[2009年3月]

    陈西席是广东一家玩具工场和外贸公司的老板，从2007年开始打仗在线生意的外贸形式，至今积累了丰硕的乐成履历，我们分外对他举行了一次采访：

    ：陈西席，听说你正本是一家外贸工场的老板，如何会想到在网上做卖家的？

    陈西席：我正本确实开了一个自己的外贸小工场，我是在一个分外的时候——2007年开始打仗网上在线外贸的。那时海内的塑料原材料价钱成倍的下跌，人力成本也是赓续提高。我们正本便是个几十人的加工型小工场，利润很低的。临盆成本提高，我的产物报价就得提高，而外贸公司和外洋客户却没有办法接受产物价钱的上调，于是我根基没接到过什么订单，工场处于半停业状况。这时我一个北京的冤家介绍我说有一种外贸是直接经由历程互联网接单，收货款的，利润很高，可是年夜都订单都是很小批量的，反正那时我也没什么生意，抱着试一试的心态开始在网站上学习网上商业，那时每天只睡两、三个小时。刚开始时，我只是把自己工场的库寄存在网上卖，跟着网上成交量的直线上升，我开始把冤家工场的产物也全搬上往了。搜集商业固然不是立竿见影，但我的勉力照旧很快有了报答，在3个月今后，我的月销售额已经到达了20万人夷易近币，我那时惊喜万分，今后开始了网上在线商业的商业形式。在2008年，我自己开了家外贸公司，专门做在线外贸生意，同时也在各个在线生意平台都注册了卖家账号，厥后也加进的中国供给商。

    ：在网上做在线商业和原先外贸公司做商业有什么不合？

    陈西席：网上的客户年夜多是团体客户大概小的零售商，和原先外贸公司的零售商不合，零售商能了解在货色生意历程中发作的如海关、税收等题目，可是团体客户就完全不合，在运货历程中如出现一个有题目的货物，或运输出现题目，就会要叱责部退货。另外，我的客户重如果泰西客户，和中国人在理念和看法会有所不合，比较主不雅观，并且消耗者自我保护认识很强。对此，我的运营秘诀便是器重网上显现的产物真实性的描绘，以及注意产物的包装、运输和效力。

    ：在网上做商业，给你带来的收成是什么？

    陈西席：在线商业不但为我的生意开发了新的寰宇，经由历程搜集还可以和世界上那么多素昧生平的人建立起相同，这对我来说是件神奇的事变！正本我的英文也便是高中程度，做了在线外贸今后，因为需要和客户直接相同，我开始逼迫自己学英语，而最年夜学习的动力不是要赢利，而是想和一个个不合国家，不合文明的冤家交换。有一位来自美国西部的客户在网上买了东西，因为美国确那时发了年夜大水，对客户的故里破坏很年夜，所以他要求把他所购的产物先退货并把货款退还给他。我理睬了他，直接跑到EMS往要求追回已发送的货色，幸亏这批货在机场被截返来了。那几天我每天发一封信给他，把中国这边的相干报道通知他，并且还关怀主人有没有别的的丧失落。主人为此很打动，这批货色末了照旧在两个月后被他买走了，并且他还和我成了好冤家。另有一位女主人，很年夜度的法国人，她通知我想在网上试着做生意，问我能不能给她一些意见，我很愉快的把我自己的履历通知了她，帮她计划销售的产物，让她利用我的图片，并专门给她打包了几十款样品卖给她，让她淘汰停业成本，当她有第一个订单的时候，她给我寄来一个明信片默示感谢感动，外面另有第一单的订单复印件。我们现在共同的很好，固然订单不多，但如许的生意做起来很快乐。如许的事变有好多，今年圣诞节我收到好多外洋客户寄来的礼物，令我极度打动。