持人:现在看SNS呢?

任一:我觉得还是,主要还是在娱乐、游戏方面,和日常不发生关系。所谓日常的生活就是衣食住行。你看中国所有企业,尤其是创业企业、私人企业,能够进入的行当都是从衣食住行开始的。现在互联网是最大的一个个人创业的行当。为什么没有从衣食住行开始呢?我觉得只能说很多从业人员是活在天上,感觉手里有一个电脑,键盘上有26个字母,恨不得手上长26个指头,敲得飞快,觉得大家都敲起来很容易。事实上不是,我昨天还在帮我妈搞一个EMAIL,她还搞不清楚。

第三,转过来说做团购,我觉得它是一个切入点而不是一条路,是一个起点而不是一个终点。起点是网络这种技术可以适时地切入大家的生活。怎么切入?就是从饮食开始。一起网有一个特点,我们只做餐饮。

主持人:我也在一起网上看到了,所有的服务都是和饮食相关的。

任一:对。比如说瑜伽、洗牙这些东西我们先不做,至少短时间内我们不会做。目前关注的就是吃。为什么呢?有一句话就叫:一起生活其实是从吃饭开始的。一起,显然是独乐乐不如众乐乐。在一起干点什么呢?显然是吃最好。吃,是生活中我们作为从事科技的,能够给大家提供的最基本的服务。

为什么叫团购呢?其实就是这种形式至少能够让用户好接受。因为它简单,它的页面不是满天都飘着旗帜,全是画,连字也看不太清楚。因为他至少就是一个东西,一天一个,你需要你就买,不需要你请挪步,看别的,大家都节省时间。另外,你需要的话就可以买,买了之后马上就可以用,马上能尝到好处。不是像以前的团购,组一个团等一个礼拜,万一差一个人,就没有买成。这种形式至少是我们一起网,我看团购的起点。将来是什么?我们最近马上要改版,大家可以看一起网改版以后的对一起的生活应该是要什么样的技术来服务。我觉得是这样一个看法。

定位决定团购网站最终长相 一起网服务想追求生活质量的人

主持人:现在的界面还是有点类Groupon模式?

任一:不是类,就是一样。公开地说,大家都长得一样。有一个例子,我接到的第一个用户提问就是你们怎么长的都一样啊?我就说双胞胎长得一样,大家还想问你为什么长得一样呢。双胞胎你看着像,但本质是不同的人,还是独立的个体。你把他放在什么定位上,他就会朝着什么方向发展。现在团购就是“一千胞胎”,这个人放在东城,那个人放在上地,另外一个人放在西单,大家长得就是不一样。你定位的人群、你定位的服务价值观,决定大家最终长相是怎样的。一起网不认为团购是一个找便宜的事。我们服务的人是已经有生活质量,想追求更高的生活质量,而不是没有生活质量,想一百块钱当两百块钱花的。这是完全两类人。

主持人:这种定位会使得网站比较窄众吗?

任一:倒不是。我觉得中国人其实太需要有态度。中国人就是喜欢你好我好他好,回家各挖各的。现在社会已经变成了,80后、90后都活得轻松一些,你有态度,你是什么样的人,一起网要提供什么样的服务,不妨亮出来,我觉得这对我们顾客是一个尊重,你是我的顾客,我就尽量去做好服务;如果你不是我的顾客,大家都节省时间。二八原理,我觉得没有必要为了那20%,把80%的人服务等级都下降了。

主持人:一起网成立时间不长,目前人员数量有多少?

任一:现在十几个人,网站上线到现在一个半月,积攒了一些经验,做了一些测试。既测试了我们的服务体系,也测试了我们的用户。这就是双向。一起网不是一个没有态度的地方,而是一个有态度的地方。不是说什么人来我们都欢迎。用户不是上帝,上帝都在天上活着,他不吃饭。在我看,大家都是人,都得讲点实在的。测试以后发现我们的服务体系是健全的,技术不成问题,因为我是做技术的。

客户服务现在有两三个人做,签约团队和技术团队加起来是十几个人,技术和商务这两块的人是稍微多一点。

主持人:未来公司定位是一个技术性公司,还是倾向于商务合作方面?

