物流管理包括仓储、运输、包装、配送等多方面内容，对任何零售企业来讲，每个关键的精致化管理都至关重要，而其中商品配送关键的管理关于主营绩效的提高具有重要意义。
　　一、沃尔玛以其物流本领而闻名
　　跟着世界500强之首――沃尔玛在中国年夜陆市场的敏捷扩张，越来越多的人把目光聚焦于沃尔玛乐成的秘诀。人们每每把快速转运、VMI(供给商管理库存)、EDLP(每天平价)看成沃尔玛乐成的三年夜宝贝，其中商品的快速转运频频被以为是沃尔玛的焦点竞争力。于是不少企业纷纭仿而效之，年夜力加速培植配送中央的步伐，以为只需增强商品的配送与分派管理，就能象沃尔玛一样找到在狠恶的商战中致胜的英华。但经由一段时候的运营之后，结果却不尽人意，究其缘故原因，重要曲直解了沃尔玛的运营管理形式。沃尔玛之所以能乐成，重要有以下缘故原因：
　　奇特的历史背景 1962年，当沃尔玛第一家店在阿肯色州的一个小镇停业时，因为其地位偏僻，路途远远，供给商很少宁愿答应为其送货，因此，山姆?沃顿不得不在总部地点地本顿威尔建立了第一家配送中央，显然，一家店不年夜概零丁支持一个配送中央的运营成本，于因此该配送中央为焦点，在附近一天车程即500公里阁下的范围内敏捷开店。获得乐成后，又敏捷复制该运营形式。而同期的凯玛特、伍尔柯等年夜连锁公司，根基位于美国年夜都会，有年夜量的经销商为他们供给完竣的物流等方面的专业化效力，因此也就不会把商品配送视为自己的焦点竞争力。
　　强大的背景信息系统 跟着IT技能的迅猛生长，沃尔玛以最快的速度把世界一流的信息技能运用到理论中，其耗资7亿多美元的通信系统，是全美最年夜的夷易近用电子信息系统，乃至跨越了电信业巨子――美国电报电话公司，其数据处理本领仅次于美国国防部，EDI(电子数据交换系统)及条码等现代物流技能的利用，更为全球每个门店的销售申明、商品的分派及进销存管理等，供给了最强无力的兵器。反不雅观海内零售企业，门店数量少，销售量低，单店利润差，很少有气力能投资完竣的信息系统。一套系统的研发少则几百万，多则几万万乃至过亿，使不少的小型零售企业看而兴叹。
　　门店数量众多 现在美邦外乡有近4000家店，配送中央有30多家，可见约100多家门店本领支持一个现代配送中央的巨额费用。在门店数量缺乏时，配送中央的巨额费用频频会成为一个企业的经济承当。当沃尔玛进进中国时，也异样复制了美国的运营形式，在广东与天津分设了两个配送中央。经由多年的苦心运营，到现在为止，沃尔玛尚未完成片面盈余，不少业内人士以为与其完全照搬美邦外乡的运营形式有关。美邦外乡的市肆选址年夜都位于小镇，而在中国开的店年夜都位于中央都会, 年夜量的供给商可以供给专业化效力, 会合配送反而难以表现高苦守。
　　二、家乐福却接纳供给商直供的形式
　　沃尔玛的商品配送形式是尽年夜部分海内企业都无法模仿的。与沃尔玛不合，另一艘世界零售航母――家乐福，选择的却是相反的商品配送形式。因为家乐福的选址尽年夜部分都会合于上海、北京、天津及要地当地各省会都会，且夸张的是“充沛授权，以店长为焦点”的运营形式，因此商品的配送根基都以供给商直送为主，如许做的利益重要有以下几方面：
　　送货快速、利便 因为供给商本钱多会合于统一个都会，上午下订单下战书商品就有年夜概到达，将商品缺货形成的失落销成今年夜幅低落。为了淘汰资金的占用及提高商品陈设空间的使用苦守，超年夜卖场根基都接纳“小批量，多频次”的订货准绳，同城供给商能更有效地匡助此准绳的完成。相对而言，沃尔玛的良多市肆对峙的是中央会合配送的形式，因为路途的缘故原因，固然有信息系统的强大支持，但商品到货的速度照旧相对迟钝，因此在有的门店，“此商品临时缺货”的小条在货架上到处可见。
　　便于逆向物流 商品的退换货，是零售企业处理逾期、逾期等畅销商品的最重要手腕。如果零售商接纳的是供给商直送的商品配送形式，零售商与供给商的联系与打仗极度频仍，因此商品退换货处理也极度敏捷，但如果接纳中央配送形式，逆向物流所经由的关键年夜为增加，因此速度也相对变缓。
