物流师案例申明:雅芳配送形式介绍
0 ihunter 2010/05

  雅芳公司的多元化销售形式使其销售业绩继续攀升。可是,雅芳产物从各地分公司到专卖店、专柜的历程中,却常常发作题目。
  究其缘故原因,雅芳公司发明是经销商的满意度发作了偏移,而这种偏移重如果物流不畅招致的。雅芳公司划定经销商必需到各地分公司取货,但因为经销商散布很广,取货时,有的经销商常常要坐一整天车本领到达分公司堆栈,有些没车的经销商拿到货色后还要租车运回、自行装卸,这给他们形成了很年夜困难。
  不但经销商感到费力,雅芳公司也感到运作成本太高。雅芳接纳这种体例经由历程远程陆运或空运将货色从广州工场运到各地分公司的堆栈,然后关照经销商到各分公司提货,要共同这种物流形式,雅芳在中国的75家分公司就要建75个年夜年夜小小的堆栈,分散的库存招致信息的不疏浚,雅芳销售额流失落庞年夜。加上多个关键操作使雅芳不得不投进年夜量的人力成本,这种消耗年夜、速度慢、管理难的物流形式重要阻碍了雅芳的生长。
  为了处理这一题目,2001 年末,雅芳公司刻意重组在中国的供给链系统。
  经由将近一年的考察、钻研,雅芳公司最终拿出了一套叫做“中转配送”的物流处理方案。雅芳在北京、上海、广州、重庆、沈阳、郑州、西安、武汉等都会共设立了8个物流中央,打消了正本在各分公司设立的几十个年夜年夜小小的堆栈。雅芳临盆出的货色直接运输到8 个物流中央,各地经销商、专卖店经由历程上网直接向雅芳总部订购货色,然后由总部将这些订货信息发到所分担的物流中央,物流中央据此将经销商所订货色分捡出来拾掇整顿好,在划定的时候内送到经销商手中。
  这其中触及的运输、堆栈管理、配送效力,雅芳全部交给专业的第三方物流(3PL )企业往打理。
  “中转配送”项目确定今后,雅芳公司还经由历程投标体例选择了中邮物流和年夜通国际运输为公司供给3PL 效力。
  2002 年3月,雅芳首先与年夜通国际运输在广州试点,随后又慢慢笼盖广东其他都会,再到福建、广西、海南。以2002年5月,中国邮政物流开始为雅芳供给以北京为中央的华北地区中转配送营业,并慢慢渗入到东北、东北等地。中邮物流重组了雅芳产物销售物流系统,并与雅芳完成了信息系统对接,还守旧了网上代收货款效力。到现在为止,共速达与心盟物流也都成为雅芳的3PL 供给商。
  另外,在中国邮政物流与雅芳公司前期乐成互助的基础上,国家邮政总局委托重庆市邮政管理局为雅芳产物在重庆市的指定专卖店、分公司所属专柜、经销商管理专柜举行“门对门”的产物配送效力,市邮管局指定邮区中央局片面担当并实施雅芳产物在“重庆分派中央”的配送义务。这不但仅是一次为邮政企业发明经济效益的尽好机遇,也是邮政物流一次可贵的磨炼机遇。中央局经心筹划,周到安排,出台了一系列雅芳产物运输、配送、仓储及效力方案:革新整修1100平方米仓储库房,供给特别产物恒温留存空间;遴派履历丰硕、营业素质好的司押人员担负配送义务;拟定多种配送流程方案支撑雅芳配送时限等。
  中央局在运输、仓储、配送、信息效力和资金收付结算等物流关键均拟定了迷信、完竣的操作规程和羁系轨制,确保在每个关键注进“精益认识”,以优质效力和精良信誉打造精益物流品牌。在雅芳一体化物流系统中,该局还指定专人担当网上数据信息管理,完成了数据信息管理的搜集化。经由3个多月的初期运作,雅芳产物配送效力获得了国家邮政总局的一定和雅芳公司的供认,配送定时率99%,物品完整率100百分 ,信息反应率98 百分 ,客户满意率99 百分 ,均到达国家邮政总局的要求。
  现在,雅芳产物配送营业已辐射至四川省和贵州省,重庆邮政作为东北地区雅芳产物配送分派中央的效力范围已笼盖川、黔、渝两省一市。近期,雅芳产物配送将辐射至云南,从而完成重庆邮政一体化物流向东北地区的顺遂延长。
  可以说,年夜通国际运输和中邮物流已为雅芳公司供给了包括干线运输、仓储、配送、退货处理、信息效力、代收货款等多项效力,雅芳的供给链开始变得紧凑起来。从头调解物流系统给雅芳公司带来的最清楚的转变是:过往70多家分公司堆栈淘汰为8个区域分派中央后,物流操作人员由过往的600人淘汰到182人,低落了物流成本和物流资产占用。
  并且,在配送时候上,实施中转配送前,如果厦门的一家经销商要货,必需先经由历程雅芳厦门分公司订货,由分公司统计好各经销商的订单后给总部下订单,再由广州工场将货色运到厦门分公司,分公司关照经销商自提。如许的历程每每需要5―10 天阁下。实施中转配送今后,从经销商上网订货到送达只需要2―3 地利候,低落了缺货丧失落。
  毕竟上,在将物流外包到物流公司今后,雅芳开始专注于企业产物的临盆和销售方面的营业,各分公司也从过往的繁琐事件当中挣脱出来,专注于市场开辟,一年间产物销售量匀称提高了45百分 ,北京地区到达70 百分 ,市场份额赓续扩展。经由历程雅芳物流转换的乐成,可以看出物流关于企业,尤其是关于跨国企业的重要性。 ...
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