2009年物流师第九章商业物流系统复习重点
0 ihunter 2010/05

  在商流与物流合一的情况下,两者的流畅路途和经由的流转关键是同等的。因此,商流的渠道与关键,决议了物流的渠道与关键。零售物流与零售物流是商业物流系统的两年夜关键。商业物流系统由推销子系统、储存子系统、流畅加工子系统、配送子系统、信息子系统五年夜部分组成。
  第一节我国的商品流畅渠道与关键
  一、商品流畅渠道
  商品流畅渠道是指商品从临盆范围向消耗范围转移历程中所经由的流转路途和所经由的经济构造。
  商品流畅渠道在商业运转和整个国夷易近经济糊口中,类似人体的血液轮回系统。流畅渠道的疏浚无阻,显现市场和整个经济糊口的生机,包管商品源源赓续地从临盆范围向消耗范围转移。
  现阶段我国商品流畅渠道可以分为三年夜类。
  (一)产销合一的渠道。又称产销直接联系的渠道。是由临盆者把商品直接卖给消耗者,不需要贩子或企业部分在生意中心作前言。
  (二)产销离散渠道。又称商业渠道。它是由商业部分来构造商品流畅的全历程。商品临盆出来今后,首先由零售部分和零售部分举行收买。经由运输、储存、加工、编配等活动,经由历程零售商业和零售商业的形式或关键,先后转卖到消耗者手中。这种渠道是商业运转的重要渠道。
  (三)产销连系的渠道。它是由临盆企业和销售企业先后有序地共同构造完成商品流畅的全历程。商品临盆出来今后,先由临盆部分的推销机构完成通俗商品流畅历程,再由商业部分继承完成商品流转的别的历程,直到末了卖给消耗者。
  上述商品流畅渠道,依照详细的商品流转路途不合,又有多种详细的构造形式。在我国,产销直接联系的渠道包括乡村集市商业、城乡农贸市场、临盆单元的自销门市部或其销售机谈判某些年夜型公用设置装备摆设的定点供给等。商业渠道则包括:(1)经由零售商业为前言的,如厂店挂钩:(2)经由单个零售和零售关键为前言的,重如果地产地销商品;(3)经由多个零售关键和单元个零售关键为前言的,如某些会合临盆分散消耗的产业品或分散临盆会合消耗的农产物,频频要经由产地零售关键到中转地、集散地和销售地零售关键,末了再经由零售企业出售给消耗者。产销连系的渠道则包括有:临盆部分的销售机构只运营产地零售,或运营中转零售,或进一步运营销地零售。经由上述零售,再由商业企业运营。
  二、商品流畅关键
  商品流畅关键是商品流畅历程中的传运点,商品从临盆到消耗的活动,是经由历程流畅渠道中各职能关键依次通报而组成的。重要有三个关键:
  (一)零售关键
  是商品大批量在流畅中转移的流畅关键,这一关键重要由临盆推销部分、商业零售企业、代庖署理商、掮客人、商业货栈、农副产物零售市场所组成。零售环节俭于流畅渠道的始端和中心部位,其社会功用在于把分散在各地的临盆企业的产物输进流畅历程中,并完成商品在流畅历程中心阶段挪动的义务。因此,商业零售企业是临盆历程和流畅历程的衔接纽带,是社会产物进进流畅的第一阀门。同时,由零售关口进进的商品,决议商品流畅输入的程度与速度,进而决议整个商品流畅的苦守。商品在流畅历程的活动,有年夜概经由屡次零售关键,把商品送到更运的地点,如我国的一级站、二级站和三级零售企业。
  (二)零售关键
  是直接向消耗者供给商品及效力的关键,包括临盆企业所设的门市部、商业零售企业、一般商贩、各部分所设的小卖部、效力社等。零售关键位于商品流畅终端,是流畅历程与消耗范围的连系点,也是商品流畅的末了关口。当商品经由零售送达消耗者手中,商品活动也就末了停止。
  (三)仓储关键
  商品在流畅历程中的平息,组成商品储存。合理地构造商品储存,包管商品储存量和商品储存构造合理化,关于包管商品流畅通利地举行,缩短流畅时候,加速资金周转,低落流畅费用,具有重要感化。
 根据商品流畅历程中所经由的关键,可以将商品的流畅路途分别为以下几种情况。