任一:2000年互联网特热的时候,讨论是鼠标加水泥,还是水泥加鼠标。现在来看,首先一起网是一个生活服务类的公司。一起网的定位是替大家解决生活中的问题。技术在这个公司里面是不成问题的。做技术的人永远有一个爱好,就是大拿,就是不爱改,特别简单的问题用户可能就会。那天我看一个SNS网站:应该去看看他的主页。这个话应该这么说,去看看他的主页。结果这个网站翻译成:去他的主页看看。这样你听起来就很别扭。技术问题往往很简单,你就改一个字,把“去他的”改成“去看看”,效果就不一样。一般对于互联网公司来说,技术应该是为主的。反过来,我看技术和商务是并重的。两条腿,相当于一个搞生产,一个搞销售,两个都重要,但是生产和销售哪个重要?钱还是在销售那边,东西做得再好没有人用,也是一个垃圾。

主持人:一起网每天订单规模有多大?

任一:出乎意料的好。一起网之前从来没有做过推广,这算是第一次跟大家报到,声明我这个老同志又回来了。大家就可以买,销售是真实的,每天订单至少三四十,五六十、一百多,也都有。有不同产品的、地理位置的。反正都在买,也都卖得出去。这就很出乎我的意料。反过来说,又验证了我刚开始说到的,这个时间点到了,用网络的技术给大家生活添点色彩这个时间点到了,而不是继续的虚拟下去,弄点什么币,穿件什么衣服。当然这些东西还会再有,还会继续存在,但是给真人穿点衣服,给真人的肚子里填点东西吃,这个时间点到了。

靠口碑传播获得用户 不做下水道式推广

主持人:刚才您提到一点,今天来这里是第一次做报到和推广,那用户从何来?

任一:我们的朋友、原来的同事,就是人际关系,口碑传播,现在一起网的注册用户不到一万,正常运作也就三周。

主持人:我之前问过不少做团购的大佬在推广方面的经验,既有给用户群发邮件,也有导入老用户。一起网在这方面,刚才您提到人际传播,利用了哪些工具?

任一:我老说我岁数大了,什么意思呢?有些事我真干不了。至少如果我还在管一起网的话,有些事我真做不了。没有底线的,比如说发个垃圾邮件、买个邮件名单,这事我真干不了。我们内部有过很多讨论,无外乎就是你说的这些发邮件,口碑传播我们已经在做。弄点邮件地址给大家发邮件,还有一些不为外人知道的招数,这我真干不了。这种底线我下不去!反过来说,第一,一起网不会做所谓下水道式的推广,这既是对用户的尊重,也是对自己的尊重;第二,我们希望现在把基础打得更好,给大家的服务做得更好,给大家的产品挑得更好,这是我们现在关注的。

将开放网站程序 建议大学生创业者先去卖分类广告

主持人:刚才谈到了推广,对于很多想进入这个市场的创业者,尤其是大学毕业生,他们也关心另外一个问题,怎么获得商家?

任一:大学毕业的学生做这些事就有问题,他没有社会经验,没有商业经验,他去跟商家谈判的时候会遇到一些问题。这没有什么好办法。但是,一起网有一个立场和态度,我们要帮助大家做更多的团购网站。我早就说过,当时说那个话的时候是两百家团购网站,我说我们帮大家再做出两百家来,现在已经号称有一千家了,我说帮助大家再做一千家。比如说服务器技术是不是一般的网站,各站站长管理服务器维护,他会遇到问题,被黑,我们可以提供免费的技术支持。我们现在也在做一些计划,要提供免费的服务器。技术问题、商务问题我们管不了,你在东北,我不能为了帮助你建一个团购网站,派人去东北帮你谈。我们能提供的帮助是技术上的,我们也愿意提供,包括我们网站的程序将来全部要开放。一起网要给业界,给创业者提供一些帮助!李开复、邵亦波都在微博上谈过,不看好团购网站,说不会投资。我反过来有一个问题,这些学生不管有没有经验,他自己有一个梦想,他去创业,他自己为自己负责,他要提供就业机会,难道不是一件好事吗?是所有开公司的人都需要融资、上市吗?不能说我开一个公司就是为了上市吧?你首先要服务你的顾客。这是最基本的商业原理。我们一起网是给大家添柴的,而不是泼冷水的,遇到了技术问题,我们欢迎大家跟我们联系,我们能提供什么帮助尽量提供。帮助创业者,给大家解决这些问题。

主持人:这是一起网提供团购服务以外的第二项业务?

