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我们宁波市江东地平线旅游用品厂,2005年刚进进户外用操行业(现在只专业专注于帐篷的开发与销售,计划今后再举行多样化生长)。开始建立的时候,内心真是没有多少底,这个行业的厂家越来越多。可是,幸亏我们之前就打仗了电子商务这一块,多少也了解一点,企业也极度器重电子商务并相信她能给我们带来好运,所以从一同头我们就成为阿里的诚信通会员。
每每,我们的营业员会从上午8时到早晨8时(有的乃至到半夜12时)挂在网上。2005年8月的一天,我们的第一个百万客户(320万)向我询盘。和往常一样,我在最短的时候内给以回答,客户是东北人,爽利。就如许,我们经由历程电脑和电话相同, 半个月后就把意向定了上去,接着便是确认样品,考察厂子,然后就把条约签了。打过100多万的订金之后我们就闻风而动的办法起来。
固然,这中心也不是完全顺顺遂利的,也有小小的不合,可是末了都处理失落了。并且更加深了相互间的了解并最终成为冤家。
需要申明的是我们无论对哪个客户,不论年夜单小单,对产质量量尽对是严上加严。因为我们晓得产质量量对一个企业来说意味着什么,所以从材料的推销到打包出货,从管理层到通俗员工,层层把关,固然没有举行ISO认证,但根基上便是接纳这一套法式来运作的(我们已往便是作管理的,懂谁人,晓得它的重要性)。这也便是良多客户返单的缘故原因地点了。
现在,我们晓得的就有良多厂家没有多少活做,包括几家这个行业的老企业。便是因为他们已往是票据太多,拔起萝卜不洗泥。功效把自己给做成了这个样子。而我们固然建立刚一年,但我们现在是白进夜夜的做也来不及,说实话有好多票据我们都不敢接。怕影响客户的交期和我们的信誉,我们只能跟他们注释,赔罪,抱歉,然后给他们介绍到我们以为还可以互助的工场。现在算来,到厂子里来考察的客户匀称起来每天都有一拨。
我们现在正在商量扩展范围的事,比及厂房建好今后,情况年夜概有所变动吧。
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