  1.1临盆者i消耗者;
  2、临盆者一零售商i消耗者;
  3、临盆者i销地零售商*零售商一消耗者
  4、临盆者一中转零售供给站、销地零售商一零售商一消耗者;
  5、临盆考一推销供给站一中转零售供给站一销地零售商零售商一消耗者;以上的商品流畅路途,也是商品物流的流转方向。
  三、今后我国商业企业存在的题目及出路
  (一)零售企业存在的题目
  近几年来,公营零售企业不断处于非常主动的局势,题目的关键在于公营零售企业内部机制僵化,运营体例几十年不断制,与转变了的市场情况极不适应。现在零售范围因为行政和行业的朋分与封锁,存在次序杂乱、苦守低、效力差等题目。
  这些题目重要影响我国经济的调解和康健生长。因为要维持产业临盆的高速生长,首先要求零售商业以最短的时候特产物由临盆关键转到零售关键。同时,要完成商品流转的高苦守,就必需冲破其中各种行政、行业的朋分与封锁,组成全国疏浚无阻的年夜市场、年夜流畅,各种零售渠道各司其职,有序举行,如许本领包管流畅的高效与疏浚。零售企业要到达高效、疏浚、有序地构造商品流畅,其中要有适应现代化经济运转体例及速度的商流、物流构造系统这一必备的前提。
  在发财的商品经济中,商品流量庞年夜,流域广漠,单靠工场自销,一般自营小零售,难以做到高效、疏浚和有序,只要以年夜范围、现代化程度的专业零售为主干,以众多小零售为弥补,各尽所能,组成合力,本领维持社会再临盆的良性轮回。理论表明,专业零售的存在,是商品经济和社会分工生长的肯定。这是由临盆者与零售商在商品交换历程中所出现的各种位差与时差决议的。如各种日用商品,一个品种完全的大批发店或专卖店要运营全国乃至世界上几十种、上百各品种、规格,天然需要由零售商为其组合编配;对一地临盆,全国销售的商品,除大批发商以外,不年夜概全部零售店都往临盆厂进货,需要经由历程零售商中转集散;另有良多商品是终年临盆,季节消耗,也需要经由历程零售举行组合调度。所以专业零售商的存在与生长,是临盆消耗的差异决议的,是不以人的意志为转移的。况且,我国地区广漠、区域间的经济生长与消耗的构造差异年夜,日用消耗品临盆相对会合,消耗地区相对分散,这都决议了专业零售仍旧是社讨论品流畅的主干力量,其职能和感化不能完全由产业自销或产供销一体化所替代。生长社会主义市场经济需要以专业零售为主干,构造高效、疏浚、有序的商品流畅,但现有的公营零售商业仍未完全窜改旧的构造构造和运营体例,存在关键多、手续繁、效力差、库存年夜,周转侵等弊端。跟着我国经济的生长,日用产业品临盆不但门类增多,且向系列化生长。如家用电器、化装品、清洗用品、打扮等。这些敏捷生长的商品"巨匠族",要在全国及国际市场下流畅,需要快速的物流与资金流和配套的售前、售中、售后效力;需要有运储办法步伐先进、技能高明,效力手腕健全的专业零售商作为临盆厂可靠的经销、代销零售商。而现在我们的大批发仍旧是"企业年夜而全,专业小而弱",使临盆厂及零售商都感到"靠不住".这种运营构造构造,必需片面撤除,从头构造。立异运营体例,重建流畅搜集,增强零售、零售之间的干系,现在的可行办法便是生长物流中央和配送中央,展开配送营业。商业配送的感化表现在以下几个方面:商业企业具有点多、面广、小型、分散的特点,公营零售商业生长配送营业,对提高整个社讨论品流畅的构造化程度宁加速商品流转,具有重要感化。
