在美国的互联网格局中,最能与谷歌这条大鳄抗衡的不是苹果和微软,更不是雅虎亚马逊,而是由天才少年扎克伯格创立的facebook。在facebook刚刚出来的时候,中国的用户还是可以体验一下这个社交平台的,08年的时候我还注册了一个。但是由于种种原因,中国大陆被屏蔽了这个平台。
不管怎么样,facebook凭借强大的用户粘性已经形成了一个强大的帝国,成为谷歌的最大对手,2012年末还推出了社交搜索-图谱搜索,直接与谷歌抢饭碗。
facebook之所以能够有这么大的威力,最大的招牌当然是“社交”二字,这两个字也是互联网当下最大的趋势之一,也是大数据时代的最大推手。因为存在用户关系,在facebook上面流通的信息流大得让人无法想象,这也是谷歌最缺乏的东西。
同样,在中国,百度曾一度掌控着中国互联网的流量入口,但是当腾讯、人人等社交产品和平台兴起之后,集中在搜索框中的流量逐渐被分散掉。依附在搜索引擎上面的搜索营销,也逐渐解脱出来,慢慢参与到更加精准的社交化营销当中。
SEO、竞价排名这等经典的搜索营销方式曾经爆发了多么大的魅力。然而,这种营销方式本质上还是粗放式营销,属于媒体营销的范畴。即使搜索引擎可以通过用户搜索痕迹搜集用户喜好信息,然后展现相应的广告,但是这种方式在现在看来,依然不够精准。因为社会化的数字营销可以做到比它更精准。
当下的QQ、微博、微信、人人等等社交平台,对用户的习性了解得比搜索引擎清晰得多,因为搜索引擎是没有用户关系的工具,而社交工具掌握了非常详尽的用户信息,比如具体地址、社交圈子、兴趣爱好、近况等等,这些信息在用户注册填写基本资料、参与圈子、发表状态等等动作的时候就会自然透露出来。社交平台可以根据这些具体信息提供最匹配的网络广告,提高转化率。
比如,大学新生入学的时候,某个班集体为了提升班级凝聚力,想定制一套班服,班干部在班级朋友圈里发起了一轮投票,看看大家都有什么意见。这对商家来说就是一个商机,社交平台方可以相应投放班服定制相关广告,或者商家发现这个圈子直接联系业务,类似这种情况转化率应该是很可观的。
可见,利用掌握了用户关系的社交平台和工具可以更加方便的进行精准营销,也可以通过社交关系进行口碑宣传,这都是传统搜索营销所难以企及的。
本文由张飒的博客原创,原文地址http://zhangsa.net/sns/sns-trend.html,转载请附带链接,谢谢。
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