首先准备下自己前期开发客户所需要的：
一：先给自己下一个日目标。例：我计划我本日要打40个有效电话（不包括忙音 空号等），目标一旦确定就一定要实施，我相信这点对新人尤其是刚结业的很有匡助，因为我自己也是这么过去的。
二：准备一个CRM客户管理软件大概准备个簿本记实自己所打过的客户材料（包括谈话内容）。自己打仗过的客户便是自己的客户本钱，作为一个营业员一定要妥帖的管理自己的客户源，根据情况拟定跟踪计划。
三：了解自己的客户群体，根据自己的客户群体找客户材料。我以为这点挺重要的 可是现在来说我不了解我自己的客户群体在哪？反正现在一同头重如果磨炼自己的实操本领 抱着黄页每天啃。其全途径有六：1、网上找材料（人才网、制造网、工场网）；2、黄页；3、同行同事同学；4、亲敌对友；5、生意会派手刺；6、扫楼扫街。
准备阶段结束后开始进进操作阶段
通俗来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能掌握住这20秒，你就有年夜概用至少一分钟的时候来举行你的有效开篇，这其中包括：
1. 介绍你和你的公司
2. 申明打电话的缘故原因
3. 了解客户的需求. 申明为什么对方该当和你谈，或至少宁愿答应听你说下往。
惹起电话另一端客户的留意
电话约访的准绳：“热”、“赞”、“精”、“稳”——（热情，赞美，精简，稳重，高兴，一定） 约访不代表申明，仅是约见面时候，地点即可；——（冗长无力、不要跨越3分钟） 约访（内容）7百分、腔调、语气、感情38百分、肢体举措55百分 用电话脚本：利益—义务时可100百分投进，不会离题；
隐讳--不可用不真实语欺骗主顾、言词不可夸张缩短或过分赞美、尽不批驳同行。
所以团体以为象我如许的货代老手最幸亏打电话前一定要准备【电话脚本】即：电话底稿。他能匡助你不会张皇 对客户的题目对答如流 因为客户的题目总共便是那么几个 真正要挑衅的是是自己！ 我团体的脚本正在完竣中……下战书要往加入个商业会来不及写今后有空补上 列位有过电话履历的也可以写写自己的心得！不用怕写出来的功效如何？不用怕被人看，因为自己写出来给巨匠看了巨匠本领年夜白你哪些中央做的不对 哪些中央做的好，所以做才是硬原理 只需你做了就会有收成，最怕的是你光想不做！
销售相干生意经：商业相干专题：·钱是独一能鼓励销售人员的身分吗？·若何做外贸？·销售团队应该如何管理？ ·若何做一个夺目的推销·如何合理地做好搜集销售？ ·公关礼仪本领，生意场必备