  l、有利于理顺批零干系,加速商品流转。在传统系统体例下,零售和零售企业间有明白的分工。经济系统体例革新今后,跟着市场经济的慢慢确立,批零企业问在运营范围上相互渗入,购销干系也作了较年夜调解。零售企业扩展自立权后,频频越过零售直接从工场进货。应该说年夜都会中的年夜中型零售企业和中小都会的名店、特店,有前提的直接从工场进一部分货,有利于淘汰流畅关键,但现在不少中小零售市肆也失落臂本身前提,纷纭甩开传统进货渠道,自发自采。功效是公营零售企业供货单元淘汰,市场据有率下降;零售企业进货成本增加,货不对路,商品积蓄,总体流畅效益下降。因此生长商业配送有利于理顺批零干系。配送企业经由历程勉力扩展供给范围、供给工具、供货额,经由历程供给一系列效力利便客户,组成较年夜吸引力,从而扩展购销,提高企业效益;客户从配送中央进货,随要随送,分外是对零售企业来说,其库存可以收缩到最低限制,乃至不需要库存,也能包管商品供给赓续。这有利于淘汰资金占用,加速资金周转,低落流畅费用,从而提高零售企业的经济效益。
  2、有利于零售业与仓储业的团结
  我国传统商业多接纳商流、物流浪散的形式。即商业企业担当商流,储运企业担当物流。不论是商流管理照旧物流管理,从横向来说分属于商业、粮食、供销、物资、外贸等部分,从纵向来说又分属于中央、省(市)、地、县等条理。在一个地区和部分,又分为若干分支单元,各单元都有本身特定长处。功效是储运办法步伐频频培植,使用率低,浪费重要,这在客不雅观上要求
  零售企业与储运企业走团结之路。其中生长物流中央和配送中央则是举行团结的一种重要形式。零售企业经由历程革新窜改为物流中央或配送中央,面向小型零售和零售企业,为其供给所需要的商品和优质效力,必将有利于零售企业扩展销售,夺回失落往的市场,从而提高本身效益。储运企业经由历程与零售企业团结,共同生长配送营业,可以充沛使用现有办法步伐,加速商品流转。
  3、有利于提高经济效益
  现在,因为流畅无序,各零售企业为了构造货源,推销人员到处还击,加上各种商品松紧程度不一,为加年夜保险系数,各企业遍及加年夜商品库存,这既增加了费用,又使企业难以把重要精神放在市场调研和商品销售上,公营零售企业经由历程生长配送营业,可以把众多零售企业的商品推销、商品储存和商品运输活动会合起来,由零售企业来承当。这有利于低落进货成本,淘汰商品库存,加速资金周转,从而淘汰资金占用和利钱支付。
  (二)今后我国零售商业存在的题目及出路
  现在,我国的零售商业存在的重要题目是:零售商业网点结构缺乏总体计划;管理系统体例不完竣;政企不分;构造构造不合理;零售企业的范围根基上处于散、小、偏、弱的状况,运营本领偏小,范例化团构造造偏少等。为处理上述存在的题目,
  我国零售商业将有以下生长趋势:
  1、年夜型零售企业向团体化、股份化生长商业系统体例的革新,提高了商业企业的竞争本领和灵活性,而同时拜托会算计划和行政手腕团结企业的纽带已经弱化乃至堵截,公营商业的构造化程度低落,团体下风削弱。因此,在社会经济生长历程中,一定要处理好临盆与消耗程度赓续提高与商业企业构造化程度低落之间的抵牾,而准确处理这一抵牾的重要途径便是完成商业团体化。以零售企业为主的企业团体的生长,有利于临盆与运营要素的合理活动和优化组合。而商业企业团体要使其范围效益得以充沛发挥,就必需建立自己的物流中央或配送中央,展开配送营业。企业团体与储运部分团结或使用自己的堆栈、储运办法步伐建立起来的配送中央,对企业团体中的各零售企业举行统一的进货、分拣、配送,可以年夜年夜低落企业团体总的流畅成本,获得精良的团体效益。
  2、年夜量的中小型零售企业向专业化方向生长
  在我国零售商业中,中、小型企业占尽年夜年夜都,它们的专业化程度正本就很低,并且日趋重要。比年来,因为价钱和长处机制调解中的题目。一些正本的专业市肆,也都改为"综合运营",于是出现在我们刻下的良多都会商业中央根基上是年夜型百货市肆的年夜范围综合运营和一系列中小市肆的小范围"综合运营",致使良多中小型零售企业陷进窘境。因此,履行部分中小型零售企业实施专业化、连锁化,是中小型零售企业从目背面临的窘境中走出来的一条有效之路,它可以提高这些企业的构造化程度,增强它们在市场中的竞争本领,同时对改进流畅团体构造的长远战略也有很年夜意义。这些专业市肆运营的商品品种不多,但运营的商品年夜类中的商品、花样、格局网罗万象,这就决议了其订货的多批次、少批量,勤进快销。因此,专业店不年夜概自己一一从商品的产地进货。专业店、连锁店建立自己配送中央也是一条殊途同归。