任一:这不算业务,只能算是一个业界同仁的共享。因为我们服务的是普通老百姓去吃饭,不服务于网站,不服务于其他公司。做这件事纯粹是我们创业的这伙人,觉得应该对其他创业者提供一些帮助和义务。我觉得创业是一种责任,也是一种义务。责任就是首先要对这个创业团队的人负责,义务就是,从广泛的范围来讲,对更多的创业者负责。

主持人:想进入团购市场的创业者可以联系你?

任一:当然。实际上我们也提供了一些服务。有一些邮件服务器、WEB服务器。有一些做导航的,一个礼拜被黑一回,这典型是技术很差的。

主持人:在获得商户方面,您对想创业的大学生,有什么建议?

任一:想创业做团购的人,我觉得不如先去卖卖分类广告。这件事和卖分类广告是差不多的一件事。从谈判的角度来说。你跟商家怎么谈,这都是训练出来的,就是学习学习,没有什么难的。没有经验,有好处也有坏处。坏处就是没有经验,好处就是可以吃苦,跟大家都一样。

能给商家提供回头客 不要贪便宜用户

主持人:一起网准备怎么去做团购这个市场?

关于一起网怎么看这个市场。首先一起网只做餐饮,第二,一起网现在也不打算提供所谓成套的套餐。为什么这样看?我们看这个市场不是说给大家找便宜的服务,我们服务的是有生活质量的人,是想提高生活质量的人。我们提供的团购商品一般是单品,比如说这家店的招牌菜,我们卖一折,98块钱,我们可能只卖10块钱。我们做了一个桥头坞,就在三里屯北街北口,地理位置很好,菜也很好,新开的一家店,我们提供一个锅底、一个虾滑,一个羊肉串,三样东西加起来是98块钱,我们只卖10块钱。你去了就必须要再点一点东西,一碗米饭也要点。我觉得这是双刃剑。比如,有一个用户提问,一起网这个东西是打折吗?我说98卖10块,它是一折,但是你吃一顿饭,你打个车过去要花多少钱?这不是一个钱的问题。我觉得从顾客的角度来说,花十块钱一折去买这个东西是给商家一个面子,我去吃饭挑上你这个地方,我愿意去尝试、探险,我愿意当美食侦探,这是吃饭顾客的心态。从店家来讲,这个顾客也不是仅仅找便宜的人。

如果作为商家来看,来的人都是拿一个短信吃一套,两个人吃得肚饱脖歪的,一抹嘴走了。三四折,这个店赔本赚吆喝了,回头客没有。我有真实的几家店的数据,不光是我们网站有,别的网站也有数据。因为跟店的关系好,所以我们得到一些数据,这些数据说明没有回头客。

主持人:这个问题引起很多人讨论,团购网站做过合作之后,为商家一次性带来了很多用户,却没有回头客。

任一:这是其他家,一起网现在切实给商家提供回头客。一起网去的人并不是拿一个短信结帐走,他要消费的,你这次消费是真心实意的。我觉得是一个诚意,从店家的角度看,他不在乎你这一顿饭拿一个短信结几块钱的事。你打个车去是不是要几十块钱?你去结一个十块钱的帐是表示一个诚意。这个诚意是,我愿意去尝试你这家店,而不是我愿意贪这个便宜。这是完全两种人。其他的团购网站,我不能说他带来的全是贪便宜的人,我只能说他至少是把贪便宜的和不贪便宜的混在一起了。我们一起网不要这些贪便宜的,你要贪便宜可以,有那么多其他的可以去贪。

团购是一个传统生意

主持人:一起网目前只在北京提供团购服务,未来有没有计划拓展到其他城市?

