现在的打扮店面临的竞争极度重要，本文作者伦纳德?贝里对众多打扮店举行了遍及钻研，发明最精良的打扮店都具有5个坚固的支柱，在5个环环相扣的范围里为主顾发明了代价。

  第一，供给处理方案。好比，作为打扮店主，只是包管销售的打扮质量精良是不敷的。你要雇佣晓得如何匡助主顾找到称身、得体衣服的销售人员，雇佣专业的裁缝随时候命，为主顾供给送货效力，并且乐于接受特另外订单。

 第二，真正恭敬主顾。年夜年夜都打扮店都高呼恭敬主顾的口号，但真正做到的打扮店屈指可数。要晓得，无礼的销售体例不但显现为员工无精打采、立场粗野和毫无积极性。商品庞杂，摆放不合理，没有标记，价钱杂乱等等都是对主顾的不恭敬。精良的打扮店会把恭敬这个根基的理念转化成一系列环绕着人、政策和情况的详细操作。

 第三，和主顾建立感情联系。年夜年夜都打扮店都纰漏了与主顾举行感情交换的机遇，而把过多的留意力会合在价钱上。但是低价的答应年夜概能投合主顾的理性要求，却不能激起他们的理性需求。良多打扮店都犯了轻忽主顾感情的错误。他们只注意以价钱吸引主顾，一味夸张节省成本，全然不提面目一新的打扮店情况带来的愉悦感触熏染。相反，出色的打扮店力求与主顾建立起密切、喜好和信任的感受。例如Journeys连锁鞋店勉力营建符合青少年特点的文明空气。

 第四，拟定平正合理的价钱，而不是最低的价钱。良多打扮店经由历程虚伪贬价来安慰主顾消耗，功效只会失落往主顾的信任。精良的打扮店明白代价等于主顾的全方位体验。他们实施平正定价的准绳，得当展开促销，不会在需求突然增加的情况下哄抬价钱，并且对销售的产物供给保证。

 第五，为客户供给便利。现代人惜时如金，因此打扮店必需能让主顾利便地找到他们想要的商品，快速地结账和分开。折扣连锁店ShopKo深谙其中之道，经由历程整齐有序的店展陈设、灵活的结账通道设置等各种手腕，给主顾带来实实在在的便利。

 这5项准绳是撑起打扮店的5根支柱，缺少其中任何一根，企业都不年夜概乐成。虽然打扮店的竞争向来没有像本日这么狠恶，本文提到和其他成百上千精良的服饰店照旧如日方升，因为它们晓得“价钱最低”的答应不能替代对主顾购物体验的器重，五年夜支柱造就了它们的光辉。