  3、非店展零售将获得生长
  跟着社会经济的生长,家庭收进的增加,可支配时候的淘汰,人们宁愿答应以更多的时候举行学习、旅游等活动,不愿往交通拥堵、空气浑浊的闹市游逛;商品广告、品脾咨询、质量包管等已相称可靠,消耗者对媒体介绍的商品能做出准确的判定时,非店展零售将出现一个精良的生长机遇。美国现在非店展零售已占全部销售的12百分,估计到本世纪末将有三分之一的商品零售经由历程非店展渠道出售。现在,非店展零售的形式重要有:邮寄目次销售、直接邮购、电话购货、电视购物、人员上门销售等形式。而非店展零售的生长要经由历程商品的配送来包管。
  第二节商业物流构造机构
  一、我国商业物流构造机组生长大要
  (一)仓储公司的建立
  新中国建立后,公营商业生长很快,跟着购销营业量的增加,堆栈缺乏的抵牾日益凸起。那时商业系统的堆栈都由各专业公司分别管理,因为相互不能调度利用,淡淡季节忙闲不均,使用宰相称低。1953年商业部作出了"关于革新仓储义务的决议",自该年4月份起,全国中等以上都会公营商业系统堆栈,除公用堆栈(如油池、油灌、煤炭、冷躲等)和常常加工堆栈、门市部隶属堆栈,必需留存作为隶属堆栈外,其多余部分及全部零售堆栈,都交仓储公司运营,到4月底,北京、天津、上海、广州、武汉、济南、长沙、西安、重庆、哈尔滨等都会都建立了仓储公司。各地仓储公司建立后,淘汰了因各堆栈忙闲不均的现象。同时因为增强了专业管理,拟定了堆栈面积定额,充沛发挥了堆栈的利用效能。
  (二)运输站的建立
  1955年商业系统接纳了增强零售营业,专业机构分细的步伐,如上海百货站分为百货、文明、针织三个站。机构分细后,商品运输也就分散了,办理运输的人员响应增多,整车发运的比重相对下降,物流费用增加。对此,上海提出了"机构分细,货运会合"的意见,并对会合运输举行试办。因为发挥了会合托运的下风,铁路整车发运比重提高,待运时候缩短。不但淘汰了人员体例,提高了搬运工具和堆栈的利用苦守,也低落了物流费用。同年12月,商业部印发了上海会合办理运输的履历。尔后,各地也先后建立了商业运输站。在铁路运输方面,各地运输站接纳了合装整车的体例,在到站由外埠运输站统一收货后,转交给各要货单元;外埠未设立运输站的,则由外埠指定一个单元作为统一收货人。
  (三)储运公司的建立
  为了增强储存与运输之间慎密亲密联系,1958年10月上海仓储公司和运输站进归并。来源测验年夜网/建立储运公司后,实施了提货发货统一,年夜年夜提高了义务苦守。与此同时,不少地区也建立了储运公司。1960年2月在全国储运义务会上,商业部提出建立统一的储运营业机构,组成了一个全国范围储运网的要求。同年国务院在批转商业部的陈说中提出:"建立和健全储运网,是片面地、节省地利用运输力和仓储设置装备摆设的一个好办法",对会合储运业作了充沛一定。
  (四)会合与分散相连系的目标的提出
  1960年的全国储运义务集会,是束缚以来范围最年夜的一次集会。那时因为过于夸张了会合的利益,组成了一哄而起的现象。在1962年的储运义务会上,总结了这方面的履历教导。
  集会指出:"一年多来的理论证明,储运营业会合办理后的利益良多,方向是仇家的。可是在一些地区,也出现了手续条理多和流转倡等现象","储运营业既不能会合过多,又不能过分夸张分散",并且提出了"会合与分散相连系"的目标,还提出了在年夜中都会该当会合一部分堆栈、运输工具和运输营业,在交通要道和中转地区,通俗该当会合办理的详细意见。
