每个网站都好像是一个美丽绝伦的风景区,网站中的引导式设计,则成为用户们的“引路者”,带领他们探索该网站的迷人诱惑,流连忘返。风景区再怎么美丽标致,任凭你江山如画,莺歌燕舞好不热闹。若是缺乏路标的指示或者有人在前引导,初来乍到的浏览者虽迷醉于景色,有可能也会陷入迷路的困境中,由此可见引导的重要性。
引导式设计在网站的产品设计中占据着重要地位。优秀的引导设计,能迅速指点用户,带领用户到想去的地方,实现公司和用户的双赢。而失败的引导设计则会能让用户在网站中迷失方向,不知所以然。网站中的引导是存在于用户与目标之间的一条直线,让用户与目标之间建立有效联系,减少不必要的时间和精力消耗。
前提:区分用户群体属性及特性
网络的受众范围相当广泛,用户来自于五湖四海,具有不同的属性及特性。根据用户对互联网的了解程度可区分为新手型用户和专家型用户。新手型用户对互联网的了解程度比较低,理论上引导过程应尽量详细,让其感受到浓厚的人文关怀。一般来说此类用户较为迷茫,不明白自己想要什么,只会关注感兴趣的内容。而专家型用户对互联网了解程度较高,已然不需要过多的引导,只要能传达出网站产品的特色、核心功能即可。此类用户点击网站的目的明确,只会关注自己想找的。
1.全局式引导:此类型的引导最为常见,也是最不挑受众的一种引导方式。如下图腾讯微博,使输入框浮出界面,其他的按钮暂时不能使用,使用户只能进行眼前的操作——编辑新微博。全局式引导的好处在于可以明确清楚的突出产品,给用户留下深刻印象,也方便用户快速上手操作,接受度得到明显的提高。
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