任一:这是一定的。当然具体怎么拓展,到时候再说。未来的事情谁也不能说清楚。其实不在于快,大家老觉得团购是一个互联网的生意,我反过来说,它是一个传统生意,只不过它的IT系统比较高级,用到了互联网。原来大家电脑上用的是word、excel,现在不了,他是一个网站。他是一个传统的,和俱乐部会员制没有区别,他是一个最传统的生意,就是服务你的会员。有两个问题,第一个问题,我孤身一人来北京出差,不知道吃什么,这是一种情况。人生地不熟,这是一种服务情况。还有一种情况是今天吃什么,两个人打电话,下班咱吃饭去,行啊,吃什么?不知道,随便。一个“随便”难死了很多人。这是最基本的业务,我们至少要先解决这两个问题。第一,两眼一抹黑,我去哪吃是比较放心的。第二,对于吃饭随便的人,解决他们吃什么的问题。其实吃饭随便往往意味着最不随便。他的很多要求是隐含着的,尽在不言中的。我们要服务解决这两个问题,他是一个传统生意,互联网只是一张皮。

团购网站核心是服务不是规模 盈利不难

主持人:目前不少团购网站称已经盈利,您怎么看?

任一:我在海淀区中关村二小边上开了一个小卖部,当月就赚钱了,容易做到。开一个团购网站和它有什么区别?你在中关村二小边上开的小卖部是服务那些孩子;做一个团购网站服务的是这些讲究生活品质的人,相当于你开了一个小卖部。一个生意不赚钱为什么要做?扩展的问题,有的人说一天之内开通了一百家城市,还有人说年内开通几十家城市,我有一个基本问题,咱们不说做网站,你去租一百个城市的办公室要多长时间?你连办公室都没有,怎么做服务?小卖部说今年要把北京所谓小学门口都开一个小卖部,这个事不容易,这不就变成一个连锁店吗?你怎么保证服务质量?技术融入生活、技术解决生活问题,这一类的公司、这一类业务的核心是服务,他的核心并不是规模。我这个会员只有三千,我这个会员有三万,一起网现在就算一万,我都可以活得很好。反过来,活下来了再说做大做强,再说开通很多个地方,再说服务更多的人群,把这些好的服务让更多的人能够用上,这是第二步的事。我觉得至少几个月之内我们会更看重服务体系。如果我们要扩展也会比较慎重。

主持人:刚才聊到了盈利,也请您说一说一起网现在的盈利模式,以及您认为团购网站的理想盈利模式应该是怎样的?

任一:你说这个话,我一下想起来一个电视台词:元角分。其实所有的服务都是一样,大家挣的不是卖一个天价。估计这一个包卖三万,不是这样。服务就是细水长流的事。所以盈利模式很简单,我们提供大家需要的产品、一种服务。换句话说,我们解决大家的一个生活的问题,至少这个问题:吃饭、随便,吃什么,随便。我们就解决这个问题。这个问题能不能收费?显然是可以的。我们就挣这点钱。这也是我们的业务模式。

团购市场足够很多条鱼存活 一起网想做海豚

主持人:团购网站能做到多大?

任一:我做过一个上市公司,又返回来再重新做一个创业企业,我觉得显然还是团购这一块生活类市场有机会。规模有多大,我举一个数字,北京有35000家餐馆,这是工商数据,没有登记的我就不知道了。全中国有多少?这个行业有多大?至少一起网,我们只做餐饮的话,已经够大了。这个市场足够很多条鱼在里面活下来。如果非要有人想做鲨鱼,你就自己去做鲨鱼。

主持人:一起网会做鲨鱼吗?

任一:我们大概想做海豚。要做高等级动物。不能像鲨鱼,很多东西都是没有进化的。而且所谓大鳄,这有什么意义?其实都是自娱自乐。真正的东西还是你的顾客,你的顾客需要什么样的东西,你的服务能不能跟上,最终的还是在这里。至于业内的,大家抱团取暖说着玩挺高兴,但是跟顾客没有什么关系。一起网更看重的是顾客的满意度。包括,是不是能够在当前的产业创业关系下做一个有良知、有生活品质追求的企业。不是都照着下三路走的办法,能不能做点有品质的事,也服务于有品质的人。这是我们一起网的理想。

巨头进入是好事 糯米网卖电影服务口碑差

主持人:目前数家巨头已经进入这个行业,包括人人网推出糯米网,大众点评网推出点评团,腾讯也酝酿进入。将会对现有团购市场有什么样冲击?