  1964年跟着国夷易近经济的规复和生长,各地又连续规复和建立了储运公司。可是在"IT"期间,良多地区的储运专业机构又被撤并。直到1978年在承德召开的全国储运集会上,商业部又一次提出要"统一办运输,会合管堆栈,建立专业储运企业,慢慢建立和健全商业储运网".在1980年储运集会上又提出了"既防止过分会合,也防止过分分散"的意见。
  (五)系统体例革新后的商业物流
  在商业系统内部实施会合办理物流营业,可是从团体来看这仍旧是部分全部、封锁式的管理格式,倒运于充沛发挥物流办法步伐的利用效能。为此,国家提出了堆栈"应该面向社会,谁用谁付费,提高使用率"的意见,商业部也作出了物流办法步伐向社会开放的决议。在各系统冲破了部分全部、封锁式的管理系统体例,开端完成物流社会化的同时,社会性的仓储、运输业,作为生长第三产业的重要部分,也获得了较快的生长。
  仓储市场和运输市场的开端组成和生长,使商业物流机构也进一步发作了转变。各专业公司自办物流的比重,也有了较年夜的增加。系统内的竞争的出现,有利于物流办法步伐的充沛使用,有利于物流质量的慢慢提高,也有利于物流成本的进一步
  二、商业系统物流构造形式与机构
  (一)会合形式
  即接纳会合形式办理商品物流营业的物流企业,是一个自力核算单元,通俗称为储运公司或储运站。它担负着若干个零售公司、零售站的商品物流营业,统一办理储存、运输、配送等物流义务。
  会合办理物流营业的特点:
  1、有利于提高堆栈的利用效能。堆栈由各专业零售公司分别管理,形成了忙闲不均,堆栈使用率低。储运公司会合管理堆栈,可以起到调度各专业公司淡旺余缺的感化,充沛发挥堆栈的利用效能。
  2、有利于与交通运输部分的联系协作,提高车胎装载率,加速商品发运。实施会合运输,窜改了各专业零售公司、零售站分别向铁路、口岸部分托运的多头运输,由储运公司统一与运输部分对口联系,可以做到慎密亲密共同,增强和谐,加速商品发运。同时,对增强合理运输,提高整车比重,构造轻重搭配,有利于提高车船装载率,使运力获得充沛使用。
  3、有利于低落物流成本,提高经济效益。会合办理物流的物流企业,作为一个自力核算单元,有它自己的经济责任和经济长处,肯定努力于增强经济核算,提高运营管理程度,低落物流费用。同时,会合办理物流营业后,堆栈、汽车、公用线等物流设置装备摆设的使用率,得以年夜年夜提高。经由历程构造合理运输和合装整车等步伐,也年夜年夜低落了运输费用支付。
  5、日常管理。计算订货、发货余额、库存水划一,以举行库存管理,订货、发货管理。
  6、弥补订货。根据营销决议部分的推销计划和零售店的前期订货情况,发出弥补库存的指令。
  7、与零售系统外衔接。掌握系统供给商的情况,向供给商发出关照,对系统外发出运输、储存要求并与系统外举行信息交换。
  所以信息是商业企业构造物流活动的基础。商业物流系统中各子系统经由历程商品活动慎密联系在一同。一个子系统的输入便是另一个子系统的输进。要合理构造商业企业物流活动,使各个关键相互和谐,适时过量地将商品送往零售店,并使物流成本只管即便低落,就要靠信息在各个关键之间举行相同。
  为了使商业企业的物流活动正常而又有次序地举行,必需包管物流信息疏浚。物流信息的任何阻塞都将招致物流杂乱,重要影响商业企业物流系统的苦守。
  同时,信息也是物流控制的手腕。在商业物流系统中,应该使商品连结得当的范围。范围过年夜,占压的活动资金过多,倒运于资金周转;范围过小,既不能充沛享用价钱折扣,又倒运于满意零售店的需要。为了使商品连结得当的程度,要使用市场信息、销售信息、库存信息、供给信息等信息控制物流范围,使物流系统对企业的供给保证及时,费用又低。
  思索题:
  1、商品流畅渠道?
  2、商品流畅关键?
  3、商业物流构造机构的形式与特点?
  4、商业物流系统的功用?

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