如果不需要考虑Money这五个字母,创业将是一件多么容易的事!然而,即使你的业务所满足的需求再小,到最后,盈利与否依然关系重大。那么,现在的公司在商业模式上有何不同之处呢?事实上,商业模式一直没变,如订阅、广告和免费增值模式一直都在,改变的只是利用他们的方式而已,比如Netflix改变了我们租借电影的方式,Uber则改变了我们租车的方式。
商业模式从何处来
说到某家公司赚钱的方式是否有新意,很容易引起争论。事实上,正如Foundry Group Venture Capitalist的Brad Feld所言:我们25年来都在寻找新的商业模式,但是一个也没有找着。
我也考虑过Feld所提出的这个问题,即目前的公司到底怎么样实现其货币化,什么方法有用,哪些又没用。Feld的答案很简单,那就是什么都没有创新。订阅模式,广告模式,免费增值模式,二十多年来都是一个样。
创业孵化器500 Startups的合伙人Christine Tsai则表示,传统商业模式的创新体现在对它们的利用方式上。比如Netflix改变了我们租借电脑的方式,Birchbox,Uber 和 Twitter等公司则改变了我们的交易方式。
Uber所做的事情未变,依然是租车生意,但是它把交易过程管理得非常透明和无形。你通过手机订一台车,之后你就可以看到抵达目的地前的全程经过。而且收费多少,都可以提前告知。而你要做的,就是存入信用卡信息,这就意味着,在你打车通常也是赶时间的时候,不需要现金交易那个繁锁的环节。在很多情况下,就是刷卡这个环节就可以就可以把消费者吓跑。而Uber所做的就是终结刷卡机。
再如Birchbox,它提供各种化妆品样品,但你不需要再去当地的药店,每隔一个月,一个新盒子就会出现在你家门口,这样你也能够使用大品牌或新公司的样品。这在以前是从来没有人尝试过的。
现实层面的考虑
但是,如何与用户达成一种长期的订阅协议是非常重要的。Feld指出,警告创业公司必须“懂得客户的长期价值”。而TechStars Boulder 的高管Nicole Glaros更进一步,他说必须要做到“用户第一,赚钱第二”。
Glaros表示,他真的非常喜欢看到公司有清晰的收入模式,以及存在营业潜力。如果它们有多个潜在的收入来源更好,毕竟有些常是错的。但是盲目乐观者则非常可怕,比如有些企业说他们肯定会解决收入问题的。Glaros指出,仅仅想出一个主意还不行,更重要的是能够预见到其长期收入的潜力,否则将会陷入困境。
但是,这个规则到底作何解释呢?我们看到,Twitter已创办六年,Foursquare也已经有三年,甚至Facebook依然还在寻找其最佳的货币化方式。需要批出的是,一种在六年前甚至三年前都有效的方法,今天仍然成功的可能性也较低。
免费模式依然可行,前提是需要有足够高的转化率。但你必须知道,在免费模式下,即是一两个百分点的付费率也是很高的。
那么,问题在哪里呢?Glaros说道,“研究下市场,如果你有一个好的产品,收的钱通常不会少。我们并不是生活在一个靠价格竞争的世界,我们的竞争点在于提供给客户的价值。所有的公司都必须懂得,用户是为了他们所能见到的价值才付费的。
她列举了云存储公司Dropbox:“一旦你使用过它的服务,就再也不会使用其他公司的。但是其免费的2GB存储空间又不够用。”
下一个是什么
如果说模式并没有改变,变的是我们使用它的方式,那么下一步我们该怎么办呢?对于这个答案,我们来看看Christine Tsai和她讲的Twitter案例。
“那些推行较为自然的货币化方式的公司很有趣。这是指那些通过其平台产品产生收入的公司。对于Twitter来说,就是指它的赞助性推文。”
赞助性推文,对于不太熟悉的人来说就是“推广性推文”,这些信息里会显示第三方的客户。它们会现在搜索结果里,并根据相关性的程度来定价。Twitter称之为cost per engagement(CPE).,即“ 按参与付费”,它意味着广告主只有在该信息在被赞、转发、回复或点击的情况下,才会给Twitter支付广告费。
再回头看下Brad Feld,他带来一些与支付服务商有关的有趣分享。多年来,信用卡处理一直要与大公司签订昂贵的合同,各种手续费非常高,所以Square这样的支付服务为个人和企业打开了通向市场的大门,这些人在以前是没有能力来处理信用卡支付的。
但Tsai问到,它是否是一个类似“鸡和蛋”式的方案,也就是不知道是这些公司的出现导致了用户需求的增长,还是用户需求增长提升了公司收入。
当然,也有替代性的收入来源,比如热门的数据,但目前来看贡献也非常微薄。Tsai说,把数据看作收入来源,并不那么让人兴奋,他们知道怎么样去赚钱吗?现在看来没有什么说服力,这还是一个未被证明的商业模式。
Glaros则表示,“创建一个你的客户喜爱的产品,其他自然都会来的。如果你真的爱上你的客户,你甚至会忘记收费这档子事。”
总之,模式并没有改变,但是整个系统的选择变得更加多样性。寻找创新的方式,来利用现有的工具,一直是初创企业所的事。
via: TNW
上篇:
一个腾讯高管对微信和QQ的解读
下篇:
众筹:全球第一座由普通市民出钱建立的大厦