任一:只有我们互联网行当才这么关注所谓模式、竞争。因为大家都习惯了,见VC先说产业环境、竞争对手的情况,我还是再回到那句话,是不是有俏江南、是不是有麻辣诱惑、沸腾鱼乡,鼓楼那边30、40平米的咖啡馆也还是遍地都是。任何一个行业只要是充分竞争的市场,竞争得越好、越充分,说明大家走的路是对的。如果你做了一个东西自己觉得特别好,孤芳自赏,没有人跟风,说明你这条路走错了。所谓这些巨头进,我觉得是一个好事,是让顾客更早的能够接受这个东西,让这个市场更快的成熟起来。但只不过大家怎么做,刚才你既然已经点名了,比如说人人的糯米网,所谓卖电影票,其实大家网上一搜都能搜到,口碑很差,用户很不满意,因为它没有说清楚,有附加条件没有说清楚。反过来一起网是做餐饮,同时我们做打折、一折,但带附加条件的,我们都用红字标清楚,比如说有最低消费、有最低人数要求。没有问题,我们要说清楚。比如说刚才说的打车去还30块钱,最低消费算什么?50块钱最低消费,3个人还吃不了50块钱?不像卖电影票,你还得交点钱,说话含含糊糊的,把用户当成真是捡便宜的来了。商家真需要那么多人吗?赔本赚吆喝商家真需要那么多顾客吗?有那个钱他不如去电视台做广告。一起网一直强调三方赢,顾客赢,能够解决不知道吃什么好、点什么,去哪这些基本问题;有品质保证,不会太差。商家得到了一个人群,至少这样的人去了,他就是爱吃的人、爱生活的人、喜欢美食的人,对商家也是好的;对一起网来讲,我们也可以获得服务费。这是大家都好的事,而不是仅仅建立在我们去砍价,砍完价把这个便宜卖给大家。我们不干这件事。

创业者误区:把融资当目标

主持人:您之前做过一个上市企业,您想把一起网做上市吗?或者说,能够做到上市吗?

任一:看情况。做过一个和没有做过的唯一区别就是吃过猪肉和看过猪跑的区别。对我个人来讲,我在做两个产品,一个是一起网的服务,一个是一起网的企业。这两个都是产品,他怎么发展好,至于上市或者是别的办法,比如说融资,这些都看企业的需要往前走。如果需要上市,我们就想办法上市,如果需要融资,我们就想办法融资。这也是很多创业者的误区,创业者往往认为是我得有钱,我才能做成什么东西。但其实是反过来的,是我要做成什么,所以我得有钱。这两个因果关系不能搞混了。也就是说对于一个企业家来说,你首先要制定目标,然后再解决问题,不能把解决问题当成目标。也就是说把融资当做目标,这不是目标,它只是你要解决的问题。对一个创业团队来说,如果你有雄心,我们帮你成功,主体是创业团队,钱不是主要的问题。

主持人:现在有融资方面的想法吗?

任一:现在还没有谈,刚刚开始推广。关键是现在要钱干什么?

团购释放了创业热情 抄袭是创新的开始

主持人:您之前提到李开复先生唱衰这个市场,这对一些资本有一些影响,他们可能会犹豫,您怎么看?