　　三、底子区别在于地区不合
　　沃尔玛与家乐福的商品配送形式，根基代表了现在海内零售企业的两种不合运营思惟。因为各有利害，因此较成熟的零售商年夜都根据自己企业的特征拟定了响应的商品配送方案：
　　可见，零售业态的分类、市肆的选址、市肆的数量、市肆能否配有内仓等，都是影响零售企业商品配送形式的重要身分。归结综合起来，重要可以从以下几方面举行思量：
　　中央都会宜直送：我国现阶段物流行业生长不可熟，东部与西部、沿海与要地当地经济生长程度相距较年夜，相干法则法规不健全，部分地区中央保护主义思惟较为重要，各地消耗者商品偏好差异较年夜，物流行业又尚未完全对外资开发，加之门店数量不是极度多，这些身分都招致举行全国性的商品分派与配送会发作低苦守。家乐福现在成为中国市场生长最快、效益最好的零售商, 焦点竞争力就因此店长运营绩效为中央的管理系统体例, 由此而发作的能敏捷适应市场转变的外乡化运营体例。
　　但接纳供给商直送的市肆，较随便发作的一个题目是商品构造的同质化。现在根基全部海内里心都会的商业竞争都进进了白热化阶段，商品毛利率每年都在下降，如果全部商品均从外埠推销，商品的差同化将难以表现。因此中央都会的零售商在对峙当地推销为主的同时，还应得当连结部分中央推销的商品，这部分商品可占到商品总量的20百分-30百分之间，重要以进口商品、自有品牌及一些时兴商品、应季商品为主。
　　二线都会宜配送：二线都会的供给商本钱较为无限，重要以生鲜和一些中央特征的食物供给商为主。如果年夜部分商品不能从中央都会配送，该门店商品对外埠消耗者的吸引力肯定会年夜幅下降。因此，联华等大批发商选址通俗都先在中央都会开店，中央都会的推销步队及供给商本钱较为成熟后，再向二线都会扩张，如许能较为有效地从商品构造上确保连锁运营的特征。固然，在选择仓储与运输体例时，又有自营与外包两种形式可以选择，这重要取决于本企业的资金气力以及能否有丰硕的物流管理履历，如果本企业没有足够的资金培植堆栈及运输车队，大概自营苦守低，营业少，并缺乏相干成熟履历，就可思量把上述营业外包给第三方物流公司举行，充沛使用社会化分工带来的成本节省。
　　社区店、折扣店须有高效配送中央：社区店、折扣店通俗面积较小，重要经谋生鲜、食物、洗化等日用消耗品，购物的便利性是这类小店糊口生活的基础，如果缺断货，肯定会对这类市肆的销售带来庞年夜影响。因此补货的及时性成为这类市肆最重要的义务之一。但这类市肆因为面积及空间极度无限，不年夜概举行年夜量屯货，因此配送中央可否及时补货组成了这类市肆乐成的关键。为了到达此项目标，每每可以接纳以动手腕：
　　准确的配送中央选址, 可以缩短送货的时候，提高商品配送的苦守。试想一下，如果迪亚折扣店在北京的门店数量到达300家，一天送一次鲜奶等日配商品，每家配送中央的选址能带来一个市肆节省10分钟的结果，那对包管到货的即时性意义是极度重年夜的。
　　确定合理的配送路途，关于布点较多的社区店有较年夜匡助。详细可以接纳方案评价法举行定性申明，也可以接纳数学模型举行定量申明。固然同时还要思量门店对商品品种、规格、数量、时候的需求，配送中央现有的可支配运力等诸多身分。
　　举行合理的车辆配载。各门店的销售情况不合，订货也就不年夜同等。实施轻重配装，既能使车辆满载，又能充沛使用车辆的有效体积，年夜年夜低落运输费用。
　　建立完竣的计算机管理系统。在社区店的物流功课中，分拣、配货要占全部休息的60百分以上，并且较随便发作错误。如果在配货中运用计算机管理系统，就可以使拣货快速、准确、高效，从而提高临盆苦守，节省休息力，有效低落物流费用。
　　综上所述，接纳何种配送体例，重要照旧取决于门店的需求已经理想不合前提下的配送成本及苦守。只需明白自己的市场定位，抓准需求，做好与供给商的相同义务，才用何种配送体例并不重要。 测验年夜编纂拾掇整顿...