此日，天成公司的工程师伍工收到了一封来自营业部婷婷的电邮。正本是一年前和本厂有过生意的英国跨国公司的询价需求，触及总共10款新产物的报价。

    电邮附档中包括有图纸以外，另有一个Excel格式的客户报价要求及预估的年用量。好家伙！如果这10款产物的项目能拿上去，一年总共约有400万件的订单，估计5000万的生意哪（但客户一定不但发给天成公司一家报价啦）。这可是近半年内碰到的头一个，需求量如斯之年夜且要求报价的客户呀！并且已往还互助过，信誉和付款都不错。

    按天成公司原有运作的情况，是先由工程部报临盆品成本价后，营业部分再依此报价给客户（诸如加上利润、管理费用、动摇率、准备给客户砍价的浮动空间等等）。于是伍工掀开电邮中的图纸和相干要求来看。功效发明有几个部份重如果写给营业部的（全部均为英文，译成中文后），简明的要求是：

    1）天成公司必需在收到电邮后五日内报价给客户

    2）此10款请先报需求量最年夜的那5款，以给客户作价钱评价及供给商比价用

    3）这5款要求用三种体例报价：全部材料由天成公司供给及加工、指定的部份材料由客户供给然后由天成公司加工、全部的材料均有客户供给而仅由天成公司加工。

    伍工一看本日的日期，不得了，看来营业已收到客户电邮三天啦，再看婷婷发电邮时也没有抄送给营业司理。这让伍工有点烦闷，问婷婷时。竟回答是：“呀呀，你不晓得我这几天忙吗？”。再问其有没有看外面的报价需求时，答日：“你们工程师看就行了呀，然后再报出成本价给我就可以啦！”

    “哦！是如许，你不晓得，我的英语学得欠好，这外面有好几其中央我看不懂，你能不能帮我翻译一下呢？” （伍工早就听说这婷婷人挺牛，偶尔客户要求的报价看都不看，就直接转发给相干产物担当的工程师。此次为了让婷婷分外留意一下这客户的要求及时限性，正本英文程度就不错的伍工此次可真是用心良苦啦）

    “嗯，你说，哪其中央看不懂。我现在正掀开这个Excel表。。。咦！蹩脚，已过了三天啦。。。咦！这外面另有这良多不合的报价要求呀。。。” （电话中，伍工这回听到婷婷有点喃喃自语且言语中有不安之状）
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