任一:这是萝卜青菜,各有所爱,刚才我对他的评价是从创业者这个团体的角度来说,现在从投资的角度来说,我还是一样,他爱投不投,他不愿意吃黄瓜,他非要吃丝瓜,他吃丝瓜好了。有人喜欢吃黄瓜,那就吃黄瓜。无所谓,投资又不是他一家在做。无所谓,有人唱衰就代表着一定会有人唱好。这是必然的。但是反过来,团购为什么这么多,我们也探讨过,我对这个的理解也是,从整个环境来讲,大家的创业热情在这一个点上被释放出来。都看着很好,比如说移动互联网,比如说手机应用,说得很热闹,我觉得是自娱自乐,首先终端数量摆在这里。它真正深入生活了吗?没有。反过来又回到做软件上,它的成本不低,就是干烧,看上去很美,至于吃起来美不美,大家心里都明白。团购为什么出这么多?大家都觉得这是一个有里子、有面子的事,真金白银,进可攻、退可守,大家都涌入这个行当来了。这也从另外一个角度说明了中国需要创新。抄袭是创新的开始,而不应该是创新的结束。天下文章一大抄,这是中国话。毕加索说,好的艺术家抄,伟大的艺术家偷。在我来看,至少一起网是这样看的,抄袭是我们的开始,创新是我们的过程,给大家服务才是我们的目的。现在长得跟大家都一样,不代表着一个月、三个月以后长得还一样。这是我们一个开始。至于别人,是不是他们的宗旨,我不知道,我也无所谓。你抄至少也能当一个好的艺术家,只要你抄得好,当然你不是伟大的艺术家。最终评判的还是顾客。

团购市场将很快分化 十几家会活的不错

主持人:团购网站一方面呈现欣欣向荣局面,另一方面,不少团购网站开始出现问题,比如1288团购网付款不发货,还有团购网站虚报团购人数。这些问题会让不少消费者望而却步,您怎么看?

任一:这就是我说的,他连抄都没有抄好。相当于老师说小学生回家把这个字抄三遍,他抄了半遍,然后拿复印机印了两遍半。他走捷径,要快,想偷工减料,他的脑子里面,融资是他的目的,他的顾客不是他的服务对象,人民币是他的服务对象。他为什么改数字、骗、和商家合起伙来骗,为什么?就是他着急,他只想解决他自己的问题。他怎么把这个公司编出一个故事来,他实际上根本不关心顾客。我觉得这个市场很快就能分出来。不关心顾客的网站,即使大家都长得一样的情况下,精明的消费者还是能够看出来。这就像一个骗子永远有露馅的时候,前提条件是你不贪。骗子能成功都是因为你愿意被骗。一起网也不服务于那些贪小便宜的人。因为原因就在这里。我认为市场马上就会分化出差的那一部分,服务于那些所谓占小便宜的人。那些网站我觉得会活不下去。这也就是一部分人唱衰团购网站的理由。对商家没有任何好处,商家也不傻,开饭馆的人可能比我们都精明。你骗他一天行,有效期三五个月,你能骗他五个月吗?骗不了,这些顾客一次失败的体验,你这家网站就等于散掉了他周围所有的朋友,你的口碑就没有了。像一起网这样,起步其实并不容易,跟其他人比起来,我们做的事并不容易,他看起来没有那么便宜,没有那么实惠,没有那么让你有占便宜的冲动。一起网走的是比较难的起步,我们是硬起步,我们首先把顾客和商家放在一个平等的位置上,就像我说的,顾客不是上帝,上帝在天上不吃饭。我们是平等的,商家不意味着就低人一等,人家也是靠辛苦努力来获得收入的。顾客也不意味着买了打折的东西就低人一等,是占便宜的,不是。你买我一折的东西花十块钱,可能出租车钱就二十块钱,不占便宜的人是一起网的用户。逐渐地用户就会去筛选,这就是所谓互联网的能力,他这种技术手段和传统的不一样的地方。他传播性很强。你做得不好,马上所有人都知道,至少一GOOGLE、一百度,你有什么劣迹大家都知道,很快就能筛出来。

主持人:最终会存活几家?

任一:十几家、几十家,我觉得都可以活得不错。

主持人:有综合性的也有细分的?

任一:对。一定是这样,就像一个媒体一样,都做生活服务的媒体,你说有多少家媒体?很多家。有做时尚的,还有做精品购物的,还有做分类广告的。高中低都可以存在。这个市场就是这样,只不过一起网想服务的是想追求更高生活品质的。现在事实证明我们的顾客也是这样的人,这样的人大把的存在。吃饭随便,我们怎么随便?还不如一起随便一下。或者说一起生活从吃饭开始。这是我们的定位和看法。

主持人:今天我们的访谈到此结束,感谢任总的做客。

任一:谢谢。

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