前言:利用阿里商业平台算起来已两年缺乏了,它给我们企业带来新生机与希看的同时也给我的搜集生活增加了无量的快乐,辛酸。困扰和对搜集商业更美好的憧憬。阿里平台便是一个理想社会的缩影,每当想起这两年多以来发作在搜集上的事与碰到的五花八门的人就会感触万千,有一种如刺梗喉不吐烦懑的感受。时下正值义务闲散之季突发奇想:把自已的感触熏染借论坛一角显现出来让新老冤家们一同分享我的酸。甜。苦。辣------“搜集商业之旅”希看快乐的巨匠能与我一同分享;辛酸的巨匠也能引以为戒;猜疑的巨匠能给我以启发;痛苦与烦末路的巨匠能给我以抚慰。因为论坛是来自“五湖四海”的冤家们共有的“巨匠庭”巨匠的力量更能给人以奋进的勇气和行进的IT。
巨匠都在感触:同行业的竞争极度狠恶生意都欠好做——分外是搜集销售就更是如斯。因为,搜集直接互助的体例还存在着良多圈套与弊端,并不是人人都能适应的---分外是缺少搜集商业履历的新人。
还记得年夜约是06年11月份吧,那天早上,刚下班不久就接到了一个电话,说是在网上看到了我们的产物,想询问一下价钱等方面的题目,我都一一做了答复,从谈话中我晓得这个客户对我们的产物并不目生,因为用途与留意事变不用我说,客户都极度清晰,果然他对我说他是专门销售板材的,已往销售的是其他厂家的产物,可是对他们的质量都不太满意,现在想另换一家厂商尝尝。有客户主动找上门我固然很愉快,经与司理商量后,从耐久互助的干系点动身我们给了他一个最低的出厂价,那时客户很满意,签订条约时谈好是款清发货的,可是发货时客户对峙说没有看到货不付款,如果不放心货款可以让司机捎带回往,站在客户的立场上想想也没有什么不当之处,要想耐久互助相互信任应该是最起码的知识,我老是想只需我们以诚信待人,人们也会以异样的真情报答我们的。
正在我为网上接单乐成暗自愉快的时候,司机来电话说:“货卸完了,但客户拒尽付货款”。我那时就懵了,马上打电话与客户联系询问客户拒付货款的来由,客户说:“板材的规格型号不对”。我急忙找出签订的条约比较了一下,没错都是依照客户的要求而临盆的。我又打回电话与客户注释:“规格没错你可以比较一下我们签订的条约” 。回话说:“条约签订的规格没错,是我们写错尺寸了,现在的板材我们用不上,要不让司机再装上拉回往,要不就按每吨下降500元留下我们自已处理好了,”好“夺目的天主”如果我们让司机再捎带返来的话,算算运费就要700多元,最重要的是我们的板材经由反来复往的卸车再卸车,便是运返来也成了废板一堆了,如何办?我急忙找司理商量,末了想了一个折中的办法,一人一半平分这块丧失落察了,可我们“天主”的回话更令人吃不用:“你们照旧先思量思量吧,丧失落我们一分钱也不会听的,如果你们以为可以,此次的货就留下,我们迁就着用算了,下次我们还会定你们的货,我定你们的货是看得起你们,有好多上门推销的我都没要,如果不可你们就自已就看着办吧,我们的互助也到此为止”。唉!事到现在拉返来是赔,留下也是赔只好“自认倒运”赶上如许的客户真是忧郁。那时以为内心酸酸的好想年夜哭一场。
想来想往总也想不年夜白,这算如何回事呀,“天主”下错“旨意”要我们补偿丧失落,固然说“客户是天主”那也要有个尺度吧,干嘛老端着“天主”的架子对我们比手划脚的,要晓得供货商与销售商可以说是统一条阵线上的磨难兄弟,如果我们的“天主”都如许的话,那我们的企业迟早都要关门年夜吉,“天主”也是要“众神”用“贡品”来敬奉来维持喷鼻香火的,如果说“众神”倒了“贡品”没了,我们拿什么来敬奉您呢我的“天主”,要想成绩自已的一番梦想与奇不雅观,没有同甘共苦的精神单凭自已的一点小伶俐能耐久吗?
试问哪个厂家宁愿答应做这种赔钱的生意来成绩你的奇不雅观呢?
来自海内商业论坛,作者:静幽兰
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