前段时候，请了一个练习生过去帮助管理阿里，与内蒙古的一位客户联系时，达成共叫，后起因于这内蒙古的客户对我们的茶点系列的产物也很感快乐喜爱，就向我们提出把全部的样品全送过往给他详细看下。

    如许一估计整的样品费用需要200多，巨匠都晓得，做我们茶点食物茶叶这一块直接零售给经销商的临盆厂家，偶尔候样品每天寄便是不见那些所谓的商贸转头给我们动静。为此公司都是需要确定意向，再给样品的。这练习生就提出客户可否支付点样品费用，没想到这客户居然赞同支付部分的样品费用 并直接汇到公司的支付宝里，并赞同那边支付快递费用。

    从这些方面来看，就可以确定起码对方是很有至心的。

    第2天，我们公司马上给他发往了样品，背面在客户收到样品费用后，又跟我们联系，可没想到的是，在客户跟我们这练习生联系的时候，居然出了意外，因为公司产物的不了解，招致客户以为我公司很不专业，对我们失落往了决议信心。

    我出差返来今后，跟这练习生相同了下，马上给那客户打往电话。默示歉意并直接转帐了那样品费用150元到客户支付宝上。希看能挽回客户的决议信心。固然是一笔小数量标钱，可是这也是我们表达至心和自己义务人员忽略给客户形成费事的歉意！

    没想到的是，再第2天，客户居然自己给我电话，说希看能跟我们互助。因为他以为我们是真正为客户着想的一个临盆厂家，很担当任。跟我们互助 一定能把市场做好！听到客户的这一动静，我悬着的心总算落上去了。

    经由一番的协商，跟客户达成了8W的定单，固然不是良多，可是经由这件事我年夜白了良多。

    企业用人不可焦虑，要先培养。让他们了解公司的产物，本领给客户供给更好的效力。

    你为客户着想让客户感受到你的至心。你本领做强做年夜！
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